이민서
입출금통장 만들 때 인증방법을 바꾸려 했는데 이전으로 가는 버튼이 없네요. 처음부터 다시 만들려 했더니 이미 계좌개설이 진행 중이라서 다시 들어가도 셀카인증으로 돼요. 다시 만들려서 30일 기다려야 하네요. 이것 빼고는 다 좋아요. 선택수정하게끔 해주셨으면 합니다.
옆집오빠
자꾸 핸드폰 인증하라고 반복되는데 그때마다 매번 인증해야해서 번거롭기도하고 너무 짜증납니다. 앱을 새로 깔라는 안내를 받고 새로 깔아도 마찬가지이고, 왜 갑자기 이런 현상이 계속되는지 기술팀에서 조속히 해결해주시기 바랍니다. 핸드폰은 몇년 계속 사용하고 있는데 기기변경하라는게 납득이 안되네요.
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전체적으로 편리하고 좋네요. 이용할 줄만 안다면 대체로 스스로 웬만한 건 처리할 수 있도록 해놓고, 무엇보다 스마트출금을 한정적이지만 편의점 자동화기기에서 수수료 면제로 이용할 수 있다는 점도 정말 좋구요. 다만 발급 관련해서 정말 급한 건을 기다려야 한다는 것이 치명적이라면 치명적으로 느껴질 때가 있군요
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편리하게 잘 사용하고 있어요! 만족스럽습니다 그래도 개선했으면 좋을것같은 것들을 적어봅니다. 우선, 첫화면에서 통장의 순서를 직접 정할수 있었으면 좋겠어요. 모임통장 같은건 밑으로 내리고 제가 모으고 있는 통장이나 적금들을 위에서 보고싶거든요. 그리고 자산 액수 숨기는 기능도 있었으면 좋겠어요. 되도록이면 첫 화면에서 간단하게 버튼 하나로 숨겨지고 보여지고 했으면 좋겠네요. 감사합니다.
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사용도 편리하고, 캐시백도 유용해요. 특히 타은행보다 예,적금이자가 높아서 진짜 좋아요! 기준금리 오르자마자 바로 딱! 적용된 은행은 카뱅이었어요. 오프라인은행이 없어 처음엔 의심도 되고 우려도 있었는데, 이젠 주변에 안쓰고 계신분들에게 추천해서 많이 개설하셨어요. 수수료 없는 것도 엄청 큰 매리트여서 무료수수료는 계속 이어졌으면 좋겠네요 앞으로도 좋은 혜택 계속 이어지면 좋겠어요.
Jooyeon Jeong
이번에 본인인증 주기적으로 하래서 했는데 신분증 촬영시 카메라 셔터음 소리가 소음수준으로 큽니다. 기존에 아무것도 손대지 않아도 셔터음이 이렇게 큰적이 없는데 카카오에서는 임의로 소리를 키우는 셋팅을 한 건지? 휴대폰에 반동이 느껴질정도로 셔터음 소음 수준이 어마어마함. 바로 시정하길 바랍니다 너무 당황스럽고 불쾌하네요.
윤
세이프박스 금액 조절하는거 다이얼로 바꿔주시면 더 편할 것 같아요. 스크롤로 미세조정하기 조금 불편해서요. 시간 맞추는 것처럼 다이얼로 바꾸면 훨씬 편리할 것 같아요. 그리고 세이프박스 출금할 때 잔액말고 출금액으로 설정할 수 있으면 좋겠어요. 보통 얼만큼이 필요해서 빼는걸텐데, 얼마 뺄지 잔액을 보고 한 번 더 생각해야해서 불편해요.
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앱 완성도 및 사용성이 너무 떨어짐. 루팅os체크에서 루팅하지 않은 기기도 루팅 os로 체크하는 경우가 꽤 있음. 흔히 못만들었다고 소문난 일반 은행 어플보다도 완성도가 떨어짐. 어플을 제대로 못만들면 임시방편으로 웹이나 pc에서 쓰게 해줘야 하는데 그런 사소한 노력조차 기울이지 않음. 어느 하청에 맡겼는지 모르겠지만 최대한 빨리 업체를 변경하는게 좋아보임.
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금번 1.13 업데이트 이후 로그인시 패턴을 두번씩 입력해야하는 오류가 발생합니다. 그전에는 없던 오류인데 수정 필요합니다 참고로 백업해 두었던 이전 버전(1.11)으로 롤백,설치하면 해당 오류 발생하지 않습니다 덧붙여 불규칙적으로 로그인시 패턴을 그릴수 없는, 즉 인식하지 못하는 현상도 발생합니다(아래 리뷰 보면 동일증상 호소하는 유저 있음) 사용환경은 안드로이드6.01 입니다
KakaoBank Corp.
2019년 1월 23일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
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이체하려고 했는데, 업데이트 하라고 해서 하려니 계속 업데이트가 안된다고 하더라구요. 설정-어플리케이션 들어가서 캐시 삭제도 해보고, 핸드폰 전원을 종료했다가 다시 켜서도 해봤는데 안됩니다. 그래서 앱을 삭제하고 다시 설치해보려는데 다시 설치도 안돼서 카카오뱅크 앱 사용 자체가 불가능합니다.. 잔액이 얼마 남았는지 알 수가 없어서 이용하는데 큰 어려움을 겪고 있습니다. 캐시 삭제 말고 다른 해결방법을 제시해주시길 부탁드립니다.
KakaoBank Corp.
2020년 1월 10일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
어떤 상황이 발생하는지 조금 더 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고, 고객센터(1599-3333)로 문의주시면
자세히 확인 후 방법 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림.
Google 사용자
여권으로는 본인인증이 안된다는게 이해되지 않네요 지인이 카뱅 가입을 위해 신분증을 촬영했으나 흐린 사진으로 인하여 처리가 안된다하여 다른 금융기관처럼 여권으로 대체를 요청했으나 거절당하고 예금도 모두 인출처리하라고 계좌 정지시킨다는 연락을 받았습니다. 코로나 때문에 외출이 힘든 요즘 사진도 다시 찍고 신분증 재발급을 받은 이후에 재가입하라는 콜센터 안내에 기가 막히네요. 빠른 보완과 대책을 요구합니다
Google 사용자
초기때부터 아주 편리하게 잘 사용하고 있습니다. 개인적으로 제일 아쉬운 부분은 자주쓰는 계좌 등록이네요. 저축은행 등은 계좌번호만 보고는 헷갈리는 경우가 많아 자주쓰는 계좌를 구체적으로 관리할수 있었으면 좋겠습니다. 그리고 다른 가계부와 연동이 안돼서 불편한 정도. 차라리 가계부 어플을 하나 만들어주세요. 두가지만 보완되면 개인적으로 거의 완벽한 은행 앱입니다.
ᄆᄎ
잘 사용해왔는데 최근 오류가 몇가지 생겼네요. 이체할때 계좌번호 입력창을 누르면 갑자기 카카오톡 패턴입력창이 뜹니다. 지문인식하거나 패턴입력하면 사라지긴 하는데 그때마다 조금 번거롭습니다. 또 와이파이는 멀쩡하고 제 집인데도 이체하기를 누르면 정보통신망에 문제가 있다는 알림창이 화면에 뜨면서 이체가 되지 않는군요. 두가지 오류 확인해주시기 바랍니다.
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Google 사용자
처음 로그인하면 메인화면이 보이는데, 여기에 세이프박스가 같이 바로 보이니 의식하고 싶지 않아도 바로 꺼내서 써야겠다는 생각이 들게 되는 경우가 꽤 있었습니다. 메인화면에 보이는 항목들을 순서를 개인이 원하는대로 지정할 수 있거나, 메인화면에서 세이프박스를 보지 못하게 하고 따로 사이드메뉴를 통해서 들어갈 수 있도록 하는 '옵션'을 만들어주신다면 유용하게 쓸 수 있을 것 같습니다 ㅜ0ㅜ
Google 사용자
카뱅 수수료도 없고 너무 편해서 좋아요! 세이프박스에 금액을 넣을 때, 기존 금액을 수정하는 것도 좋지만 기존 금액에서 +30,000원 혹은 -50,000원 이런식으로 플러스 마이너스를 누르고 원하는 입출금 금액을 입력해서 자동으로 계산되어 처리되는 방식이 된다면 정말 편리할 것 같아요!
끌바장인_김원기
아 좀 내부 메뉴 인터페이스 변경좀 적당히 하십쇼!!!! 어르신들은 적응할라치면 또 바꾸고 바꾸고..그러다가 인증 풀려서 재로그인 재등록 할때마다 전전긍긍하시는거 하나하나 다 도와드려야하고.. 제가봐도 바뀐화면 순간 적응 못해서 얼타는데 연세드신분들은 얼마나 힘들겠어요?!
이용희
안녕하세요. 저는 카카오뱅크 사용자 입니다. 카카오뱅크 정말 편리하고, 대단합니다. 임금할때 다른 곳에 돈을 넣어는데도 수수료는 안 받고, 교통카드로 사용하니까 편하고, 그리고 송금할때는 진짜 쉽고, 편해서 좋습니다. 앞으로 좋고, 편하게 만들기 바랍니다.(새로 업데이트 된 계좌바꾸기, 금액 안보이게 하는 기능을 써보니까 좋습니다.)
Google 사용자
카카오뱅크 체크카드 이용하면서 어플리케이션 때문에 불편합니다. 어플을 켜면 실행이 안되고 꺼집니다. 핸드폰 잘못인가 다시 어플 지우고 깔아봐도 어느샌가 다시 실행이 안됩니다. 제 주변에서도 카뱅체크카드 이용하는 친구들이 있는데 몇명 같은 현상이 일어나 그냥 거래 안한다고 어플 삭제했답니다. 안정화 좀 해주시겠어요? 이러다 저도 거래 안하겠어요ㅎㅎ
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기기변경 이후 개인인증을 번복하게해서 사용자체를 하기싫게 하네요 영상인증까지해놓고 자동으로 안내화면이 넘어가야지 왜이런부분이 연결이 안되고 일치되지않는거죠? 주변사람들 많이ㅆ는것같아 페이랑 같이 다시써볼까했는데 ux디자인하는사람으로써 너무 불편하고 인증과정이 불쾌합니다, 기술의 한계인가요?디자이너의 부재인가요?
언니네개일상
카메라에 문제가 생겨서 가까운 것은 초점이 맞지 않아 촬영하지 못합니다. 주변을 좀만 넓게 해도 초점이 맞는데 신분증 인증이 자동 촬영이라 불가능하네요. 다른 인증 방법이나 촬영을 수동 촬영 모드도 가능했으면 합니다.
김상
모임통장용으로 개설하며 쓰고 있습니다. 참가자들이 이력을 함께 볼수 있는 점이 좋았습니다. 다만, 메모기능이 있었으면 좋겠습니다. 예를들어 공금으로 쇼핑몰에서 물건을 구입했을때, 해당 쇼핑몰이름만 확인할수 있을뿐 어떤 목적으로 사용했는지 확인이 어렵습니다. 둘째로 이력을 클릭했을때 상세보기가 있었으면 좋겠습니다. 실수로라도 참가자 본인이름을 누락한채로 입금시 누가 입금했는지 후에 알기가 어렵습니다. 적어도 입금에 관련해서는 누가, 어느 통장에서 입금했는지에 대한 상세 정보가 표출되었으면 좋겠습니다.
Google 사용자
계속 챗봇 전환되는것도 너무 번거롭고, 심사 결과를 문자로만 알려줘서 해외에 있는 사람은 못 받아보는 점도 답답합니다. 계좌중지될거란 이메일 문자도 따로못 받았는데 중지돼있고, 외환거래 계좌로 등록은 되고 여러모로 개선이 필요한 부분이 많아 보이네요. 아주 실망스럽습니다.
늘마
업데이트가 떠서 눌렀는데 하루동안 진행이 안되서 폰도 재부팅해보고 여러 방법을 시도해 보았으나 진행이 안됩니다. 최후의 방법으로 앱 제거 후 설치 눌러보았으나 진행이 안됩니다.. 카뱅을 주거래은행으로 사용중이어서 굉장히 난감한 상황입니다. 해결좀 해주세요..
Google 사용자
지문관리에서 지문으로 로그인과 지문으로 이체거래사용 모두 켜져있지만 로그인할때는 지문인식이 되지만 계좌 이체시 생채인증(지문인식)창이 뜨지 않고 바로 번호누르는 화면으로 넘어가네요.. 수정 부탁드립니다. 앱은 항상 잘쓰고 있어요!
KakaoBank Corp.
2018년 10월 23일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
카카오뱅크의 생체인증은 세이프박스 입출금거래, 적금 추가납입, 간편이체에서 사용 가능합니다.
일반이체(계좌번호로 보내기)에는 인증비밀번호를 이용해 주세요.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
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노트9 안드로이드 파이버전입니다. 몇일전부터 계속 "기기의 지문정보가 변경되어 지문 인증을 사용할 수 없습니다" 메세지가 나와서 지문 재등록 하고 사용하다가 또 몇시간이나 하루 간격으로 이 메세지가 수시로 떠서 다시 재등록하곤 합니다. 왜 이런지요? 앱을 지우고 다시 설치해도 동일합니다.
KakaoBank Corp.
2019년 2월 14일
안녕하세요, 카카오뱅크입니다.
안드로이드 9.0부터 생체정보 관련 정책이 변경되어,
홍채 등 지문 외 생체정보를 변경한 경우에도
'지문정보가 변경되어 사용 불가' 알림이 뜰 수 있습니다.
해당 알림이 뜨지 않도록 하려면 우선 기기의 지문사용 설정을 off>on으로 껐다 켜주시고,
카카오뱅크 앱에서 지문 사용 설정을 다시 on으로 변경해봐 주세요.
문제가 해결되지 않는 경우 사용중인 기기 모델과 OS, 소프트웨어 업데이트 일자 등 상세정보를
고객센터로 알려주시면 자세히 확인해보겠습니다.
카카오뱅크 드림
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아직까지는 큰오류없이 사용중입니다. 다만 최근 기능이 많아지면서 조심스러워지네요. 업데이트를 강요하지 않는것 또한 가산점. 구버전도 몇몇 특수기능 제외하고는 쓰는데 문제없습니다. 2020 01 06 기준, 업데이트 없이는 이체가 안됩니다. 별점하나 감점
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나이들어 눈나쁜 사람들 좀 생각하고 앱 좀 만들어요. 이전 버전이 휠씬 가독성이 좋고 편합니다. 뭘 그렇게 한화면에 좁쌀만한 글자로 많은 것을 구현하려는지 말이죠. 글자 좀 크게 늘리는 기능을 좀 넣던지 해주세요.
motto Puzzle
제가 방금 자유적금에 연결되어있는 입출금통장 비밀번호를 잊어버려서 재설정하기 위해 영상통화를 신청했는데요. 이 늦은 새벽시간임에도 불구하고 바로 전화가 오더라구요~너무 친절하기 통화연결 해주셨고, 본인이 잘만 사용하시면 이 앱을 유용하게 쓸 수 있어서 너무 좋은 앱이에요!!
사용자 440명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Jins ACE
사용하기 너무 편한 카뱅 처음부터 지금 까지 너무 잘 쓰고 있습니다 근데 단 한가지 입출금 글씨 색을 조정 해주셨으면 합니다 잔액과 출금은 특징없는 검정색 입금은 파란색으로 표시 되고 있는데 그 파란색만 보면 가끔씩 가슴이 철렁철렁 합니다 부디 입금만이라도 붉은색으로 변경이 됐으면
사용자 225명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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초창기부터 너무 잘 쓰고 있어요. 이제 카뱅이 제 지갑이나 다름없답니다 :) 좋은 어플 만들어주셔서 감사합니다! 두가지 건의사항 적어요. 계좌 순서 편집할 수 있음 편할것 같구요, 계좌 관리 색깔을 더 다양하게 해주세요. 적금 예금 보통예금 몇개씩 갖고 있는데, 더 예쁜 색으로 꾸미고 싶어요! 수고하세요.
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모임통장기능 넘 맘에 들어요! 친구들이랑 하기 좋구 편리하구요 나쁜건 없지만 몇 가지 건의사항이 있어서 적어봐요 1. 모임통장에 친구들과 정한 규칙같은것을 자유롭게 작성하고 모두 쉽게 확인할수 있었으면 좋겠어요! 2. 입/출금한 돈에 대한 설명글을 간단하게 쓸 수 있는 기능이 있으면 좋겠어요 3. 모임주를 돌아거면서 하는 기능도 생기면 진짜진짜 좋을거 같아요 4.니니즈이모티콘 넘나 귀여운것 15일 바께 못쓰다니 아쉬워요..ㅎ 저는 앱만드는거나 이런 서비스 만드는거에 대해 전문적인 부분 아무것도 아는게 없어서 사용자로써 바람을 적어봤어요!! 좋은 상품 만들어주셔서 감사합니다!!
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신분증 촬영은 값 입력도 아니고 매번 촬영해야 되는데 오류 발생했다고 인식도 안되고 다시해도 안되고 아무리 해도 안되고 아주 엉망진창이네요. 너무 짜증나서 댓글 남깁니다. 고작 기기 변경하는데 기존 정보 불러오던가 하면되지 무슨 신분증촬영부터 다시 합니까?
KakaoBank Corp.
2018년 11월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
카카오뱅크 앱을 새로 설치하면 안전한 이용을 위해 휴대폰 본인확인이 필요한데요.
미리 공지드렸던 것 처럼,
정부24 시스템 점검으로 인해 11월2일 오후 8시~ 11월4일 오후 8시까지 주민등록증을 이용한 신분증 인증업무가 일시 중단되었었습니다.
점검안내 공지사항
https://www.kakaobank.com/Corp/News/Notices/view/9534
11월4일 오후 8시 이후, 정상화되어 현재는 주민등록증 인증이 가능합니다.
다시한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
카카오뱅크 드림
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진짜 불쾌합니다. 답답해하는 상황에 대해 안된다고만 하고있고 상대방 얘기는 듣지도 않네요. 기분좋은 문의도 아니었고 억울하게 계좌가 막혀서 확인해달라고 전날에 통화를 했는데 상담원이 바뀌었다, 그 상담원은 지금 없어서 확인이 안되다는둥 아니 상담 하나에 뭐이리 연결되는 부서가 많고 연결마다 뭐 계속 같은 본인확인을 하는지 게다가 연결에 연결 끝에 결론은 연락처를 받아적어서 직접 전화를 해서 확인해야한다?? 전화하면 같은 질문을 또하고 또 같은말을 하고.... 정말 답답하기 짝이 없습니다. 편의를 위한 온라인뱅크라면 그에 맞게 이런부분부터 개선해주세요. 일반은행과 똑같이 처리한다면 오히려 직접 가서 처리할수있는 지점이있는 은행만도 못한거 아닌가요??
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카뱅을 접속이 불가능해서 문의남겼더니 답도 없고 결국 재설치했더니 또 안되서 결국 고객센터에 전화했네요 상담원이 해결방법을 알려줬는데 잘못된 방법을 알려줘서 시간 낭비하고 다시 또 고객센터에 전화하고...어플엔 문제없고 고객님 기기가 문제인거니까 그때마다 재설치하면 된다니. 해결방법 알려주신거치곤 너무 무책임하시네요
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계속 다시 깔라는데.... 기기변경하라고 하고... 아래 리뷰 보니 보안설정 핀으로 하면 된다고 해서 바꿨는데... 또 기기변경 뜨네요... 탈퇴하고 싶은데 탈퇴허기 위해서도 로그인이 되야하잖아요... 신분증 사진촬영 20번은 해야 인식되고... 이렇게 어떻게 써요... 최근 리뷰보면 문제없이 쓰는 분도 있는 것 같은데 저는 계속 동일한 문제가 떠서 불편합니다. 이런 리뷰 처음 올립니다.
KakaoBank Corp.
2018년 11월 26일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
일부 안드로이드 기기에서 중요 저장소의 정보가 삭제되어 같은 기기인데도 기기변경이 필요한 경우가 있습니다.
기기의 보안설정을 핀으로 해도 문제가 반복된다면 이곳에 개인정보를 기재하지 마시고
보다 자세한 내용을 developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
- 명의 확인을 위해 가능하시다면 성함과 폰번호도 메일에 기재해주세요.
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
C.H J
저와 같은 현상으로 불편하신분 참조 안드로이드11 및 Oneui 3.1 업데이트 후 루팅(110)으로 인식하여 카뱅을 종료되는 현상 과 안드로이드11 및 Oneui 3.1 업데이트 후 프로그램 변경이 감지(200) 되어 카뱅이 실행이 되지 않으신 분은 1번 - 플레이 스토어에서 카뱅 최신 업데이트로 올려줍니다 2번 - 1번을 실천하였지만 여전히 카뱅이 작동하지 않는다면 카뱅을 완전 삭제 후 재설치를 해보세요
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박다연Park Dayon
너무 잘 쓰고 있습니다 ! 제안할 게 있는데요, 홈화면 금액 표시 옵션을 여러 계좌에 똑같이 적용하는 게 아니라 계좌별로 옵션을 끄고 킬 수 있게 달아주면 훨씬 좋을 것 같습니다 ! 금액을 자주 확인해야 하는 계좌도 있고, 자꾸 신경쓸바엔 차라리 엎어두고 쓰는게 나은 계좌도 있고.. 다 달라서요! 쓰면서 그 점이 바뀌면 정말 좋겠다는 생각을 했습니당! 감사합니당~
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윤상준
탈퇴시 사전작업으로 모든 카드 해지, 전계좌 해지(세이프 박스 및 저금통 포함) 등록된 OTP 해지가 필요하며 각 해지 메뉴는 내카드, 내계좌 메뉴에서 제일 아래에 해지 메뉴가 쥐꼬리만하게 있습니다. 사전작업 완료 후 설정란 제일 아래에 회원탈퇴 메뉴가 쥐꼬리 만하게 있으니 해당 버튼 쿨릭하여 탈퇴가 가능 합니다.
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적금통장 만료돼서 해지 후 자유롭게 출금이 가능한 세이프박스를 애용하는데, 세이프박스의 잔고금액 기록이 업데이트 이후 사라져서 불편하네요. 예전에는 잔고금액 기록사항이 있고 세이프박스의 출금/입금 금액을 덧셈뺄셈으로 계산해야해서 불편했는데 그 점을 개선하고 기존의 기능(잔고금액 내역)이 사라져서 아쉽습니다. 가계부를 쓰는데 세이프박스도 사용하고있어서 이 점이 개선되었으면 하는 바람이 있네요.
Google 사용자
키카오뱅크가 모바일로 하는거잖아요 근데 앱이 불안정하면 ㅠㅠㅜ어떡합니까 처음에 열고 닫은 이후로 두번째 접속부터는 검으화면만 뜨네요... 앱재설치하면 똑같이 처음 접속만 잘되고 진짜.. 앱을 홈키로 나온게 문제인가 싶어서 로그아웃하고 나왔는데 똑같네요 컴퓨터로 이체할 수도 없고 답답합니다
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잘쓰고있습니다. 그런데 세이프박스의 최소금액이 5만원도 가능했으면 좋겠습니다 애매하게 7~8만원일때는 넣을수가 없기도하고 10만원은 금액이 커서 넣고 다시 빼야하는 상황이 자주오네요... 그리고 세이프박스에 돈을 넣고 뺄때 원래 금액이 얼마인지 보면서, 얼마를 넣고있고 얼마를 빼고있는지 바로바로 알수있으면 좋을것같아요
노진용
예전에 만든계좌 비밀번호,패턴 모두 잊어버려서 본인인증 다하고 신분증 사진도 인증 다 했는데 마지막에 영상통화를 해야한다해서 3번씩이나 요청을 했는데 인증도 안들어오고 아무런 조치가 없네요 이건 그냥 뭐 쓰지말라는건가요? 일부러 고객센터 업무시간에도 인증요청을 했는데 아무런 조치가 없네요^^
Google 사용자
다 좋아졌다고 생각하는데.. 이체 시 즐겨찾기 해놓은 순서가 최근이체가 위로 가네요. 순서를 수동으로 선택할 수 있으면 좋겠습니다. 자주 이체하는 게좌인데 위치가 바뀌어서 잘못누르는 경우가 생기네요
자라
새 기기서 로그인하려는데 신분증 자동 촬영이 안 됩니다. 뭐 로그인이 돼야 사용을 하죠. 기존 기기를 중고로 처리했으면 돈이 그대로 묶일 뻔 했네요. 더이상 쓰면 안 될 은행으로 판단하고 기존 기기에서 카드 통장 다 해지했습니다. 찾아보니 한두번이 아니던데 어플 수정 좀 해요. 아니면 다른 인증방식을 갖추든가.
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업뎃 후 너무 불편하게 변했어요, 이전에는 이름 계좌 특수기호 등 타인이 적어준 계좌정보를 길게 다 복사해도 붙여넣기하면 계좌번호만 딱 인식하면서 은행이랑 이름도 한꺼번에 떠서 바로 확인하고 원터치로 보내기 가능했는데 // 지금은 은행부터 고르고 계좌넣기해도 복사글이 길면 뒤에 번호가 다 짤려서 나중에 또 다시 수정해서 넣어야 되고, 계좌넣으면 이름이 바로 확인이 안되니까 불편하고, 다중이체할때는 마지막에 이름이랑 금액 다시 또 대조 싹 해봐야되고... 휴....1터치에서 5~8터치는 된거같아 진짜 너무너무 불편합니다. 이건 이체 해 본 사람은 바로 알거예요. 왜 이렇게 다운그레이드된거죠?????
사용자 331명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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공인인증서를 사용하지 않는 금융 앱. 예/ 적금은 다른 은행보다 금리가 많이 낮은 편이지만 입출금통장의 체크카드 발급 및 분실 정지 기능도 편리하며 해외결제에 대한 설정도 스위치로 온오프 가능함. 모임통장의 경우 회계를 맡아 누가 얼마를 냈는지 별도로 적을필요가 없고 모임통장의 역할을 다했을때 해지하는 것도 빨라서 좋음. 일반생활비 입출금통장(체크카드) 및 모임통장 관리하기 정말 좋은 어플
최여자친구메인보컬유주
mini 서비스를 이용 중이지만, 그래서 그런지 이용 가능한 부분이 상당히 제한되어 있더군요. 당장 저금통 서비스만 봐도 입출금계좌가 있어야만 가능한 서비스고...저금통과 같은 부분은 mini 이용자들도 이용 가능하도록 개선해주셨으면 좋지 않나 싶네요.
Seulgi Yu
다 너무 좋은데 카카오뱅크 체크카드 신청한지 1주일 됐는데 아직도 체크카드가 안 오고 카카오뱅크에 전화해도 언제 받을지 모른단 소리만 듣네요. 택배사도 무슨 국제택배라는 업체 쓰는데 이 업체 따로 앱도 없어서 알 수가 없구요. 택배업체에 전화 3번했는데 통화량많다고 연결안된다고 끊어져요. 카카오뱅크에 전화해도 택배사한테 전화해보란 소리만하시고 다른 택배사(앱 있고 전화가능한 우체국이나CJ) 통해서 카드받을 수 있냐고 물었는데 그건 안된다고 하네요. 체크카드 담당 택배사 좀 바꾸세요. 체크카드 신청하고 이런 듣보잡 택배사로 선정해서 언제 올지 알 수가 없고 카뱅에선 이건 진짜 흠이네요.
Google 사용자
대체로 좋은데 불편한점이 하나 있네요. 이체할때 지문인증을 사용할수있도록 설정했는데 정작 이체 화면에서 지문인증 페이지가 뜨지않습니다. 그래서 항상 인증비밀번호를 입력해야해요. 지문인증 이체가 되는거면 되게해주시고 안되는거면 좀 설정에서 삭제해주세요
KakaoBank Corp.
2019년 2월 19일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
현재는 이체 거래 중
간편이체(카카오톡 이체), 세이프박스 입출금 등
일부만 지문으로 이용하실 수 있습니다.
향후 다양한 거래에서 간편한 인증 방법을 활용하실 수 있도록 검토하겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
너무 잘 사용하고 있는데요. 이벤트 팝업창은 설정으로 출력되지 않도록 할 수는 없을까요? 나름 금융앱인데 들어가면 잔액부터 확인하고 싶은데, 지문인증 후에 팝업창 닫기까지 눌러야 하는게 좀 부정적인 느낌이 들어서요. 앱은 너무 유용하게 쓰고 있어요.
mo mo
일반 어플도 아니고, 실물 지점도 없는 모바일 은행이... 앱 오류가 나서 몇일동안 실행이 안되면 문제가 좀 큰거 아닌가요. 다른 분들이 삭제후 업데이트 등 해결 방법을 올리던데 이게 이용자가 찾아서 해야할일이 아니라 자체적으로 고객한테 안내를 따로 하거나 해야했지 않나.. 신뢰가 엄청나게 떨어졌습니다. 돈을 많이 넣어두진 못할거 같네요
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Google 사용자
수수료 면제부터 가입, 관리까지 너무 편하고 좋아요 유일하게 추가되었으면 하는 기능이 계좌정렬인데 만기일 기준으로, 가입일 기준으로 정렬선택 가능하게 해주시거나 가장 좋은건 드래그로 위치를 마음대로 조정할 수 있다면 최고일 것 같습니다
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하하호호
훼손된 민증이라고 출금 자체가 정지되고..고객센터 전화하니까 민증을 새로 발급받을수밖에 없다고하는데..민증발급받는데만 며칠에서 몇주가 걸리는데...그동안은 통장 잔액도 쓰지 못하고 월급 계좌도 다 변경해야하는 불편함이있네요ㅡㅡ 최소한 고객센터로 전화했을때 비밀번호등 본인 인증되면 남은 잔액이라도 출금할수있었으면 좋겠어요 이런 불편함때문에 카카오뱅크는 이제 안쓸거같네요
Jin K
기기변경하고 새로 앱 들어가는데 본인인증 무한반복입니다. 고객센터 영상통화 연결해서 비밀번호는 바꿨으나 계좌에 연결되지 않고 본인인증 무한반복, 신분증 사진 서른 번도 더 찍었음. 앱도 지웠다 새로 깔아도 계속 같은 현상입니다.
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Google 사용자
카카오뱅크 편리하게 잘 사용하고 있습니다. 2.0 업데이트하고나서는 구성은 훨씬 좋아진것같지만 메뉴가 옆으로 넘어가지 않고 무조건 터치해야 넘어가는 부분은 상당히 불편합니다.
Google 사용자
엄청 편리하고 좋아요! 타은행 어플들보다 로그인속도도 빠르구용 세이프박스도 엄청 잘쓰고있습니다 너무 잘 쓰고 있어서 그런데 계좌당 한개말고 2개정도만 더 만들어주시면 안될까요?? 다들 애껴쓰자 목록 손대면 안되는거1, 2, 3정도까진 있잖아요★.. 세이프박스때매 통장을 또 만들 수는 없잖아요ㅜㅜㅜ
Google 사용자
켜면 중지되면서 꺼져버립니다. 핸드폰 껏다켜도 동일 증상 발생. 이전에도 이런 일이 있어서 제거한 후 설치해서 해결한 적이 있는데 문제는 제거하면 신분증 인증 다시해야되요. 넘나 피곤한것
Google 사용자
정말 간편하고 좋습니다. 잔액 실시간 확인도 간편하고, 세이프박스 기능도 좋습니다. 공인인증서 필요없구요. 다만 아직 결제할때 카카오뱅크 선택지가 없는 경우가 많습니다. 서비스 확대해주셔요...
seongja choi
실시간 사용에 아주 편리합니다. 또한, 거래자의 입맛에 맛게 선택할 수 있는 종류도 다양합니다. 개인적으로 은행 백화점(?) 같아 아주 편리하게 다양하게 사용하고 있습니다.
동동
잘 쓰다가 새로 모임통장 개설하려고 하는데 입출금통장부터 만들어야 한다고 해서 만드는데 제가 후면 카메라가 고장나서 불가능하게 되어 상담직원분 연결했는데 사각박스 부분을 길게 누르면 전면 카메라로 변경되니 그렇게 찍으라고 하셨습니다. 근데 사각박스 부분을 정말... 아무리 눌러도 변경이 안됩니다... 되지도 않을 서비스를 도대체 왜 만드신건지... 알 수가 없네요... 제발 서비스 점검 좀 제대로 해주세요...만들어 놓으면 뭐합니까... 써지지도 않는 서비스...
dreamy violet
잘 쓰고 있는데 이제 체크카드 디자인도 새로 업뎃해주세요ㅠㅠㅠㅠ mini 너무 예쁜데 그냥 체크카드도 디자인 제발ㅠㅠㅠㅠ 지금 색상 촌스러웠는데 미니처럼 살짝 톤다운된 파스텔 색상이면 좋겠어요 같은 색상에 캐릭터만 바뀌어도 되니까 제발요 너무 오래 됐어요
Google 사용자
갑자기 앱을 열수가 없나요?카카오뱅크가 계속중지되었습니다 이문구만 뜨고 열리질 않아요 .삭제하고 다시 깔아보려해도 적금든것두있구 ㅠ다시삭제후 재설치했더니 기기변경 나와서 신분증인증을 이십번촬영하고 다 인식하고 다음 누르는데 왜 잘못됐다고 다시 찍으라면서 다시찍음 또 안되구 왜 무한반복되는지 속터진다 진짜
KakaoBank Corp.
2018년 11월 14일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 주민등록증을 이용하셨나요?
미리 공지드렸던 것 처럼,
금융결제원 재해복구 훈련으로 인해 11월9일 오후 9시30분 ~ 11월10일 오전 2시30분까지 주민등록증을 이용한 신분증 인증업무가 일시 중단되었었습니다.
11월10일 오전 2시 30분 이후, 주민등록증 인증업무가 정상화되었으니 다시 시도해봐주세요.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
기기변경 후 로그인을 아무리 시도해도 신분증 인식이 안되서 못쓰고 있습니다. 상담사도 관련지식이 부족해서 상담을 할 수 있는 곳도 없고 뱅크라고 하기엔 아쉬운 점이 많습니당. 공인인증서로 로그인하는게 낫다고 생각할줄 몰랏네요. 다른 로그인 방법을 개발하시지않으면 메리트없을듯여.
KakaoBank Corp.
2018년 9월 21일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
신분증 촬영 시 카메라 초점이 잘 잡히지 않는다면,
촬영 화면 우상단의 "가로촬영" 버튼을 눌러 가로모드로 진행해봐주세요.
위의 방법으로도 문제가 지속된다면 조금 더 자세한 확인이 필요합니다.
신분증 등 개인정보를 스토어 답글에 기재하지 마시고 developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
확인 후 더 자세히 답변드리겠습니다.
Google 사용자
26주 적금 원하는 캐릭터 선택할 수 있게 해주시고 통장내역 불필요한 거 개인이 삭제할 수 있었으면 좋겠어요..! 그 외엔 너무 편하게 쓰고있답니다 26주 적금 원하는 캐릭터 선택할 수 있으면 너무 좋을 거 같아요 이왕에 모으는 거 좋아하는 캐릭터 보면 동기부여되지 않을까요ㅠㅜ랜덤이라 슬퍼요 그리고 한도제한을 풀 때 제출 서류 폭이 넓어졌으면 좋겠어요
Google 사용자
예전에 쓰던 노트4에서 기기변경을 했는데 신분증 촬영인식 오류가 계속 나네요 잔고는 주로 세이프박스에 넣어두고 필요한만큼만 출금해서 사용하는데 통장잔고는 비어있고 이런상황이 와서 매우 난감해요 ㅠㅠ 고객센터에 연락해보니 운전면허증은 무조건 하루를 기다려야 한다는데 너무 불편합니다
Google 사용자
계좌개설에서 알수없는 오류가 계속 발생함ㅋ 앱 삭제했다가 다시깔라고해서 그렇게해봤는데도 똑같은오류 발생함 고객센터 전화해서 오류코드 말해줬는데 거기서도 이유를 모르고 해결못해줌(엄청 오래 통화했음) -> 끊고 기다리시면 해결방법 전화로 알려준다더니 감감 무소식ㅋ 이런 후진 서비스는 첨본다
전성구
지금까지 사용하기 좋았는데, 이틀동안 네트워크오류라면 접속이 안됐다. 타은행에서 오픈뱅킹으로 계좌확인은 되더라. 아내에게 설치해서 접속되는지 확인해보니 아내는 되더라. 별수를 써도 접속이 안되 재설치 하니까 되더라. 에러가 호스트를 찾을 수 없다고만 뜨던데 재설치 하니 호스트는 찾더라. 챗봇은 멍청해서 물어봐도 정말 단순한 단어만 이해하고 엉뚱한 대답만 하더라 문맥은 전혀 이해를 못하더라 카톡에 빌붙어 크지 않으려면 잘하세요
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Bella J
신분증 촬영이나 제대로 되게 구현해놓던가 ㅡㅡ 촬영도 못하면서 직접입력하는 기능은 또 왜 없나요 폰바꾸고나서 이용을 못하고있습니다 신분증 촬영 기능을 개선하던지 직접입력하게 추가구현하던지 좀 하세요 아..가지가지하네.. 다시 인증하려고 신분증 인증 해제신청했더니 인증오류5회 이상이라고 내일 다시하라네요 오늘 인증 된 적도 없거든요? 확인좀하세요 신분증 인증안된다는 후기 많이보이는데 피드백은 없어요?
coconas
송금을 받기 버튼을 안 누르면 취소되는 기능은 왜 만든거죠? 이중으로 송금을 귀찮게 만들어 둔 덕분에 토스 이용합니다. 돈을 보낼때도 한번 카카오로 충전한 다음에 보내는 신박한 기능은 감탄을 자아냅니다. 카카오 이용할 바에는 다른 은행앱 이용하는 거 덜 번거롭고 편리합니다.
이수민
미성년자라서 미니 사용하고 있는데 인증비번 5회 오류나서 이것때문에 할게 너무 복잡해요 영상통화 하고 싶지도 않고 쉽게 해줬으면 좋겠어요 지금 너무 짜증나네요 ㅠㅠ
이보경psb샴푸#psbio샴푸#본사 강사
7월6일 핸드폰 새로 구매하게 되어 신분증인증을 새로 하게 되었는데, 실물사진이 아니라고 재인증 수차례 하다 안되어 운전면허증 오늘 새로 발급받아 인증에 성공 하고 돈 다 빼버렸습니다. 사진을 찍어 인증하는 방법 밖에 없는데,인증이 안되어 은행멉무를 못보게 되어 매우 불편하더군요. 신분증들고 찾아갈 은행도 없고ㅠㅠ 부서를 만들어 영상통화라도 하면서 신분증과 얼굴 확인이라도 해서 은행 업무 지장없게 해달라고 건의는했습니다. 저는 10일동안 인증안되서 고생고생 한터라 당분간은 이용 안할듯 합니다. 본인 확인차 계좌번호, 사용중 카드 색과 디자인, 마지막거래날짜 다 물어보고 맞다면서도... 신분증사진인증 안되서 어플이용 안되다보니 다신 안쓰고 싶네요. 물어보지를 말든가 확인했음 통과 시켜주던가ㅠㅠ 아님 영통으로 확인하는 부서라도 만들던가 ㅠㅠ 무조건 안된다니ㅠㅠ 새로 발급받은 신분증은 인증이 되어 인증되자마자 돈 다 빼버렸지요. 세이프박스 묶어둔것도 다빼버렸지요. 통장0원 만듦.
김나윤
카카오뱅크를 너무너무 잘 사용하고 있는 10대 학생입니다!! 다만 아직 제가 10대인지라 카카오뱅크 미니를 사용중인데요. 미니에도 저금할 수 있는 기능이 있었으면 하는 바램에 리뷰 작성합니다. 용돈을 사용하고 남은 돈을 따로 보관하고 싶은데 그게 안되어 불편하고 26일 저금했다가 다음 달 저금하려하니 이전 저금을 깨야하더라구요ㅠㅠ 이것만 빼면 정말 너무너무 잘 사용하고 있습니다!! 감사합니다.
메이제이
개명신청을 위해 서류를 제출했으나 반복되는 오류로 개명긴청이 진행되지 않으며, 그로 인해 계좌개설 또한 불가능하게 되어 불편함만 줍니다. 고객센터에서는 앱을 지웠다가 깔고 휴대폰을 껏다 키라는 기계적인 답변만을 반복하고 제대로 해결되지 않았습니다.
왕상봉
사용 하기가 너무 편해서 좋아요 송금도 입출금도 깔끔해서 좋아요 앞으로도 계속 사용 해보려고요 카카오뱅크 가 이렇게 편리할줄 몰랐는데요 여러분들도 한번 이용해 보셨으면 좋을듯 합니다 한시적 인지는 모르겠지만 수수료도 없고 현재로선 제일 좋은것 같아요
김민협
편리하게 이용하고있는데 요몇일동안 인증오류로 인해 재설치 기기변경문구등 1주일에 2번정도는 삭제하고 다시 재설치 하고있습니다. 핸드폰기종갤럭시S22울트라입니다. 오류 확인을 하셔서 조속한조치 부탁드립니다.
민재
ㅇㄴㅇㄴㅇㄴㅇㄴㅇㄴ 앱을 잘못 삭제해서 카드 이용도 못하고 카드 등록도 못하네요 카드는 받았는데 진짜 너무 짜증나요 카드는 사용해도 된다는데 이건 뭐 어떻게 해야하나요 최대한 빨리 해결 부탁드립니다.
werami
기능 제안 합니다. 계좌가 1개 이상 있을 때 알림톡 올 때 계좌 별명으로 받을 수 있는 옵션이 있으면 좋겠습니다. 서로 다른 계좌에서 결제하거나 이체, 입금시 어느 계좌로 들어왔는지 알 수 있게요. 모두 통장 명의자 이름으로 알림이 오니까 구분하기가 어렵습니다.
루미온
계좌 확인을 위해 신분증을 촬영해 달라고 해서 4번인가 찍었는데 계속 계좌 정지를 하네요. 이렇다면 굳이 이 어플을 쓸 이유가 없어지는데 이에 대해 빨리 보완을 하면 좋겠습니다.
진보영
카뱅 잘 사용 하는데 2일에 한번씩 들어갈일이 있으면 보안 os 업그레이드하래요. 그때문에 본인인증하고 접속하는데 4달 전서부터 이러더라구요? 소프트웨어 os도 최신버전인데 뭘 더이상 업그레이드 하라는건지.... 글 보니 저만 문제있는게 아니네요.
이보돌
신용대출. 3개월이상 재직중인 직장인이라면 목돈이 필요한순간 쉽고 빠르게? 대출 해줄 것 같지만 실상은 대출 불가. 신용점수 1000점도 무쓸모. 안내되어 있는 내용 그냥 직장인 말고 "고소득"직장인으로 바꾸세요 제발. 사람 그만 낚고. 거지같네 참.
권광식
너무 너무 편하고 일단 이체 수수료가 없다는게 굉장히 도움이 많이 되고 있어요.본인 계좌 등록해서 쓰는 이점도 엄청 나네요.감사할 뿐입니다.
하이하이14
평소에 잘 사용해오던 앱이였는데 제가 이상한건지는 모르겠는데 최근에 다른 사람에게 입금해야하는 상황이라 입금을 헸는데 출금만 되고 그 사람의 계좌에는 입금이 안되네요(같은 카뱅끼리 하는 입출금만 그러더라구요) 그래서 한번 문의를 드렸었는데 처리를 해주셨다고 헸었는데 전혀 해결이 되지 않았네요 확실히 처리를 해주시면 감사하겠습니다.(정확히 약 40만원가량 증발 하였습니다.)
SoSFXP FL
오픈뱅킹 화면이 토스처럼 직관적이질 않아서 손이 안가는군요. 첫화면부터가 카뱅계좌가 저금통과 세이프박스까지 화면 거의 절반을 차지..오픈뱅킹은 계좌 3개만 보이고 계좌순서도 마음대로 정렬도못하고 오직 3개까지만 순서정렬.. 한 계좌당 화면은 왜그렇게 많이 차지하는지...어쩌다 카카오뱅크가 토스만도 못하게 되었을까요...초기 개발자들 떠났나요..토스가 어떻게 화면구성했는지 한번 보고오세요.
낄끼빠빠몰라?
기변하고 6개월째 잘쓰고있는데 5월?들어서고 갑자기 계속 프리베이트 키가 없다면서 계속 로그아웃되있고 켤때마다 인증새로하라고 뜹니다 뭐 원치 않는 관련화면이 계속 나오면 os를 5.0(롤리팝)이상으로 업그레이드 하라는데 핸드폰 z플립3사용중이고 소프트웨어 최신버전인데 뭘 업그레이드 하란건지 ㅡ ㅡ 주 계좌인데 조치안해주면 진짜 갈아탈듯
반디
개같네요. 업데이트가 안되서 재발급을 못하는건 무슨 경우 입니까? 지웠다가 까는것도 오류 나서 안됨. 이게 무슨 경 우임
한0진
잘쓰고 있었는데 갑자기 로딩이 이렇게 오래 걸리죠...? 이체 하려고 해도 너무 오래걸리네요 얼른 고쳐주셨으면...
윤대일
카뱅앱 한 동안 사용하지 못했는데 점점 기능과 내용이 좋아지고 있네요! 이제 자주 접속해야겠습니다!
조혜령
아니 OS를 롤리팝이상으로 업그레이드 하든지 휴대폰 잠금을 하든지 하라는데 OS는 문제없고 휴대폰 잠금은 하기싫은데 왜 잠금하라는건지ㅡㅡ 무슨 방법 없나요? 하 며칠째 불편해죽겠네요
정채윤
입출금 신청 하려고 하면 자꾸 미니카드를 신청하라고 하는데 이미 미니카드는 있거든요 이거 버그인가요?? 그리고 저만 그런지는 모르겠는데 스크래치로만 결재가 가능하더라구요ㅜㅜ 그리도 pay도 가입이 안되고요 해결책좀ㅜㅜ
a01088801729@gmail.com 8657
은행에 직접 찾아가지 않아도 은행일을 볼수있고 ATM입출금은 타은행에서도 가능하며 수수료도 없고 은행에 관련 모든 인프라가 잘 발달되어 있어 은행중에 제일 앞서 간다고 본다 사용도 편리하고 간편하고 매주 좋은 앱임
J KungMin
아직까진 잘쓰고 있습니다 ^^ 여러가지 입출금 이체 수수료무료 편하네요
시크릿가든
한번 입력 하면 그 다음부터는 터치 하면 자동으로 되서 넘 편리함
키로세이
실행하려고 열었더니 갑자기 폰에 무슨 키가 없다면서 실행이 안되는 경우는 또 뭔가요. 잠금화면 설정해놓고 나니 이번에는 다시 재인증하라 그래서 조금 어이가 없네요. 참고로 폰 자체는 갤럭시 노트 20인데 이런 게 떠서 별롭니다.
레이
다 좋습니다만..업뎃을 괜히 한건지..첫화면에 다른금융계좌는 안보였으면 좋겠어요..금액은 가릴수 있게 설정은 해뒀는데 첫화면에 목록이 보이니 부담스럽네요ㅠㅠ다른계좌 목록이 굳이 바로 안보여도 카뱅 계좌 금액 누르고 가져오기에서 보면 되는데 왜 밖에 꺼내두셨는지...목록 숨김이라도 있으면 좋겠습니다.. 아니 인증은 왜 자꾸 하게 만드시는지..멈춰주세요ㅠㅠㅠㅠㅠ
Taek Oh
이미 대출승인내서 어플 다 쓰게만들어놓고서는 뒤늦게 신분증 다시 제출하라고하고, 신분증 제출했는데도 코팅 벗겨진 것 때문에 훼손된 신분증이라면서 거래자체를 막아버리네요. 다른신분증으로 다시 제출하려고해도 계속 오류나고. 분통터져서, 전세자금대출 얼른 중도상환하고 다시는 안 쓸겁니다 진짜로
이승훈
아니 왜 4자리 카드 비밀번호 까먹어서 재설정 하고 새 비밀번호 입력했는데 왜 오류가 뜨냐고요 이앱 오류가 너무 심하네요 고쳐주시면 감사하겠습니다 한 30번 이상 해봤는데도 이러면 앱에 문제가 있는거 아닌가요? 그리고 너무 불편해요 오류 수정 부탁드려요.
Jayoung Lee
모임통장 하나 만드는데 금액한도 해제해야 한다고 번거로운 서류 내게 해서 내고 회사가 이름만 들으면 알만한 곳인데 서류 기껏 냈더니 회사 이름 다르다고 거절당하고.. 어이없습니다. 앱에서 회사명 검색할 때 '@@@@'만 떠서 그거 선택했는데 건강보험득실확인서상 '@@@@청'이라고 거부하고 이의제기 했더니 직장명 강제로 다시 수정 입력하고 서류 첨부터 다시 내라고 하다니... 진짜 서비스 엉망입니다.이런 기관편의적인 곳은 첨 보네요.
세니엘
계좌를 만들다가 잘못 눌러서 뒤로 가기라도 해야하는데 그런 기능도 없고 취소도 불가능해서 30일동안 꼼짝없이 못 만들게 되었네요... 이유라도 있는건가요? 뒤로가기나 취소 둘 중 하나는 만들어주시면 좋겠네요...
이동용
일단 한국인 이라면 누구나 쉽게 할수있구 한번썼던 입출금이 입력되 있어서 너무좋네유^^
kim kim
최근부터 앱켤때마다 기기에 private key가 없다고 하면서 매번 인증을 다시해야하는 엄청난 불편함이 있습니다. 문제해결안되나요? (z플립사용자)
여름밤
장난합니까? 민증사진 읽히지도 않고 뭐 이런 앱이 다 있나요? 아니 기존계좌사용하려니까 진짜 본인인증이 뭐가 이리 어려워요? 아니 민증사진 확인도 못하는데 뭐하는겁니까? 다른곳은 바로 딱 읽히고 확인되는데...
KITO
캐시백들어오는거 알림좀 안뜨게해주세요... 생색내고싶은건 알겠는데 매번 알림이 두번씩뜨니까 돈받는건데도 좀 짜증나네요;
김준권
폰교체후 앱다운이 수시간 안됨 며칠까지 휴식시간마다 지겹네 작동은 계속 돌아가는데 답이없어 개진상들 후진국이야
예술감상문
학교에서 카드 도난 당했는데 분실신청 해서 계좌에 돈 나가는건 막았지만 교통 카드에 남은 돈은 그대로 증발 해버리네요.. 분실신청 하면 교통카드도 막아지게 해주시면 안되나요 (카뱅카드 훔쳐서 편의점에서 돈 빼고 쓰는 노개념 애들 너무 많아요 이게 다 우리나라 미랜데 나라 망한지 오래라 봅니다) 아니면 교통카드 돈 뺄때 핸드폰으로 비번 입력하게 개선 해주시면 감사할거 같네요.. 꼭 부탁드립니다
용민
제가 전에도 이앱을 깔았었는데 잠깐 지웠었습니다.근데 패턴과 비번을 까먹어서 재등록을 했는데 다음단계로 안넘어가지고 계속 처음화면으로 되돌아옵니다
이경애
이체할때도 편하고 정보를 자세히 알려주네요 꼼꼼한 카카오뱅크 늘 이대로였으면 합니다 화이팅!!!
기파랑
로그인 패턴 점 더럽게 좁아서 찍기 불편. 인식 범위가 너무 넓고 인식도 민감해서 옆으로 지나가는 갓도 다 점 찍은 걸로 잡고.
benzene nitro
아오 똑같은 알람을 몇번을 날리는거야 4번이나 업데이트됐다고 계속오는데 제대로 처리안함?
[또마]케이
아니 번호가 바뀌나요? 인증번호 5자리랑 4자리 둘다 바껴서 고객센터에 문의했는데 뭔 이상한 말만하고 이앱 뭐하자는거지? 진짜진짜 비추천.. 비번 등록하고 종이에 써놓고 몇번은 됬는데 어느날 갑작히 안됨 지우고싶은데 이체도 안되고 출금도 안됨 이건 그냥 돈먹은 자판기.. 어떻게든 해주던가
SeungYun Lee
업데이트후 갑자기 위협정보 수집 동의를 반드시하게 만들면서 위협정보가 어떤정보인지 안내도 없으면 어쩌라는겁니까?
naruko 1010
뱅크를 지우다 안 되시는 분들 구글계정 두개 이상 있다면 한개만 남기고 다시 설치 해보세요.
박별
간편하게 사용할 수 있고 혜택도 많아서 사용하면서 만족도가 높습니다
Google 사용자
신분증 인식이 안 됩니다. 어두운 구석에도 들어가봤고 빛 반사 안 되게 손으로 가리거나 여러 별짓 다해봐도 그냥 다시 재촬영하라면서 몇번이고 노이즈 없이 잘 나왔다 싶은 선명한 사진도 튕겨나오네요. 이거 아무나 잘 사용할 순 있는 겁니까? 휴대폰 최신기종이거나 아이폰 아니면 안 됩니까? 지금 화질 구리다고 튕겨내는 거에요? 얼굴이랑 다 잘 나왔는데 계속 튕겨내면 저보고 어쩌라는 겁니까?
Google 사용자
한국에서 카카오뱅크 이용하다가 해외로 왔습니다. 어느날 휴대폰의 기기 인증 만료가 되었다고 나오더니 다시 인증하려면 본인 명의의 한국 휴대폰 번호가 필요해서 사용을 못하게 되었네요. 어플이 먹통이 되어 놓으니 얼마가 들어가 있는지도 모르고 어디로 이체할 수도 없고 답답하네요. 다른 은행 어플은 해외 출국 이력확인만으로 인증은 패스 되었는데 카카오뱅크는 되지 않아서 불편합니다.
KakaoBank Corp.
2019년 11월 12일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
말씀하신 상황에 대해 안내드릴 수 있도록
이곳에 개인정보를 기재하지 마시고,
고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림.
최명숙
앱깔고 몇일이나 지났는대 비번오류라고 뜨고 기기변경한지 얼마나 됐다고 기기변경하라하는지??? 하..
강철호
중장년층이 사용해도 좋은 여러가지 편함이 있는거 같아요
윤흥준
왜 자꾸 업데이트 알람이 오나요.. 업데이트 할 버전도 없는데...
전형진
앱에서 업데이트하라고 계속알림오길래 플레이스토어 와봤더니 업데이트가 없네? 뭐 싸우자는거?
KO K
스마트출금 qr코드 인식 개발자들 사용해보고 바꾸신거 맞나요? 화면에 햇빛이 비춰서 qr코드 인식 안돼서 출금 못한게 도대체 몇번째인지...
피윤희
갑자기 계속 인증을 받으라고 나오네요. 왜그러는 걸까요? 카카오뱅크 들어갈때마다 인증을 새로 받으라고 하네요. 왜 핸드폰 자체의 보안이 연동되어야하는것일까요? 몹시 궁금합니다.
다응고
툭하면 네트워크 오류 뜨고 기기변경만 수십번 하게 만들고 재설치해도 의미없고 나중엔 돈도 없어지는거 아닌가 몰라 암튼 다신 안쓴다 에휴 스트레스만 받네
저기
왜 매번 쓸때마다 네트워크 오류가 뜨죠 사용할때마다 삭제하고 새로 설치해서 새로 인증해야되는건가요?
Hans Liu
여러 금융 앱들의 보안은 어떻게 하나요? 저번에 3명의 도용범들로 많은 피해를 당하면서도 현제는 그 한명의 도용 중인 상황이다보니ᆢ 폰 돈관련 모든 앱들은 중지시키고 있지요ᆢ 또한, 도용전에 이용한 계좌도 중지중이지요ᆢ 또한, 그 도용범이 저번에 거의 90만원을 가지고 갔는데요ᆢ 경찰분도 똑같이 도용을 하는것은 불법이 아니라고 하더군요ᆢ 그래서 그 도용 범이 이리도 공개화를 자주 함에도 여전히 도용 중이지요ᆢ 살짝 다른점은 도용 시작하는 시간이 좀 빠르더군요ᆢ 제가 계속 시켜보는 다른 이유가 있지요 또한, 괘심죄를 더해서 그 도용범만을 건드릴껀 아니구요ᆢ 가족이나 친분있는 주위의 사람들을 똑같이 도용을 한후 피해시 모든 일들의 시작을 그 도용범의 도용으로 벌어진 일임을 공유를 하려구요ᆢ 어짜피 그 도용범은 저처럼 외톨이 이지만요ᆢ 하지만ᆢ
Jake Lee
계좌에서 저금통으로 동전이 않쌓여요... 2만원 이상 천원백원단위가 있어도 따로 빠져나가지 않네요...
김다현
너무 좋은앱이네요!! 고객상담 직원분들도 다 친절하시고 성실하시구요 답변도 신속하고 정확히 알아듣게 말씀해주셔서 저에게는 과분한 앱이네요🤣 앞으론 금융앱중에서는 카카오뱅크만 사용할듯 싶네요! 좋은앱 만들어주셔서 감사합니다!!♡♥😊😄🙇♀️👍
노지영
갑자기 네트워크 연결이 불안정하다면서 안들어가지네요
오로라
잘 사용하고 있어요 간편하고 대출도 쉽고 좋아요
minu lee
핸드폰바꿔서 재설치하는데 신분증 촬영하라는 인터넷뱅킹(은행)앱은 카카오뱅크밖에 없음. 혁신은 없고 형식만 남아 기존 은행보다도 못함.
장세현
잘사용하고잇는. 카카오뱅크 그런데요즘들어서. 자꾸. 로그인할때마다. 재인증해야하는불편함이생겻어요. 전에는그러지않았는데. 폰에서잠금설정을해야한다고하더라고요. ㅠ. 그부분이좀아쉬웠어요
김영옥
사용하기 빠르고 편리해요 넘 좋습니다
jjj jjj
직관적이고 편리하나 광고가 너무많음
양로원틀니도둑엄준식
여권이랑 국가기술자격증으로는 가입 불가능.
현최
앱 열때 본 화면이 나오지 않고 이체 화면이 뜹니다. 확인해주세요.
m k
이거 쓰려면 매번 본인인증으로 신분증 찍어야하나요? 쓰려다가 그냥 안쓰려고요
hyo rey
상담 질문 내용 빠르게 돌아 오고 서비스는 문제 없지만 원인을 해결 안되니 갑갑하네요 집세 를 자동이체 하려는데 등록이 안되고 직접 이체만 되니..
박선엽
어추구니 없는 어플입니다 신분증 다시 등록하래서 했더니 재발급 받아서 인증해야된다 그러고 재발급 받아서 하니까 확인이 안된다고 오류 계속 띄우다가 결국 신분증 잠기고;;;진짜 짜증밖에 안나네요
모임비
스마트출금 개선이 필요합니다 QR코드 찍어야만 가능한데 뒤에서 빛이들어오니까 인식이안되어서 그늘만드려고 쌩쇼를 다했네요 하다 안되어서 은행가는중입니다
몽시
신분증 너무 짜증나요 폰 바꿔서 다시 하는데 기껏 인식했더니 다시하라 하고 인식도 겁나 안됨ㅋ....자동 촬영 너무 화나요ㅠ 지금 신분증만 몇 분째....어두운 배경에 해도 촬영이 안됨요
MS TV
구성도 깔끔하고 사용시 속도감있고 좋습니다. 타사 뱅크중 한곳은 이용자가 많아서 그런지 더디 진행되서 답답했어요. 카카오뱅크로 고고~~ 만족합니다.
joonsoo kimu
국정감사받아야된다 한도해제 풀 경우 보내라고 적혀있는 팩스번호 전혀 다른 곳 그리고 앱으로 파일이 아닌 사진찍게 되있는데, 사진은 조작우려있다고 오히려 거절
주보경
카드 비밀번호를 까먹어서 재설정 할려고 하는데 보낸사람 으로 표시된 단어를 볼려면 앱이 있어안하는데 학생이라 사용을 못하는데 어떻해야 하나요..ㅠㅠ
케찹
비밀번호를 두개다 잊어버리는 바람에.. 분명 제가 간수 못 한게 잘못이긴 하죠 그래도 비번칠때 5번 이상을 칠 수 있게 해주거나 다음날에 할 수 있도록 해줘야 하는거 아닌가요? 아무런 것도 못하고 있다고요 상담원 열결했는데 별 도움도 안되고 대책도 없고 속터지네요.
고현진
카카오뱅크 편의점 출금 계좌 송금 수수료 무료 해당되는 부분은 좋지만 캐시백 적응하는 부분이 아쉬운 부분입니다 제가 대표적인 편의점 캐시백이나 할인 등 아예 없고 실적 등 캐시백 때문에 귀찮게 찾아가야 하는 번거로움이 발생합니다
박준성
고1이여서 만17세를 넘지 못하여서 카카오 뱅크 미니를 사용하고있는데요. 카카오 뱅크 미니는 카카오페이 등 사용할 수 있는게 많이 없고 그냥 50만원까지만 모을수있는 깡통이네요. 카카오 뱅크 미니는 필요가 없는것 같습니다. 특별한 이유 없다면 만17세를 넘지못하여도 카카오 뱅크 미니가 아닌 카카오 뱅크를 사용할 수 있도록 해주세요.
이두례
통장개설이 쉽고 다양한 통장이 있어서 활용하기 좋아요.
솔크
수수료가 없는점 너무 좋은데 카드 커스터마이징이 있으면 좋을거같아요..
지훈
아니 무슨 재인증을 5번넘게했네;;패턴인증시스템 고치세요;;;인증했는데 또 인증하라고 또인증하라고 돌아버리는줄알았네;;;;앱 개선하세요ㅡ;;;
이정숙
나에겐 구세주같은 뱅크입니다.월에 나가는돈이 월급이 다 비워질정도 였는데 카뱅을 만나고 여유있는 돈이 생겼어요.감사합니다.카뱅
nnc h
그냥 토스 쓰셈.원래 타사 카드로 토스 쓰다가 카드 잃어버려서 카뱅카드 있어서 쓰고있는 중인데 결제 내역 메세지,태블릿 등 미개통 기기에수 로그인 안되는 것 등등 이외에 토스보다 비교 우위가 하나도 없음 쓰다가 짜증나서 새 카드 발급받는다
윤종철
계좌계설이 용이하고 쉽게 사용가능
냥냠
시간이 지나면 로그인 되어있던 게 풀리고 급하게 송금해야하는데 통신망상태가 안 좋다며 계속 똑같은 작업만 반복하게 하는 부분이 좀 불편하네요.
Google 사용자
주민등록증이나 운전면허증 말고 본인확인 가능한 방법 알려주시면 감사하겠습니다. 제가 지금 민증을 만들기엔 집이랑 멀리 살아서 만들수도 없고, 운전면허도 없어서 2가지로는 확인할 수 없네요. 본인확인이 필요하면 여권이나, 다른 자료로도 확인 가능한데, 다른 방법으로 본인인증 확인해주시면 감사하겠습니다.
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Google 사용자
노트3 안드로이드5.0 버전 쓰고 있습니다. 최근 업데이트된 모임통장기능을 쓰려고 했습니다. 친구가 모임통장을 만들고 제가 초대를 받았는데, 초대 링크를 터치하고 카카오뱅크로 넘어가면 모임통장이 표시가 안됩니다. 각각 연결된 카톡계정 인증 및 본인명의의 스마트폰을 사용하고 있습니다. 체크 부탁드립니다.
KakaoBank Corp.
2018년 12월 19일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
어떤 알럿이 발생하는지 조금 더 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고
초대장을 수락하실 분께서 고객센터(1599-3333)으로 문의주시면
자세히 확인 후 방법 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
최요엘
저번주 일요일날 카드 재발급 했는데 9일이 지나도 안온다 하 빨리 카드로 할거있는데....
정현
신분증 촬영 하는데 무슨 빛이랑 그림자만 인식하고 사진을 찍지도 않네요. 빛 그림자 없이 찍으려고 해도 10분동안 사진 하나를 찍지도 않고 그냥 가만히 노란색만 찔끔찔끔 나오다가 말고 사용자의 편의를 위해 다른 방법을 조금이라도 넣어 주던가 불편하게만 만들고 이게 뭐냐고
ttogi o
실행하니 네트워크 오류라면서 모바일네트워크, 와이파이 상태확인하란다. 카뱅말곤 다 잘되는데.. 결국 지우고 새로 설치하니 접속이된다. 개발자가 사고쳤나보다.
김민혁
신분증인식을못함 다른금융어플들은 아무이상없이 동일조건환경에서 잘만인식하는대 신분증인식을못해 사용할수가없음 나만의문제가아니라 리뷰보면 다른이용자들도 동일증상을보이는대 구체적인 해결방법은없고 재부팅,빛반사조건,카메라백업끄기 등등 해결안되는것들만 제안함 결국사용못하는중
nekoinu
신분증 코팅이 벗겨져도 다른 어플은 다 인증 해주는데 여기만 까탈스럽네요 카뱅 추천 받아서 모으던 돈 넣어놨는데 당시에 전재산이였는데 넣자마자 신분증 거래제한;;
NONC무과금고수
대출 중도상환하기 누르면 업데이트 하라고 뜨고 누르면 업데이트는 없고 다시 열기 나오고 어쩌라는건지...
Google 사용자
간편해서잘사용하고있는데 MY메뉴에서모임통장이나예적금통장순서를 자주사용하는순서로바꿀수있으면좋겠어요. 통장이여러개일때매번찾아야하는불편함이있어요.
Google 사용자
카카오뱅크 덕분에 계좌개설도 쉽게 하고 타행보다 적금이율도 우대조건이 까다롭지 않고 높아서 적금도 들어 잘 이용하고 있습니다. 통합 자산관리 어플(브로콜리, 뱅크샐러드 등)과 연동이 되었으면 좋겠습니다. 어플에서 한번에 조회했으면 좋겠는데 카뱅만 따로 조회를 해야 되서 다소 불편하네요. 꼭 연동되었으면 좋겠습니다~
강승원
수수료가 없어서 너무좋습니다
NJ YK
미니카드 시용지입니다. 어떤 은행을 가야 입출금이 되는지 모르겠네요. 예전에는 됬었는데 요즘에는 막힌 은행이 더 많아요. 국민, 하나, 신한 은행 다 안돼요.
KakaoBank Corp.
2020년 9월 7일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
본인확인기관에 등록된 정보가 없거나, 다른 경우 실명확인이 불가하다는 안내가 보이게 됩니다.
이 경우 본인확인기관인 코리아크레딧뷰로와 SCI평가정보에 실명확인 등록을 해주시면 됩니다.
위 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 확인이 필요하므로
전화번호 등 개인정보를 스토어 답글에 기재하지 마시고,
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
이체하거나 세이프박스에서 꺼낼라고 할때 계속 일시적인 오류가 뜹니다ㅠㅠ 한 4~6시간 전에도 떠서 고객센터 전화했다가 앱 삭제하고 깔아서 했는데 또 그러네요 일일이 삭제했다 깔기도 불편하고 힘드네요... 오류코드는 이렇게 뜨네요 Error Code(null) Detail(SI_001) 입니다 무슨오류일까요 ㅠㅠ 강제 저금시키네요
조의숙
수수료가없어 부담없이 사용할수 있어좋아요
yong gyo Seo
왼쪽 앱이 어제 토요일부터 네트워크 오류로 안되네요. 상담톡도 실행할수 없다고 안되고 전화문의를 하니까 상담시간이 아니라 안되고 답답하네요 화면에 네트워크 오류가 발생했습니다. 자세히보기 전화문의 카카오톡 .,l nmk 종료 재시도로 난감합니다. read error ssl=0xb4000077a81a8a08 error:10000410 카카오뱅크를 주은행으로 할려고 했는데 빨리 안풀리면 공모주 해야하는데 걱정입니다.
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이미르:Imir
5회 이상 틀려서 이체 비번을 봐굴려고 하는데 카드를 이용한 비번을 봐꾸는 그것도 5회 이상 틀려서 비번 설정하는 그것을 초기화 시킬려고 하는데 초기화 할려고 하면 5회 이상 오류만 계속뜨고 무한반복 입니다. 고객센터에 전화를 해봤지만 재설정에서 패턴이 뜬다고 만 말하고 뜨질 않고 계속 무한 반복 입니다. 내일까지 이체해야 하는 것이 있는데 못하고 있어서 답답합니다. 비번을 봐꾸는 것도 초기화 못하고 초기화라도 해주셨으면 좋겠습니다...청소년 이라 다른 계좌 인증이나 민증,여권,청소년증도 없어서 막막합니다...
사용자 109명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
윤석원
미니뱅크에 호환성을 더 좋게 만들어주시면 좋겠습니다
혜지
모바일 앱 로그인이 되지않아 고객센터 안내 받아 앱 삭제후 재설치하는데 재설치 조차 안되네요. 당장 빨리 사용해야하는데. 답답하고 짜증나네요. 일요일이라 고객센터도 제대로 연결안되며 담당 부서가 아니라 자세히 모른다는 답변뿐. 당장 급하게 사용해야하는데 지금 3시간째 앱 때문에 애 먹고 있네요 로그인 되면 다 이체시키고 다신 사용 안하려고 합니다. 앱 로그인조차 안되고 안내도 제대로 되지않는데 급한사람은 어떡하라는겁니까.
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노태곤
누구나 쉽게 확인 할 수 있어 편리해요.
조승윤
모바일 신분증 나온지가 언젠데, 아직도 실물 카드로만 본인 인증하도록 합니까. 폰 바꿨다가 실물 카드 없어서 인증도 못하고 있네요.
2
핸드폰 액정이 나가서 잘 안보이는 바람에 어찌저찌 지문까지 끝났는데 패턴에서 막혔네요..비번창도 수시로 번호가 바뀌어서 뭘 할 수가...물론 보안을 위해서 그런 건 이해하겠지만 시력에 장애가 있으신 분들은 배려해주시지 않는 건지..
Google 사용자
갤럭시노트3 사용자입니다. 저번주쯤부터 앱을 들어가면 화면이 검게되면서 반응이없습니다. 그러다가 가끔씩되고 합니다. 문제가있는것같은데 빠른 업데이트부탁드리겠습니다. 수고가많으십니다.
KakaoBank Corp.
2019년 1월 29일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편드려서 죄송합니다.
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
김유진
요즘 카드결제,계좌이체 그냥 거래 자체 다 자주 오류나고 왜이러죠?가끔 있던 카뱅 자체 공통으로 점검이나 일시적 오류인줄 알았는데 그건 또 아니고 저만 그러고. 어플 자체를 아예 지웠다 깔면 다시 또 되고. 그렇게 잘되다가 또 안되고 또 그래서 지웠다 깔고;정떨어지려하네요 카뱅. 오류가 왜이리 많아요;당장 빠른시일내에 고쳐주세요.저만 겪는게 아닌것같은데^^,
KakaoBank Corp.
2020년 5월 25일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
어느 단계에서 문제가 발생하는지 조금 더 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고, 고객센터(1599-3333)로 문의주시면 자세히 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
수수료 없이 편하게 이용할수 있는게 최고의 편리성 같아요 은행에 가서 줄 설 필요없이 바로바로 은행 업무 해결한다는게 너무 편합니다. 이체 기록이 남아 다음에 같은사람에게 이체를 할때 계좌를 되 물을 필요도 없고 적어놓을 필요도 없는 시스템. 모든게 편합니다
사용자 163명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
신충용
앱을 설치하는 건 되는데, 열리지 않고 자꾸 튕깁니다. 지금 몇 번이고 삭제 후 재설치를 반복하는데도 여전히 접속 자체가 안 되네요. 이거 보고 빨리 오류를 고쳐줬으면 좋겠어요
Google 사용자
뱅크 2.0하면서 메뉴가 하단으로 바뀌었는데 더 불편합니다. 특히 전에는 한 화면에 메뉴를 들어갈수 있었는데 이제는 2개 화면 이 떠야 메뉴 진입이 됩니다.
김민제
사용하기 정말 편리합니다. 워치용 앱도 만들어주시면 좋을 것 같아요
il nam park
상세하고 쉽게되어있음.
Google 사용자
새 휴대폰 변경 후, 신분증 촬영 기능에 오류가 있는지 로그인을 못하는 상황입니다. 신분증 촬영 인증 말고는 다른 인증방법이 없어서, 공인인증서로도 로그인 불가이고, 자꾸 빛반사가 없는 곳에서 신분증을 잘 촬영하라는데, 수십번을 해도 촬영이 안되네요. 출금을 하려면 서울 본사로 방문을 하라는 안내를 받았습니다. 모바일뱅킹 정말 편하게 잘 써왔는데, 휴대폰 변경했다고 이런 일이 생기다니, 최악입니다. 카카오를 무한 신봉했었는데, 이번일로 다시 보게 되었습니다.
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김성태
편하고 실용적입니다~~
조병주
어떻게 좀해봐요 진짜 화면보안잠금 안한다고 들어갈때마다 인증하고 패턴누르고 비번누르고 새로깔고 미치겠에요 좀
장춘섭
사용하기 편하고 업무처리도 빠르고 아주 좋아요.
ssong Km
그놈의 신분증 자동촬영. 시키는 조건에 시키는 환경에 찍어도 초점도 안맞는 뿌연상태에서 무조건 캉캉 거리며 혼자 찍어되고 다시하라고... 사진한장 찍는데만 8분 걸리는 앱은 처음보네요. 처음쓸때도 다시 쓸때도 여전히 이 인증의 불편함은 여전하군요^^
Google 사용자
전 완전 편하게 잘 쓰고 있어요!! 이체도 편하고.. 한눈에 보기도 쉽고.. 모임통장등 유용한 통장들도 있고.. 디자인도 귀엽고.. ㅋㅋ 편하게 사용하기 딱이에요!!ㅋ
Google 사용자
업데이트 후부터 앱이 바로 실행이 안되고 화면이 검게 나오면서 강제종료 시키고 다시 실행해야 앱이 실행됩니다 저의 아내 스마트폰도 동일하게 나타나는 현상입니다 빠른 해결 부탁드립니다
KakaoBank Corp.
2019년 2월 7일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
이용에 불편드려서 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
잘쓰고 있습니다. 건의사항 드립니다. 1. 계좌순서변경 가능하게 해주세요. 2. 계좌 숨기기 기능(단순히 보이지만 않게)해주세요. 좋은 어플 잘쓰고 있습니다. 건의사항 반영부탁드려요.
하비펀
잘 사용하고 있는 어플인데 건의사항이 있습니다. 모임통장과 연계해서 세이프박스도 사용하고 있는데요. 세이프박스도 계좌사용내역처럼 잔액이 따로 표시 되었으면 좋겠습니다. 얼마가 모였었는지 얼마를 빼서 얼마가 남았는지 표시가 안되니까 금액을 모르겠어요.
Google 사용자
인증시스템 진짜 개떡같네요. 사진 여러날 여러환경에서 제대로 촬영해도 다음으로 안넘어가고 이렇게 만들거면 그냥 공인인증서 시스템을 쓰던가.. 이미 예전에 한번 쓰던 기기인데 똑같은 인증을 왜 몇번씩 해야하는건지.. 타은행으로 다 옮기고 바로 삭제했네요.
Google 사용자
카카오캐쉬 준다고해서 쓰지도 않는 뱅크깔아서 신용조회 했는데 캐쉬가 안들어왔습니다. 페이지를 통해 인터넷으로 들어간 다음, 앱이 없으니 플레이스토어로 이동해서 어플을 깔고, 바로 어플로 들어가서 신용조회를 한 상황이었습니다. 캐쉬가 안들어오니 이상해서 카카오페이지에 들어간 후 캐쉬 받기를 클릭해보니 이미 신용조회한 회원은 캐쉬지급대상이 아니라는 메시지만 뜨네요? 어떡해야하나요
KakaoBank Corp.
2019년 1월 21일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혜택 대상 및 캐시 지급에 대해 확인을 하려면 고객님의 정보가 필요합니다.
(이곳은 공개된 공간이기에 개인정보를 기재하지 말아주세요)
고객센터 1599-3333으로 연락해주시면 담당자를 통해 확인 후 안내해드리겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.
카카오뱅크 드림
Hyung Chan Kim
아니 프로그램도 인식하는데 문제없는 신분증을 왜 오류가 있다고 하는겁니까? 그리고 문제가 있으면 어떤부분이 문제인지 알려줘야지 무작정 오류라고 문지만 보내면 어떻게 하라는 겁니까? 그것도 세번씩이나. 뭐가 잘못된건지 저보고 찾아내라는겁니까? 아주 진짜 쌍욕 나옵니다.
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유진
진짜 최악이고 괜히 이 어플 사용했나싶음 정말 별 한개도 아까울정도임 저번에도 지문인식 오류 때문에 입금도 이체도 안되서 고객센터 전화해보니까 지웠다 깔면 사용가능하대서 그렇게 했는데 되긴함 근데 오늘 또 지문 오류로 안되서 결제도 못함 왜째서 이 오류를 개선을 안하는지 알고싶음
Google 사용자
최근에 알게되서 바로 통장만들구 적금도 들어서 편리하게 잘쓰고있어요 그런데 가계부어플인 뱅크샐러드랑 연동이 안되어서 불편하더라구요 mm,, 연동되면 더 편하게 사용할수있을거같아요 ;)
Google 사용자
편리하고 정말 만족스러워요. 다만 아쉬운 점은 계좌 순서 설정 및 특정 계좌 숨기는 기능을 추가할 순 없을까요? 밖에서 카뱅 이용할 때 전 계좌 금액이 한 번에 다 보이는 부분은 좀 불편합니다.
Google 사용자
평소에 잘 쓰고 있었지만 신분증 재확인 대상이라고 거래를 일시정지 당했다 500만원이 갑자기. 한번에. 그것도 명절에. 꽁꽁 묶여서 사용하지를 못한다. 카드 결제도 안된다. 신분증 확인 부서는 평일에만 운영한단다. 신분증을 확인해야하면 갑자기 일방적으로 거래를 끊는 방법보다 하루라도 유예기간을 줘야하는거 아닌가. 신분증 확인 부서는 연휴에도 운영해야하는거 아닌가. 급한 일에 돈을 못쓴거 누가 책임지는데? 카카오의 신종 갑질이다 빡치게 만드네
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오지환
자꾸 기기에 private key가 없다고 기기등록 다시 하라고 뜹니다 그동안 잘만 썼는데 갑자기 이러는데 도대체 이유가 뭔지 모르겠네요 민증 사진 찍는 것도 한두번이지 매번 실행할 때마다 귀찮게 이러면 뭐하러 카뱅써요? 버그 같은데 얼른 좀 고쳐주세요
Google 사용자
가게부기능도 추가해 주면 좋을 것 같아요. 카드사와 연동하여 등록카드의 결재내역 결재일 등을 자동으로 입력해주면 좋을 듯 싶어요 그리고 현금지출은 사진을 첨부해서 넣으면 자동으로 입력되면 좋을 듯 싶어요. 그리고 적절히 광고넣으면 수익도 꽤 괜찮을것같네요. 정말 좋은 아이디어라 제가 개발하고 싶지만 능력이 안되네요. 나중에 이 아이디어로 성공하시면 이 글을 한쪽구석에 적어주시면 감사하겠습니다. 별점이 1개라 보실 것 같아 1점드립니다. 항상 열심히 일하시는 개발자분들 힘내시기 바랍니다. 그럼 아만 마치겠습니다. 좋은하루되십시오!!
Google 사용자
기존 은행 스마트뱅킹보다 이용이 편하고 이체수수료가 없어서 정말 좋습니다. 심지어 atm입금 수수료도 없구요. 캐시백도 매월 1만원 넘게 받고 있습니다. 주변에 카뱅 늘 추천하고 있답니다^^
Sung Won Jeong
낮은 금리, 넉넉한 한도로 광고하여 마이너스 통장 대출 신청하였더니 당사의 기준에 한도가 부족하여 대출이 불가하다고 통보됩디다.. 불가한 사유에 대해 자세한 내용을 알고 싶으면 고객센터로 전화하라고 하여 그렇게 했더니 돌아오는 답변은 자기들도 잘 모르겠다고 합디다.. 신용이 나쁜것도 아니고 타행 대출이 소득에 비해 많은것도 아닌데 한도가 안 나오는 이유를 모르겠다고 합디다.. 타은행보다 낮은 금리로 서민을 혹하여 대출신청 실적을 올리려는건가요? 돈이 필요하여 대출을 신청한 것이 아니라 어려운 시기에 이자지출을 줄이기 위해 광고를 보고 신청한건데 기만당한 기분입니다.
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Google 사용자
은행에 가지않고도 편하게 카뱅으로 적금과 예금까지 쉽게 개설 할 수 있어서 편하고 좋네요..26주적금도 아주 신선하고 좋아요. 요일마다 조금씩 모으다보면 목돈이 되니 재미도 쏠쏠합니다.앞으로도 좋은상품 많이 개발 해 주세요. 이벤트성 예금상품이나 적금상품 있으면 더 좋을것 같아요^^
김예나
쓰레기어플 만드느라 고생이 많으십니다. 별볼일없는 카뱅 쓰는 이유가 편의점스마트출금 하나때문인데, 별 공지도 없이 점검한다면서 기능을 막아버리네요. 업데이트를 했는데도 업데이트를 하라고 계속 모지리마냥 팝업을 띄우지않나.. 덕분에 필요할때 출금 못해서 낭패 봤습니다.
Google 사용자
편리하고 직관적인 UI 덕분에 금융생활이 편리해졌습니다. 특히 세이프박스있어서 비상금도관리가능한게 좋았고, 무엇보다 적금을 해지하지않고 긴급?으로 돈을 쓸수있어 편리해졌습니다!
Google 사용자
앱이 실행이 전혀 안됩니다 실행하려고하면 계속 앱이 종료되고 핸드폰 재부팅 시에도 마찬가지고... 카드사용 내역을 전혀 볼수가 없어 답답하네요
KakaoBank Corp.
2018년 9월 19일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
실행이 안되는 원인이나, 특정 기능 실행시 문제가 발생하는지 등 상세한 확인이 필요합니다.
번거로우시더라도, developer@kakaobank.com 메일로 내용을 보내주세요.
앱이 꺼질 때 에러 메시지가 표시된다면 캡처 등을 같이 보내주셔도 좋아요.
확인 후 메일로 더 자세한 답변 드리겠습니다.
Google 사용자
사진을 찍으면 계속 바르게 찍혀도 오류 나고 사진을 몇번이나 더시 찍어야는지.. 본인이 찍는 기능도 없고 기계가 찍어 줄 때까지 기다려야는데 인식도 제대로 못하고 저기 입력도 안되고 사람 잡겠음
Google 사용자
음 공인인증서 없이 계좌 개설이 가능하다지만 오히려 그것이 안좋은점이 될수있습니다 이 앱은 본인명의의 휴대폰이 없다면 계좌 개설이 "불가능" 합니다 이 경우 휴대폰 인증과 더불어 공인인증서를 "필수"가 아닌 "선택"으로 추가한다면 매우 좋은 앱이 될수있을꺼라 생각됩니다.
김수한
카카오뱅크 저금통기능 너무 잘 쓰고 있는데요. 문득, 누군가가 불특정 다수에게 "저금통" 이라는 이름으로 자동이체로 소액을 출금하고 있다면, 장기간동안 들키지 않겠다고 생각이 들었네요. 이유1. 저금통에 출금되는 금액이 정해지지않고 주기도 일정치 않다. (돈이 출금되어도 저금통인갑다 하고 넘어가겠죠.) 이유2. 사용자는 저금통 잔금확인을 1주일에 1회밖에 하지 못한다. (계좌에서 빠져나간 금액이 저금통으로 얼마나 쌓였는지 그때그때 확인이 불가능하니까요.) 이유3. 저금통으로 나간 금액은 소액에다 여러번 이기 때문에 그것을 일일히 계산해보는 사람은 매우 드물것이다. 물론. 카카오뱅크 이체 내역을 눌러보면 "저금통"인지 "일반이체"인지 "자동이체" 인지 알겠지만, 그걸 일일히 확인하는 사람이 얼마나 될까요?
사용자 163명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Google 사용자
어제인 10월 28일 일요일, 쇼핑하던 중에 카카오뱅크 체크카드를 사용했는데 승인거절이 되었습니다. 다시 결제를 했지만 똑같이 안됐고 매장 점원 왈 사용할 수 있는 시간이 아니라고 뜬다고 해서, 그 자리에서 삼성페이로 같은 카카오뱅크 계좌로 결제를 시도했지만 안돼서 삼성페이에 연결된 다른 은행 계좌로 결제를 시도해서 성공했습니다. 이는 그 매장의 포스기 문제도 아닌 체크카드의 문제도 삼성페이의 문제도 아닌 카카오뱅크의 문제라는 것을 알 수 있었습니다. 카카오뱅크 서비스에 아주 만족하고 있고 체크카드도 잘 쓰고 있지만 어제의 일은 분명 뭔가 잘못된 것 같아요. 그것과 관련해서 미리 알림을 받은 적도 없었습니다. 제가 정말 카카오뱅크만 사용하고 있었다면 어제 쇼핑은 할 수 없었을 거에요. 왜냐면 카드도 카카오꺼만 들고다니거든요.
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진짜 편하고 특히 수수료가 없는 점이 최고로 좋습니다. 사용자 편의를 위한 기능도 계속 개발하고 발전해가는 모습을 보여주는 어플이라 신뢰가 갑니다.
김철수
입출금 계좌 계설하려다가 뭘 잘못 눌러서 이전화면으로 넘어가고 싶은데 이전화면으로 넘어가거나 아예 처음부터 다시 시작 할 수 있게 해주는 기능이 없는게 많이 아쉽네요. 30일씩이나 기다려서 새로 해야 하나요ㅠ
이태균
스마트출금 잘 이용해왔는데, 번호로 된 코드 입력은 빼고 QR코드로 바뀌었네요. 다만, 야외에 있는 ATM 기기 이용시 햇빛 등으로 인해 촬영이 잘 되지 않습니다. 다음 업데이트에는 숫자 코드 입력도 되게 해 주셨으면 합니다
사용자 159명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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기능들이 다 좋은것 같습니다.. 조금 아쉬운 부분이 있다면 사용금액을 매월 1일에서 말일이 아니라 보고싶은 기간을 정해서 볼 수 있도록 기능이 추가되면 좋을 것 같습니다.. 가계부관리가 번거로워요
Google 사용자
고객이 원하는 기능을 핵심적으로 발굴해 낸 앱.군더더기 없고, 차별화된 상품기획력으로 앱을 이용하게 되요.편해요.그리고 앱 이용 중 확인요청시 연락하니, 카카오뱅크가 가진 단점을 인정하고 미리 사전고지...앞으로의 카카오뱅크의 횡보가 궁금해져요.앱만 둘러보아도 핵심적이라 다들 간편함에 만족하실거에요
¿?ᄋᄉᄋ
업데전 어두운배경의 인터페이스 좋았는데 업뎃하고나니까 새하얀배경 고정이네요 다크버전이라던가 없어요?? 카뱅최대장점이 보기좋은 깔끔한인터페이스였는데 어째서 더 구려졌나요; 배경색이라도 좀 바꿀수있게 해주든가
Google 사용자
세이프박스 입출금을 자주 하는 편인데, 다른 실사용 이력들과 함께 출력되어 보기가 불편해요ㅠㅠ 세이프박스 이력을 제외하고 입출금 내역을 볼 수 있었으면 좋겠습니다.
Google 사용자
다좋습디만, 비바리퍼블리카 (토스)랑 경쟁사라 그런지 연동이 안되네요, 카카오뱅크 내에서는 아주 칭찬합니다 (별다섯). 외부호환성은 아쉽습니다. 보안패턴이 너무 큽니다 ㅡㅡ 좀 작게 할순 없나요, 패턴선은 안보이게 설정해놨지만 옆사람이 보고 다 알수있어요, 너무 패턴이 큽니다 ㅠ
Groundwon
카카오가 중국 쪽에 넘어가있어서 개인정보 걱정되는 바람에 안 쓰다가 송금 수수료 면제 때문에 돌고 돌아 다시 돌아왔네요. 어차피 카톡 쓰면 이미 다 털렸겠구나 싶어서... 젠장. 아무튼 빠릿빠릿하고 송금수수료 없는게 가장 큰 장점이네요. 다른 서비스는 개인정보 문제 때문에 웬만하면 이용 안 하려고 합니다. 이미 다 털렸다고 하더라도 찝찝해서요.. 그리고 앱 들어갈 때 로그인하는거 패턴말고 다른걸로 좀 해주세요....
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Google 사용자
오류310 뜨면서 설치도 안되고 열람도 안됨. 어떤 프로그램때문에 안되는건지... 다른 은행앱은 다 정상적으류 작동되는데... 문제가 되는앱이나 프로그랭이 뭔지나 알려줘야 삭제하고 이용하던지 할텐데...
KakaoBank Corp.
2019년 9월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
어떤 상황이 발생하는지 기재해주신 내용으로 확인이 불가하여
조금 더 자세한 정보가 필요합니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
※ 필요한 경우 담당자가 연락 할 수도 있습니다. 가능하시다면 성함과 폰번호를 이메일에 같이 보내주세요.
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
바공이
정말 좋습니다 좋은데 배경화면 색이 남색으로 바뀐뒤 다시 바뀌지 않습니다 하얀색이 편했는데 남색이 되어버려서 좀 불편하네요 바꾸는법도 나와있지 않구요
Google 사용자
모임통장 개설하는거 눌러도 계속 로딩중 결국 실패. 문의하기 눌러도 계속 로딩중. 챗봇은 도움도 안되고. 모임통장 때문에 가입한건데 뭐 어쩌라는건지. 오류만 나요 계속. 노답.
Aylin Gahyun Kim
편해요. 다만 계좌 추가시 본인인증때 민증을 찍으면 카메라 소리 너무 커서 민망.... 다른앱은 안그러는데 찰칵소리 최대치인지 귀찢어질듯; 사무실에서 셀카도 몰카 찍는것도 아닌데 너무 소리가 커서 괜히 민망.....
풍랑
이놈의 어플은 툭하면 네트워크 연결할수 없다고 작동을 안하네.. 데이터,와이파이 다 정상적으로 연결 되있구만 왜 혼자 연결할수 없다고 하는지...지웠다 깔면 또 정상적으로 되다가 몇일지나면 안되고 ㅡㅡ 하...
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noterr
오랜만에 다시 하려하니 무슨 인증만 여러번 하고 이제좀 되나 싶더니 계좌로 이체해서 인증하는거 솔직히 말해서 금액을 좀더 낮춰주던가 한번 취소했다고 100원에서 244원은 조금 너무한거 아닌가요 통장에 잔고가 없으면 더더욱 불편한데다 영통도 못하는상황이 있을거 아니에요 인증번호만 계속받고 포기한채로 앱 지웠네요
Google 사용자
입출금이 자유롭고 간편하게 이용할 수 있어서 좋아요, 특히 모임통장은 서로 오해없이 편하게 확인가능하며 바로 회비입금이 가능해서 좋습니다.^^
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사용해보니 불편한 점은 없었어요 다만 홀로그램으로 본인인증 절차가 까다로워서 다른 타사 카드점들과 다른게 임시신분증만으로는 사용도 불가이며 본인 확인이 되는 운전면허증, 신분증이 돌아와서 직접 수령을 하지 않으면 그동안에 어떤 사건, 사고가 일어나더라도 그 카드는 입금, 자동이체만 되는 점 때문에 그동안에 출금도 어렵고 본인 인증을 할 수 없는 비대면계좌라서 문제가 참 크다고 생각이 드네요. 그래서 하자가 많다고 생각하고 다른 모든 사람들이 카카오뱅크를 많이 쓰면서 한번쯤 다들 생각했을 문제점이고 개선사항을 문의 드리며 고칠 부분이라 생각되어 이렇게 쓰게 되었어요. 원래 이런 글 잘 쓰지 않아요! 그치만 제 개인적인 생각 이 은행을 하나만 이용하시는 분들도 계실거고 타사는 타사이고 카카오뱅크는 카카오뱅크만의 룰이 있고 절차가 있는 것도 알지만 다 같이 살아가는 세상에서 좀 더 좋은 쪽으로 개선이 되면 카카오뱅크를 쓰시는 모든 분들께서 더 편히 이용하실 수 있지 않나 생각이 듭니다!
삐뚜뚜
기기변경 하고 어플을 받았는데 권한허용부터 아무것도 눌리지 않고 멈추는 현상이 여러번 삭제하고 재설치를 반복해도 나타나서 새벽에 고객센터로 물어봤는데 친절하게 알려주시고ㅠㅠ 앱 삭제 후 재부팅하고 다시 설치하니까 문제 해결됐어요.
박성곤
안녕하세요. 이번에 2.0.3 버전 업데이트 하고 난뒤에 지문 인식률과 인식 속도가 약간 느려진것 같은데 확인 부탁드립니다. 토스 어플에서는 인식률과 속도가 빠릅니다.
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카뱅은 편리한데 카드 혜택이 점점점점 줄어들어서 이젠 제가 가는 곳 중에는 혜택볼 수 있는 곳이 없어요ㅡㅡ.. 학원비는 10만원대라 혜택 빠졌고. 영화는 원래 혼자보면 할인 못받고. 이마트 할인도 없어지고. 웬만한 차들 주유하면 꽉 채워도 5만원대인데 6만원으로 설정해놔서 못쓰고 혜택리스트도 훅훅 빠지고 등등 매달 캐쉬백받은 거 친구들한테 보여주면서 쓰라고 추천했는데 이제 친구들이 비웃어요ㅡㅡ.. 뱅크는 입출금만하고 카드는 바꾸려고요
박채은
주민등록증 사진 찍을 때 후면 카메라 밖에 못 사용하네요... 후면 카메라 고장 나서 초점 안 맞춰지는데ㅠㅠ 30분 동안 오십견 온 듯 미친듯이 덜덜 거리는 카메라로 찍었는데도 안 되네요 하 전면 카메라는 추가하실 생각이 없으신가요
Google 사용자
이체 수수료 안 붙고 거래내역 확인도 손쉽고 어디서 사용했는지까지 카카오 지도로 알려줍니다. 이체 SMS서비스 알림 수수료도 필요 없고 스마트폰의 기능을 모두 이용한 느낌? 개인카드 한테는 이제 제일 좋네요.
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사진찰영 계속해서 보내도 사진 인증 못하고 기기변경은 수백번도 도뜨고 정말 싫다 싫어,간편하게 사용하려고 이용하려는데.기기변경 오류, 정말 비추천
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요즘 진짜 어플 왜이러죠? 맨날 계좌이체하려고 하거나 세이프박스 이용하려고 지문인식하면 계속 일시적 오류라고 다시 시도하라고 뜨고;; 몇시간 지나고 해도 계속 똑같이 뜨길래 어플 아예 삭제하고 다시 다운받으려니 이젠 다운도 안되네요. 리뷰 보니까 저같은 경우가 한둘이 아닌데 자세한 상황을 설명해달란 말만 하지말고 어플 자체적인 문제 해결을 해달라구요.
꿀나무
대출이 안되어 해지할수밖에 없네요. 대출 안되는것도 전화해서 확인해야하고 안내는 먼저 안해주는 불친절함. 소득보다 지출이 많아 신용점수 높아도 대출이 안되는데 그럼 미리 안내를 해줘야지 대출 다 되는거같이 설명써있고 불가 안내도 안해주고. 안녕 카뱅.
모래알
카카오뱅크 사용 잘하고있습니다. 좋은점으로는 매일적금넣는 기쁨 😂과 수수료없이 간단한 이체업무 진행으로 실속있는 편리함까지 얻을 수 있다는것이네요~번창하세요!
lll ll
카뱅 미니카드 체크카드랑 교통카드 둘 다 사용 가능한건 좋은데 교통카드로 사용할려면 편의점 등에 가서 따로 충전해야 한다는게 불편하네요ㅠㅠㅠ 그냥 일반 체크카드처럼 한번에 같이 적용되는거면 더 좋을거 같아요
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사용 중 업데이트를 하라고 해서 진행중이나 30분째 다운로드 대기중이라고 나옴. 아무것도 진행이 안됨. 조속한 해결이 필요함.
KakaoBank Corp.
2019년 9월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
Play 스토어에서 카카오뱅크 업데이트를 눌러도 업데이트가 되지 않는다면
스토어 캐시 오류 등 원인으로 설치가 안되는 경우일 수 있습니다.
이 경우 애플리케이션 설정에서 Google Play 스토어를 종료, 캐시를 삭제하고 재설치하면 해결되는 경우가 있는데요,
자세한 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
PSJump
나이 30후반부터 어느덧40넘어서 카뱅만이용하는데 수수료 혜택이 제일맘에들구요 단순하면서 편한 인터페이스가 일단 잘되있는것 같네요 3년넘게 사용하면서 실사용후기 이제야 남기네요 타은행 어플 사용할려면 너무복잡ㅜㅜ 계속쓰게만드는 편의성에 중독된거같네요 앞으로도 잘부탁드립니다.
young
자꾸 카드내역을 볼려고 하면 오류가 떠서 튕깁니다. 앱을 삭제했다가 다시 깔기도 하고, 폰도 껐다가 다시 켜보기도 하고 제가 할 수 있는 것은 다 해 봤지만 오류가 해결되지않네요. 답변 부탁드립니다.
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민증인증도 잘안되고 처음으로 주민번호 쳤는데 내 주민번호가 아니라고하지를 않나 다하고 카드 등록하려고 다시 들어가니까 인증비밀번호를 치는데 아니라고 오류나서 인증하는데 계좌번호로 돈보내고 확인 뜨니가 로그인하는 처음화면으로가서 계속 똑같이 반복되서 로그인이 안되여... 이럼 사용 안되는 거 아닌가여? 넘 불편하네여
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1년 기준 0.6%나 적어요. 처음엔 이율 같아서 사용편의성 때문에 기존은행 적금 예탁 왠만한거(가잊기간이 짧은 것) 다 해약하고 넘어왔는데... 뒷통수 제대로 맞은 기분이내요. ㅡ.ㅡ 계속 이렇게 금리 반영이 안되면 원래 금융권으로 돌아가야 할듯 합니다.
소금소금후추후추
기간 설정에서 날짜 선택하지 않았을때 화면에 보여진 달의 1일로 맞춰주셨으면 더 편할것같습니다. 전체적으로 수수료도 없고 너무 편하네요
권대영
수수료가 없다는 점이 참 신선 하다고 생각이 듭니다!!!다른 은행으로 이체할때 수수료 기본으로 나오 잖아요 카카오 체크 카드는 수수료 지불 할 필요가 없다는 점이 행복 하내요 !!!!~^.^♡♡♡♡ 앞으로 더 사용 해보고 리뷰 올리 겠습니다 좋은 정보는 같이 나누면서 상생 해야줘 ㅋㅋ 😆
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보안을 위해서 라지만 너무 불편해요 ㅠㅠ 폴더폰이나 스마트 폴더를 사용하는 사람은 다른 기기로 인증 사용할수도 았는건데 본인기기만 인증가능이라니 ㅠ
Google 사용자
통장 정렬 관련 기능 개선 부탁드립니다. 다른 분도 건의 하셨는데요, 통장 정렬 순서를 사용자가 직접 설정할 수 있도록 개선 부탁드립니다. 타 은행은 되는데 카카오뱅크는 지원하지 않는 기능이라 사용하는데에 있어 불편함을 느낍니다.
Google 사용자
26주 적금 자동이체를 해지해버렸는데 다시 자동이체 등록이 안되더라고요. 이런 경우엔 적금 해지하고 다시 새로 적금 시작해야되나요? 돈 맞춰서 직접 이체해봤더니 그 캐릭터는 안차고 추가납입으로 뜨더라고요. 어떻게 해야하나요?
채혜정
모임통장 너무 편합니다. 따로 정리할것도없고 사용내역모두 모임회원들이 언제든 확인할수있고 완전 강추입니다. ^^
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계좌를 용도별로 여러개 개설했습니다 그런데 계좌 순서를 변경하고 싶은데 설정 메뉴에 그런 기능이 없네요 자주 쓰는 계좌 순으로 정렬할 수 있도록 개선 요청드려요
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며칠전부터 앱 실행이 잘 안돼요~ 로그인하려고 하면 파란 창에서 검은 창으로 바뀌고 비번 입력하는 창이 안 나와요 ㅜㅜ 빠른 개선 부탁드립니다.
KakaoBank Corp.
2019년 2월 7일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
이용에 불편드려서 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
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단점 1) 체크카드 종류가 한 종류 뿐이고 프로모션 시즌3에도 4에도 주유할인 같은건 넣어주는데 왜 대중교통비 할인이나 도서구매 할인 같은건 계속 제외하는지 모를일 혜택 써먹을 일이 별로 없다. 2) 편의점은 gs25가 주변에 제일 많은데 gs25 cd기 출금만 출금 수수료 내야 한다. 하필 gs25만??왜?? 세븐일레븐은 atm/cd기 없는 곳이 더 많고 제일 많은건 gs25인데 딱 gs25만 안해주는건 무슨 심보인지... 3) 다른 은행들은 한도제한계좌 푸는 방법으로 대학생들이 쉽게 풀수 있게 등록금 납입확인서 제출 방법이 있는데 카뱅은 그런게 없다. 4) 1번과 유사하지만 20대들은 위한 카드 상품이 더 많았으면 한다. 지금 혜택들 중에서 쓸만한건 영화할인 밖에 없다. 통신비도 요즘 알뜰통신사 많이 쓰는데 5만원씩이나 나와야 할인 되고, 쿠팡이나 위메프 제일 많이 이용하는데 별 할인도 안되는 지마켓이나 옥션 같은거에나 혜택 붙이고 ㅉㅉ KB가 위탁 업체면 혜택도 그리하지
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다른 거는 다 좋은데 내 계좌말고 모임통장이나 적금 같은 거 순서 내 마음대로 편집할 수 있었으면 좋겠습니다~ 위에서 보고 싶은 계좌가 밑에 있어서 조금 그래요ㅠㅠ 내가 원하는 순서대로 모임통장이나 적금 노출 순서를 바꿀 수 있으면 좋겠습니다!!
조윤화
카뱅 너무 좋아서 계좌 옮기ㅗㄱ 계속 사용하고 있는데 오류 횟수가 한달에 한번에서 점점 더 자주 생기네요 이체 할때 오류 생겨서 난감할때도 있네요 앱삭제후 다시 실행시 오류 사라지는데 빨리 고쳐주면 좁겠어요
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휴대폰 기기변경하면 이용이 불가능하다고 나온다. 기기변경하라는데 유심인식이 안된다고 기기변경이 불가하다는데 그렇다면 도대체 나는 어떻게 이 리뷰를 쓰고! 전화를 하고 있는 것일까? 카카오만 인식못하는 유심변경... 통신사이동해서 그런가?
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다조움!!! 진짜 다조음!!! 근데 한가지는 사용중인 창 보기할때 다른 은행은 내정보 가려주는데 얘는 그냥 그대로뜸. 심지어 화면 눌러서 들어가면 지문검사는 또 함.. 일일이 사용하고나서 사용중인 창 보기해서 지우기해야하는거 말곤 굳. 고쳐주셈!
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어플이 복잡하지 않고 필요 기능만 깔끔하게 들어가있어서 너무 편해요 그래서 돈 관리하기도 쉽고 무엇보다 수수료도 없고 좋아요ㅋㅋ
황경욱
최고 은행입니다~^^ 적금 및 신규 계좌에 메모 기능이 있으면 좋겠습니다. 범용적으로 필요한지는 모르겠지만 계좌 관련한 세부 노트가 필요하기도 해서 요청드립니다.
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지문정보가변경되어인식을할수없다고 수시로 뜨네요, 단말기 지문정보 변경한적이 없는데, 지문 사용등록 새로하면 잘되다가 또 지문정보 변경되어 인식불가 뜨고 재등록 무한 반복중입니다.
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안드로이드 10 업그레이드 이후 루팅으로 변형된 기기라고 뜨면서 로그인이 안됩니다 빠른 업그레이드 바랍니다; 안드로이드 10 풀린지가 언젠데; 로그인이 안돼서 송금을 못하고 있습니다.. 손해배상 청구 되나요?
나나나
모임 통장 너무 좋아요! 잘 쓰고 있는데 모임 통장 기능이 있으니 회비 알림 설정도 있었으면 좋겠어요. 매달 1일, 이런 식으로 알림이 모임 톡방이나 카뱅 알림으로 뜨면 더 편할 것 같아요
사용자 158명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
내이름
아주편하게 사용하고있었는데(겔럭시s20사용중)소프트웨어업데이트후에 카카오뱅크가 실행이되질않습니다.. 루팅으로변형된 운영체제 기기라고 뜨고 카뱅 업데이트를 안했나?하고 업데이트하려니까 (6번째시도중)84%에서 진전이없고 멈춰있습니다
Google 사용자
루팅을 하지 않았고 녹스 앱에서 워런티도 0×0인 순정상태인데, 왜 루팅이 된 기기라며 실행이 안되는건가요? 현재 안드로이드 롤리팝 9버전의 S9 유저입니다. 피드백 주시면 감사하겠습니다.
송낙운
수수료없는 입 출금과 계좌이체 다양하고 편리한 기능이 좋아요
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입출금계좌 개설을 하려고 했습니다만... 휴대폰인증 하고 새로운 창이 안떠서 아.. 원래 이것만 하는 건가? 싶었는데 삭제설치5번반복했는데도 불구하고 계좌는 보이지도 않고 무슨 같은폰인데도 계좌사용 내역이있다고 기기변경만 겁나 해댔습니다 + 알고보니 본인인증도 해야되는데 전 그 창이 안떠서 본인인증도 안했거든요 계좌를 제대로 만들지도않았고 계좌가 생기지도 않았는데 새로운 계좌개설이 안된다니요?? 이거 어찌해야되나요 심지어 26주적금? 그것을 하려고 했더니 계좌가 개설되지 않았다고 뜨네요 이무슨 당황스러운 우라질레이션인가요 실망혔습니다... 업데이트 부탁드려요 +++드디어 화면이넘어가서 앗싸 다행이다했는데 결국 최종적으로는 실패했습니다 대체 뭔놈의 20입니까 통장만든적도없는데
KakaoBank Corp.
2019년 3월 28일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
어떤 상황이 발생하는지 기재해주신 내용으로 확인이 불가하여
조금 더 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고,
고객센터(1599-3333)로 문의주시면
자세히 확인 후 방법 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림.
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잘쓰고있긴한데 가계부앱에 안되나요? 제가쓰고있는 비주얼가계부만안되는줄 알았는데 타 가계부앱에서도 자동연동이 안된다고 하는데 이건 카뱅에서 해결할문제라고하는데 해결가능한건지 허다면 언제쯤 가능한지 알수있을까요 주계좌로 하고싶은데 연동되지않는다면 사용할수없어서요
박재선
완전 편리하게 사용 중 입니다
조용한 쉼터
제가 한 3일정도 잘 사용했었고 카트도 만들었은데 갑자기 오늘 들어가서 계좌번호를 확인할려고 했더니 계속 튕기고 종료되서 받아야했던 돈을 이체 받지 못해서 불편함이 있었네요. 빠른 시일내에 버그 수정 부탁드립니다. 운영자님 그외에는 정말 만족하고 있습니다.😁
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세이프박스를 사용중인데 세이프박스는 일반계좌처럼 잔액표시가 안되어있어서 불편하네요. 지난달엔얼마들어있었는지 매 거래있을때마다 일반계좌처럼 아래에 잔액도 표기되었으면좋겠습니다. 이부분 업데이트 부탁드립니다. 제발.
Google 사용자
루팅으로 변형된 기기라고 뜨면서 접속도 안되네요 물론 루팅따윈 하지도않았습니다 그동안 송금도편하고 수수료도 안들어서 카뱅썼는데 이상한 오류로 접속이안되니 짜증나죽겠네요 빠르게해결해주세요
KakaoBank Corp.
2020년 2월 17일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
어떤 상황이 발생하는지 조금 더 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고, 고객센터(1599-3333)로 문의주시면 자세히 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
시푸
별하나주기도 아까움 신분증 찍으면 번호 잘 찍히지 않을때가 많음. 뭐만하면 신분증으로 인증다시하라고 함. 신분증 인증 승인도 하루넘게걸림. 계좌 비밀번호 재설정하는데 영상통화후 설정하는데 오래걸림. 그지같음 아주, 그지같음.
Google 사용자
사용이 편하고 좋아요. 기능적으로 한가지 개선되었으면 하는 것이 있다면 통장 잔액 표기 방법에 프라이버시 기능이 있으면 좋을 것 같습니다.
Google 사용자
어플로 들어가면 계속 V3관련 창이 뜨고, 어플 이용을 하기 불편해집니다. 거기다 V3은 최신버전인데도 계속 V3관련 창이 뜨는 이유는 뭔지..., 어플을 다시 설치하기도 애매한데 어쩌라는 건지 모르겠습니다.
Google 사용자
너무 편해서 돈 관리가 수월해요! 물론 그만큼 돈 쓰는것도 쉽긴한데ㅋㅋㅋ 그래도 카뱅 덕분에 돈 모으는게 재미있고 저축도 잘하고 있어요! 잔고 확인하다가 제 생각보다 많은 돈이 모여서 기분이 좋아서 리뷰 씁니다ㅎㅎㅎ
Google 사용자
처음 카뱅 오픈전엔 농협썼는데 오픈후 계좌설립하기 힘들고 했던게 엇그제같은데 벌써 카뱅의 매력에 푹빠졌어요 타은행보다 이자율도 좋고 손쉽게 족금같은것도 만들어 돈 모으는 재미도 쏠쏠하고 아쉬운게있다면 보험료 같은게 아직 정상화가 안되어 일부 납부(자동납부)가 어렵다는게 조금 아쉽지만 전 추천할만해요 카뱅~♡
조영희
정기예금 신청할려면 자유입출금통장을 만들어야한다고하는데 6개월동안 계속 2개월 이내 입출금통장만든이력이 있어 못만든다고 뜨네요 그 기간동안 모든 은행에서 만든적 없는데... 계모임통장도 있고해서 거래해볼까하다가 포기합니다
KakaoBank Corp.
2020년 9월 7일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
최근 20영업일 이내 금융기관에서 입출금통장을 개설하신 경우,
전화금융사기 등 대포통장 근절 방안에 따라 20영업일이 경과되어야 타 금융기관의 계좌개설이 가능합니다.
최근 개설한 계좌가 없음에도 위와 같은 사유로 계좌개설이 되지 않는 경우,
전화번호 등 개인정보를 스토어 답글에 기재하지 마시고,
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
정말 유용하게 잘쓰고 있습니다. 근데 세이프박스 숨길수 있게 업데이트 해주시면 안될까요? 비상금으로 사용하는데 버젓이 금액이랑 세이프박스 창이 있으니 비상금이 비상금이 아니네요ㅠㅠ 꼭 부탁드립니다
Google 사용자
민증 인식이 안되어요. 전에 쓰다가 폰 초기화 해서 기기변경 해야 해서 민증 촬영하는데 글자 인식은 되는데 얼굴이 확인 안된다고.. 사람 차별... k뱅크는 한번에 인식 되던데.. 기분 상하네요.
Google 사용자
카카오뱅크하면서 적금을 편리하게 할수있었어요^^ 적금뿐만아니라 잠금장치가있어서 안쓸때는 잠가놓고 사용할때에는 풀어놓고 사용하니까 진짜편리하더라구요~^^ 남은금액을 눈으로 확인가능하니까 이런점도 좋았어요~^^
GE T
다필요없어요. 이자.1%만토뱅보다더줘도 무조건카뱅만쓸준비완료. 물론딴데서.1%만더준단데있으면 역시또옮겨탈준비도완료. ㅋ 이자적은거빼곤 카뱅이토뱅보다편하지만 이자적어서많이는못쓰는중...ㅠ
Google 사용자
핸드폰 바꿔서 다시 할려고 기기변경하는데 신분증을 찍으려고 하는데 화면 꽉 차게 했는데 찍히지 않고 이상하게 하면 찍히고 다시 하라하고 사람 완전 짜증나게 하네 진짜
이원엽
휴대폰 앱 알림으로 광고도 오네 썩을
소년
계좌개설만하고 한번도 사용하지 않고 있다가, 오랜만에 들어가려니 패턴비밀번호도 잊어버렸고, 계좌 비밀번호도 잊어버렸습니다. 오로지 인증비밀번호 6자리만 기억한채... 저도 저 스스로 어이없다고 생각하지만, 해결하고자 고객센터에 문의를 했고, 영상통화 종료 후 영상통화가 종료되었습니다. 확인버튼을 누르면 재설정 창이 뜬다고 하였지만, 어쩐일인지 영상통화 3번을 해도 뜨지 않았습니다. 고객센터 상담사분들도 처음 겪은 일이신지... 상담사가 먼저 전화를 끊게 해보라는 해결책과 실행중인 어플을 어떻게 해보라는 등의 해결책을 제시해주셨지만, 비밀번호 재설정 창은 결국 뜨지 않았습니다. 저의 계좌와 정보가 카카오뱅크에 있지만, 어플을 들어가보지도 못한채 어플을 삭제할 예정입니다ㅋㅋㅋ저도 제가 어이가 없지만, 이런 경우가 저만 있지는 않을 것 같거든요. 이런 경우를 카카오뱅크 개발팀 쪽에선 생각을 안해보신건지... 한번도 사용하지 않은것을 다행으로 생각하고 찝찝하게 어플을 지워야겠습니다. 갤8+
Google 사용자
처음 가입할때는 동생들이 권해서 막상 가입하려고 보니까 너무 좋은 상품이고 주부들이나 전업주부도 굉장히 유용한 상품인것 같아서 나에게 맞는 설계를 해서 가입합니다~ 엄청 설레이고 기다 됩니다~^^
Google 사용자
오늘부터 갑자기 무한 부팅이 걸려서 이체를 못함 어그제까지 잘되던게 방법이 없네 다른앱들 이상없고 잘되는데 이것만 그럼 다시 설치하는건 세상 번거러워서 시도도 못하겠고 안정성이 떨어져요. 업데이트 좀 똑바로 해요.
Google 사용자
좋아요^^ 사용할때마다 카톡으로 알려주고 이체하는 부분이 편해서 자주 사용중이에요 근데 업뎃하고 나서 카톡알림오는 부분이 출금부분만 나오고 잔액은 안나오는데 수정된건가요? 이부분이 불편한데 다시 나오게 할순없나요?
네옆에고양이
계좌 신설하는데 최악이네요. 본인인증을 위해 영상 전화, 또는 타계좌 이용 선택창에서 잘못선택해서 돌아가려해도 돌아가지지않고 아예 신청 자체를 해지해보려해도 실질적으로 30일간 멍때리고있어야된다는점이 맘에 안듭니다.
남윤숙
업데이트가 계속 지연되고 확인이 안됩니다. 뭔가 실행하려면 최신업데이트하라고 나오는데 업데이트가 실행되지않는 이유를 모르겠네요...ㅠㅠ 개발자님 문제해결방안 부탁드립니다.
Google 사용자
모임통장 수락하기 과정에서 휴대폰본인확인 후 패턴인식, 비밀번호인증 과정에서 일시적인 앱 오류 메시지가 뜨면서 휴대폰인증부터 다시 해야하는 과정이 수십번 반복되네요 카카오뱅크앱 삭제 후 다시 시도해도 똑같구요 어떻게 해결해야 하나요
KakaoBank Corp.
2020년 1월 8일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
※ 필요한 경우 담당자가 연락 할 수도 있습니다.
가능하시다면 성함과 폰번호를 이메일에 같이 보내주세요.
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
Error Code (null) Detail (Handshake failed) 언제부턴가 계속 뜨고 매번 지웠다 깔았다 기기변경으로 몇번깔고 지우기를 반복하니 너무 짜증나네요. 이유라도 알아야 조치를 하죠. 카톡 상담도 오류네요.
KakaoBank Corp.
2018년 11월 1일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
일부 안드로이드 기기에서 화면잠금 옵션이 밀어서 해제 등 쉬운 방식으로 되어 있으면
중요 저장소의 정보가 삭제되어 같은 기기인데도 기기변경이 필요한 경우가 있습니다.
기기의 잠금해제 방식을 드래그 대신 PIN으로 수정하고, 전원을 껐다 켠 후 다시 카카오뱅크 앱을 실행해 봐 주세요.
다시 켠 후 한 번은 신분증을 다시 찍어야 할 수 있지만, 문제가 해결된 경우가 많습니다.
위의 방법으로도 문제가 지속된다면 조금 더 자세한 확인이 필요합니다.
번거로우시더라도 오류 메시지 등을developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요. 확인 후 자세히 답변드리겠습니다.
Google 사용자
계좌이체 및 세이프박스에서 돈빼고 계좌이체할때 계속 오류가 생기네요 이것 때문에 사용에 불편함을 느끼고 있습니다. 빠른 개선 부탁드려요. 이것 때문에 앱도 몇번은 지웠다가 다시 깔고를 많이 반복했습니다.
KakaoBank Corp.
2020년 2월 6일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
어떤 상황이 발생하는지 조금 더 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고, 고객센터(1599-3333)로 문의주시면 자세히 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
아니 폰을 드래그에서 패턴으로 바꿀때마다 오류나거나 기기변경인가로 자꾸 본인인증신분증확인하래 귀찮게 진짜.폰비번자주바꾸는것뿐인데 먼관련인지 모르겠네.패턴바꿨더니 또 인증하라길래 그러려니..하고 신분증꺼냇더니만 네트워크오류라고 실행조차안되네700만원있는데 상담원연결도안되고
KakaoBank Corp.
2018년 10월 2일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
일부 안드로이드 기기에서 화면잠금 옵션이 밀어서 해제 등 쉬운 방식으로 되어 있으면
중요 저장소의 정보가 삭제되어 같은 기기인데도 기기변경이 필요한 경우가 있습니다.
기기의 잠금해제 방식을 드래그 대신 PIN으로 수정하고, 전원을 껐다 켠 후 카카오뱅크 앱을 실행해주세요.
다시 켠 후 한 번은 신분증을 다시 찍어야 할 수 있지만, 문제가 해결된 경우가 많습니다.
네트워크 오류의 경우 원인을 확인하려면 접속 중이신 네트워크 종류 등 정보가 필요합니다.
번거로우시더라도 오류 메시지 등을 developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
확인 후 자세히 답변드리겠습니다.
파전
평소에 잘 쓰고있었고 이번 위젯 추가된거도 바로 추가해봤는데 크기가 너무 커요ㅠ 계좌는 1개밖에 없는데 3×1도 아니고 3×2 고정인건 조금 아쉬워요 니니즈랑 카카오프렌즈 선택하는것도 캐릭터 여러개 되면 좋겠음♡
Google 사용자
공인인증서도 필요없이 너무 편하게 잘 긁을수있구 일단 여기서 5점 만점드립니다... 세박 기능도 편리해서 좋고 카뱅이후로 결제가 너무편해서 지출이 많아졌어요ㅠ
Google 사용자
일단 앱이 가벼워서 구동이 빠릅니다. 그리고 디자인이 이뻐서 질리지 않고 돈 관리하는것도 재미있게 잘 만들어놨네요 ㅎ
Kyungs
편하게 잘 사용하고 있습니다. 계좌별로 잔액표시를 선택하면 더 좋겠습니다. 현재 앱 버전에서는 여러 계좌에 공통으로 잔액표시 여부를 선택할 수 있어요.
byeong chang oh
편리하고 신용정보를 제공하니 더욱더좋아요
Hyunsoo Yoon
알림좀 적당히 보내세요. 똑같은 내용 5분마다 3번은 좀 선 넘으신거 아닌가요?
쇼킹
간단하고 추가 인증 깔끔하게 송금부터 이체까지 좋아요
lee eun
서류 다시 보완제출이 오늘까지인데 앱이 계속 오류만 나고 안되네요...............
영가리
신분증확인 오류가 계속 나서 문의를 해보니깐 할 수 있는게 없다는데 이럴꺼면 프로그램이라도 똑바로 만들어서 인식을 제대로 하게 만들던가 이런 문제에 대처할수있게 고객센터에서 처리를 하던가 해야하는데 아무것도 못하면 거기에 고객센터는 왜있고 문의기능은 왜 만든건지
Google 사용자
핸드폰 초기화해서 기기변경을 해야 로그인되길래 기기변경을 하는 도중에 비밀번호 5번 틀려서 타행계좌 인증을 해야함. 근데 MY에 들어가서 확인해야하는데 MY는 기기변경을 못해서 로그인 자체가 안됨 뭐죠이건 외통수인가요
Google 사용자
보안프로그램. 보안프로그램을 앱자체에 내장해줬으면 좋겠습니다. 광고투성이고 믿을수있는지 의문이드는 V3같은 준쓰레기 앱대신, 노턴이나 다른걸로 대체했으면 좋겠구요.
Youngju Cho
지금 앱이 자꾸 멈추고 작동이 되지 않습니다. 지금 작성하고 나니 해결이 되긴 하네요. 무슨 조화인지...하지만 자꾸 이렇게 앱이 접속 불량이 되면 이용자 입장에서는 무척 불안합니다. 안정적인 사용 환경 개발에 힘써주시길 바랍니다.
DJ Oh
이체할때 일시적인 오류로 안된다고 몇시간동안 이체 못하는경우있습니다. 다시 삭제하고 인증해야되는 경우도 있고요. 진짜 잘쓰다가도 너무 열받네요. 지금도 그러고있어서 리뷰씁니다
Am Dre
무한 재시작 오류 해결좀 해라 제발. 고객센터 들어가도 재시작, 결제 상세 내역 들어가도 재시작, 카드 재발급하려고 해도 재시작되니까 뭘 할 수가 없습니다. 갤럭시10인데..
나다
네트워크오류라고 자꾸나옵니다 들어가 지지않으면 어떻게 사용하라는겁니까?
Google 사용자
패턴 암호를 입력할때 궤적이 남지않도록 해주세요. 태블릿으로 사용하는데 화면이 커서 남이 볼까 걱정되네요, 금전적으로 민감한 부분이라 궤적이 남지않는 형태가 보안에 더 긍정적이라 생각합니다.
뚱별Pstar7
다 좋은데 한가지 기능을 추가해주세요 세이프박스 같은 거를 만들어서 돈을 넣어두고 특정한 날(ex.7일에 한번, 10일에 한번, 임의 설정), 에 설정한 금액이 자동으로 이체되서 지급되는 형식으로 만들어주세요(그냥 돈관리가 어려웟어요..ㅠ) 설정한 금액과 한달에 지급되는 총 돈의 양이 다르면 그에 맞게 고객이 수정하거나 자동으로 (넣은 돈)÷(지급일수)로 계산되는 것도 해주세요
Google 사용자
음.. 개인적으로 토X같은 앱처럼 저축하는 계좌 개설같은게 있었으면 좋겠어요. 몇주마다 알아서 1500원씩 또는 그 이상 그 이하로 빼서 저축이 가능하도록 하는 그런 거 추가되면 좋겠어요 ㅠ
검정
미니카드가 너무 편하고 좋아요
윤디
입금 받으려고 내 명의계좌를 입력하면 본인명의여야 한다는 오류창이 뜨는데..ㅋㅋ내 명의로 잘 쓰고 있는 계좌번호인데 왜 본인명의여야 된다고 하는지 이해가 안됩니다..ㅋㅋ별 1점도 아까움
Google 사용자
한국에서 잘 쓰다가 해외에서 사용중인데 핸드폰 포맷시키면서 앱다시깔고 하는중입니다. 현지 통신사로 핸드폰 번호를 바꾸는 바람에 핸드폰 본인인증이 안되요. 계좌는 유지중인데 어떻게 해외에서 휴대폰 본인 인증하나요?
Google 사용자
신분증 촬영을 몇십분을 시도해도 안되네요. 배경이 밝다거나 빛이 반사된다거나 하는 이유라도 설명해주지 무조건 다시 테두리에 올리라고만 하니 짜증이 확 ㅡㅡ...
Google 사용자
다 맘에 드는데요. 이상하게도 앱실행(접속)이 안 돼요~ 첫화면(패턴입력화면)이 안 나오는 상태. 다른 앱은 잘 작동될 때 카카오뱅크만 작동이 아예 안 돼서 답답..
KakaoBank Corp.
2019년 11월 7일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
말씀하신 현상을 해결하기 위해 자세한 정보가 필요합니다.
개인 정보가 공개되지 않도록,
developer@kakaobank.com 이메일로 아래 내용을 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 에러 메시지, 진행 상태 등 문제가 발생하는 단계의 화면 캡처
※ 필요한 경우 담당자가 연락할 수도 있습니다.
가능하시다면 성함과 폰번호를 이메일에 같이 보내주세요.
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
윤인숙
완전짜증 잠금화면을 패턴,핀번호등등으로 설정해야 카뱅이 열림요 바쁜사람이라 잠금화면푸는것도 일이라 그냥 드레그하는데 그것마저 안되게만드는 카뱅 왕짜증입니다
Google 사용자
계좌이체 수수료 무료가 짱이다. 그리고 작은 돈이라도 매주, 매일 적금들어 돈모으는 재미도 쏠쏠. 자전거 출퇴근하며, 교통비 적금 매일 몇천원씩 적금 들었는데, 그돈이 많이 불었다. 금리 오른 다는데, 적금이나 하나 더 들어야지 ㅋㅋㅋ
Google 사용자
자주이용하고 있는데 이번에 갤럭시노트9 안드로이드10 업데이트 이후에 카카오뱅크 접속하니 루팅기기오류로 접속이 안되네요... 다시설치하니 되긴하는데 이상하네요.
연민지 TV
항상 잘 쓰고 있어요! 5주년 축하합니다^^
이진주
지금까지 썼던 어느은행어플보다 사용하기 간편하고 좋아요
조용준
신분증인증 인식이 잘안됨 여러번 시도하다 포기
권준범
쉅고 편하네요 또 빠르고
Google 사용자
디자인도 깔끔하고 모바일뱅킹으로써 기능을 충실히 하며 접근성이 뛰어남. 타은행보다 이자도 괜찮은 편이며 돈관리 시작하는 입장에서 매우 만족하는 편.
헤헷
정말 잘 쓰고 있어요! 수수료도 없고 편리합니다. 이미 충분히 만족하고 있지만 메모기능이 추가되면 너무나 좋을 것 같습니다.
김정완
사용하기 제일 잘되어 있습니다 감사합니다
Google 사용자
완전 좋아요. 아무대서나 간단하게 송금, 입금 가능하고 . 내신용관리도 확인하고 조절할수 있어요. 딱 한가지. 입금할때 기계는 100만원이상은 안되서 나눠서 입금해야한다는게 번거롭다는거.
Google 사용자
앱실행후 종료하면 최근사용앱 목록에 계좌정보가 그대로 노출되는 문제가 있네요. 일반은행 앱은 최근사용앱 목록의 계좌정보가 검정색화면으로 변해 노출을 막은것과 대조됩니다. 수정 바랍니다.
SaRang Mom
돈 입금했는데 왜 안 들어왔어요 진짜 짜증나네요
YJ L
계좌개설증명서 다른 인터넷은행은 PDF로 모바일에서 저장가능한데 무조건 웹에서 발급받아야 하는것 너무 불편합니다. 카카오뱅크가 추구하는 편의성과는 너무 먼 것 아닌지..다른건 만족스럽지만
어른이되자
편함에 다른할말이 없다. 일단 사용하기 간편하고 보안도 걱정ㅈ없고 시중다른은행보다 몇배는 편하다.앱보기도 편하고 간편하다.최고!
jihye kim
이틀동안 네트워크문제라며 연결이 안되네요 다른앱들은 잘쓰는데 카카오뱅크앱만 문제 입니다 밑에 평대로 재설치 합니다 ㅜ 재설치하면 연결됐음 좋겠네요..
Google 사용자
별로에요 1등급인데도 많이 나올거 같지만 그렇지도 않고 에러도 많아서 전화하면 잘모르고 무서류 무대면이고 이율 좋다더만 그렇지 않네요 팩스 보내래요 삭제하고 탈퇴
a solitary life:고독한 삶
정말 좋은데 카드가 안와요 ㅠㅠ
Google 사용자
다양한 기능이 많아서 적금을 재미있게 넣을 수 있어 좋아요. 그런데 계좌 목록 순서를 따로 설정 할 수 있으면 더 좋겠습니다! 계좌가 많아지니 보기 힘들어요! 수정 업데이트 해주실거죠?😁
Google 사용자
엡 실행 할때매마다기본1.2분씩걸리고 어떤 행동할때마다 시간이 너무오래걸립니다 다시 지우고 깔아도 똑같고 계좌 이체할때마다10분은 걸리는거같습니다 조치부탁드립니다
B B
기기 초기화 후 다시 사용하려고 들어가는데 주민등록증 사진을 찍고 내용 모두 확인 후 다음을 눌렀으나 오류가 뜨며 종료되어 여러번 시도했더니 잠겼습니다. 아직 20살도 안 되어서 공인인증서 발급도 어려운데 대체... 딱 고3이라 주민센터 갈 시간도 없고 코로나에다가 딱 수시접수기간이라 카카오뱅크 계좌 쓸 일이 많은데 어떡해야 할 지 막막하네요. 고3에 이렇게 서러울 줄이야... 제발 본인인증 다른 방법 좀 추가하세요...
지누아빠
다건 이체도 예약이체 할 수 있게 변경 해주세요 예전에는 여러건 한번에 입력해도 각각 날짜별로 예약 이체가 가능 했었는데 이제 단건만 예약이체가 되서 너무 불편 합니다.
유가영
26주 적금으로 시작했습니다 사용해보니 여러 소소하지만 꼭 필요한 기능들이 많아서 좋았구요 간편하게 사용하기 좋아서 애용중입니다
이재연
매우 만족하며 사용하고 있습니다. 자동이체 일시 정지(일시멈춤) 기능이 있었으면 좋겠습니다.
Google 사용자
거의 1년동안을 계속 사용하다가 갑자기 안 되어서 전화하니 기기변경으로 다시 설치하라고 해서 어찌어찌 해서 신분증 다시 인증하고 썼는데 한달도 안되어서 또 다시 안됨. 또 전화하니 같은 말 반복. 삭제하고 다시 설치하려고 하니 이제 설치도 안됨. 휴대폰 구입비 지원해줄 것도 아니면서 어쩌라는 건지? 얼마나 좋은 기능을 넣었길래 갑자기 안되게 해놓은 건지? 이제 내돈은 어떻게 되는 건지?
KakaoBank Corp.
2018년 11월 21일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 설치 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Jay Jo
금리는 좀 아쉽지만 다건이체 기능이 너무 편해서 카뱅 씁니다. 진짜 신의한수인 기능이라 생각합니다. 체크카드 혜택도 좀 늘려주세요~~
ᅵᅵ
처음으로 쿠팡 결제하려고 했는데 주문결제 단계에 6자라 비밀번호 설정하는데 자꾸만 "해당 계좌의 상태 이상으로 처리에 실패하였습니다. 계속 오류가 발생할 경우 해당 은행에 문의해 주십시오." 라고 뜹니다. 뭐가 문제인지 모르겠네요.
lorena CHO
50대 사용중~매우 편리함.
신영민
통장개설이 아주편해서 좋아요
Cloud Ever
개인금고 기능이 좋은거 같아요
유현희
캐쉬백도 다달이현금으로 입금 해주고 휴먼보험료도 바로 입금 해주니 카뱅이 최고네요 굿 굿 입니다
Goldroot95김주근
본인인증 단계에 신분증 사진 찍는거좀 개선 해주세요 아무리 빛 반사땜에 안된다고 해도 방 불 다 끄고 배란다 불만 켜서 겨우 되는건 아닌거 같습니다. 그러고도 발급일자 제대로 인식도 못하더만 신분증 사진 찍는데만 20분 걸렸어요
정재헌
정말편하고 수수료없는 이체 짱이에
이베로니카
편리하게 사용중입니다.
최성준
무직자 담보대출도 부탁드립니다 카드로 소득추정하는것도 좋은방법인듯
백창엽
편리하고 좋아요
Aron
항상 편하게 애용하고 있습니다. 감사합니다
love moo
대체 적으로 사용편하네요ㆍ잘 사용하고있읍니다
SY K
오랜만에 접속하려는데 호스트 어쩌구 하면서 접속이안됐네요. 어떤분이 댓글에 삭제하고 재설치하니까 된다해서 재설치했습니다. 왜 이렇게 번거롭게 된건지...
Google 사용자
제 기기는 루팅을 하지 않았는데 자꾸 루팅한 기기에서 보안상 이유로 실행 불가라고 나오네요. 카카오뱅크 꼭 사용하고 싶은데 해결 방법 주세요. 갤럭시 노트 8(SM-N950N 순정 안드로이드 파이) 사용하고 있습니다.
KakaoBank Corp.
2019년 12월 2일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 현상을 해결하기 위해 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고,
고객센터(1599-3333)로 문의주시면 자세히 확인 후 방법 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
세이프박스 업데이트 칭찬하러왔습니다. 넣기 빼기 버튼 하나 생겼을뿐이데 너무 편하네요. 모임통장도 두개 가지고 있는데 세이프박스도 늘어나서 너무 좋구요. 이번 업데이트 매우 칭찬해!!
송시현
다 좋은데 타사 앱처럼 한 달 동안 통장에서 사용한 금액을 비교해서 볼 수 있는 기능이 나왔으면 좋겠네요 토스처럼 전달에 얼마를 썼고 또 사용한 총액은 얼마인지 한 눈에 볼 수 있었으면 좋겠어요~ 아직은 그런 기능이 없어서 일일히 계산하느라 번거롭네요
조형빈
인증비밀번호몰르는데 왜인증비밀번호찾기없고 비밀번호3개있어
레전드
S20 사용자입니다 소프트웨어 업데이트 후 루팅된 기기라며 오류로 인해 실행이 되지 않습니다. 루팅 한적도 없으며 다른 은행어플은 잘 실행됩니다 빠른 조치 부탁드리겠습니다.
말랑카우의 LAB실
너무 편하고 좋은데 이율이ㅠㅠ 물론 토스뱅크가 내년에 나온다고 하니 올해 말쯤에 잠깐 올리실 것 같긴 합니다만 사용자들은 편의성도 편의성이지만 결국엔 컨텐츠, 이자율을 중요시할 것 같아용
2H
메인 화면에 광고. 갈아 탈 때가 된건가!!!! 화면에 계좌 두개가 다 안보여서 이번달까지 그대로면 계좌 하나 삭제
Google 사용자
아줒굿입니다..쓰기편하고 또 수수료도 없고 또 대출도 편하고 좋습니다..또 따로 돈을넣어두면 이자도 높고 또 아무때나 뺄수있어서 아주좋습니다..~
Google 사용자
아니 계좌를 만드려고 하는데 주민번호 인증 후에 통신사 통해서 전화번호 인증하는 창이 제대로 뜨기도 전에 튕겨서 자꾸 나가지는데 어떻게 만들라는 건지 잘 모르겠네여 앱을 재설치하라고 해서 다시 했는데 자꾸 반복되네요
Jin Teddy
편하고 좋아요! 그런데 잔액(보유금액) 숨기기 기능이 있으면 좋겠어요. 세이프 박스나 계좌 금액이 앱에 들어가면 액정에서 바로 보이니까 타인에게 보이는 게 불편해요.....
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KakaoBank Corp.
2020년 10월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다. 앱 로그인 후 홈 화면에 표시된 금액이 바로 보이지 않도록 "화면편집"을 해보실 수 있습니다. 홈 화면 하단에 "화면편집"을 터치하셔서 "홈 화면에 금액 표시" 기능을 이용해보세요. 숨겨진 금액은 금액 표시 부분을 손가락으로 살짝 밀어서 보실 수 있습니다. 감사합니다. 카카오뱅크 드림
hy s.
용량 부족으로 인해 잠시 앱을 삭제했습니다. 그런데 다시 설치하려고 하니 게이지가 점점 차오르다가 다시 처음으로 돌아가고, 이 현상이 2~3번 정도 반복되다 설치할 수 없다고 떠요. 앱을 설치할 만한 공간은 넓혀놨는데 왜 그럴까요? 해결 방법 알려주시면 감사하겠습니다.
Google 사용자
계좌번호로 이체시 이체금액,은행 선택까지는 잘되나 계좌번호 입력할때 키보드가 올라오지 않습니다. 이체를 못하고이있네요. 아까도 이러더니...이번 업데이트 이후로 이러는데 불편해죽겠네요
purple_ lover
정말 편리하게 잘 쓰고 있는데 입출금 알림창에 잔액까지 떴으면 좋겠습니다. 타 은행사들의 어플을 써보면서 잔액이 알림창에 같이 표기 되는 게 편리 하더라고요. 이 점은 좀 더 보완 부탁 드립니다!
봡봡
뭐임 진짜 카카오뱅크 계좌 이미 개설된거 안나외서 보니까 로그아웃 후에 다른 버튼 누르라고 돼 있는데 그런 버튼조차 보이지고 않고 그냥 바로 로그인만 돼버리니 계좌를 등록할 수가 없네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 앱 웃기게 만들어놨네ㅋ 나참 앱 삭제 후 다시 했는데도 안되네요? 어쩌라는거야 짜증나게 진짜..
King살렘
K뱅크에 비하면 뭐든 다 떨어지고 않좋고.. 결정적으로 한도계좌로 1일 200만원 이체 제한건것도 불편하고, 세이프박스도 1천만원뿐이 않되고.. 이건 뭐 계좌개설하고 사용하고 싶은 생각이 뚝 떨어지네요.
성우
수수료 없고, UI는 타 은행에 비해 월등히 편합니다. 대출 상품 및 기타 서비스도 비대면으로 간편하게 지원하는건 혁신이고요. 앞으로의 데이터 시대에 발맞춰 승승장구하는 기업되면 좋겠습니다.
Google 사용자
출금ㆍ 입금 표시창에 나타나지 않아요 좀더 쉽게 다가 갈수있는 창구가 필요 한것 같아요 고령자 들도 쉽게 사용 할수있도록ᆢ
baby shark
미니뱅크 하루이체한도랑 한달이체한도가 너무 거슬리고 짜증나요.. 조금 돈 나갈 일 생기면 몇십씩 나갈때도 있는데 이체한도가..30이라뇨 지금 20일인데 200다 써서 제 잔고들 10일 후에나 쓸수있는게 너무 불편합니다ㅜㅜ
한선화
편하게 사용할수있고 수수료 각종 너무 편해요
채영기
사용하기 좋은 것 같아요 편리해요 어디에서 편리하게 사용해요
구진국
카카오뱅크 시작할때 비밀번호 입력이후 계속적인 튕김 현상이 금일부터 발생되어 은행 업무에 너무 큰 차질이 발생되고 있습니다. 이런 말도 안되는 현상이 발생되지도 않아야 하지만 빠르게 대처가 되어야 하는게 아닌가요?
강경옥
편리함과 용이성에 감탄입니다.
Bawoona Cha
갑자기 V3 설치해야만 쓸 수 있다구요?! 안철수의 단일화가 성공한 댓가가 벌써 나오는 겁니까? 카뱅은 가볍고 쓸데없는거 설치 안 하는 맛에서 쓴건데 이럴 수는 없네요...
서혜정
기기변경하고 재설치 하는데 자꾸 설치가 안되요 자꾸 대기중이라고 뜨고요 왜그런건가요?
Google 사용자
아주 혁신적인 서비스에 감동중입니다. 다만 뱅샐과 연동 서둘러주시면 아주 만족스러울것 같습니다.
진나데스티니
업데이트는 자동으로 플레이스토어든 연결시켜주던지 아니면 어플종료시키던지 해야지 항상 도돌이표로 다시 들어가지고 업뎃하라하고 반복이네
정화최
잘 사용하던 카카오뱅크 갑자기 왜 이러나요? 다른기기에 어쩌구저쩌구 몇번이나 계속 반복이니 스트레스받네요. 쓰라는건지 말라는건지... 조치는 해주셔야 하는거 아닌가요? 이런 현상이 지속적으로 일어나서 행여나 돈 털리면 많은 회원들 보상은 어떻게 해주시려고요 ?
Google 사용자
왜 갑자기 연결이 안 된다고 계속 뜨나요 ㅜㅠ 해외에서 출금이 어려워서 진짜 큰일날 뻔 했어요.. 2월 1일 추가합니다. 어제부터 또 연결이 안 되네요 이게 뭔가요 이젠 못쓸 듯
j k
너무잘쓰고있어요. 내통장 잔액표시 하는거 부분적으로 가능하게 해주세요!!!!
Google 사용자
너무 화가나서 쓰지도 않던 리뷰를 씁니다 신분증인증하라길래 어두운 배경에서 제시된 라인에 맞게 찍었는데 누가봐도 얼굴식별되고 이름이랑 주민번호도 다보이는데 계속 인식할수없다고 하네요 한두번 그런거면 그러려니하는데 37번을 그러면 뭐 쓰라는겁니까 말라는겁니까 짜증나서 못하겠네요
Google 사용자
다좋은데 긴급출금이나 그런거에 메모하기 말고 통장이나 카톡에 뜰 이름(?) 같은게 편집되었으면 좋겠습니다~!!!그거빼곤 다좋아요!!!완전 강추
윤은숙
26주 적금에서 매주 적금 금액이 납입되면 한 주마다 캐릭터가 생겼는데, 업데이트 한 후 납입했는데도 캐릭터가 안 생기고 빈칸이 되는 경우가 있어요 이건 왜 이런건가요? 업데이트 하고 더 불편해진 것 같아요ㅠㅠ
Google 사용자
너무 편리하게 잘 사용하고 있으나 주민등록증 인식 하는걸 그냥 사진 찍어서 인식하는편이... 케이 뱅크는 잘 인식 되던데 이건 인식하는데 너무 오래 걸리네요...
송승현
편의성은 솔직히 제일 좋다고 봄 적금이나 정기예금, 세이프 박스, 카드 이용혜택 등 혜택이 좀 많이 창렬이라 그렇지 주거래용은 아니지만 유용하게 사용할 수는 있음 그리고 신분증 말하는 사람들 있던데 팁 주자면 본인 뚝배기로 신분증 그늘지게 만들고 찍으셈 날짜 틀리게 나오면 직접 적으셈
Google 사용자
자유적금이 여러개인 경우 현재는 계좌번호 순서대로 정렬이 되는데.........만기일 기준으로 정렬이 바뀌었으면 합니다. 만기일 순서가 섞여서 보기 불편하네요.
강희식
편리해요 1도 모르고 지내던 휴먼계좌 100만원 돈도 찿아주네요 ㅎ 감사합니다
Google 사용자
실명확인할때 자꾸 틀리다면서 오류뜨고 나중에 한번 갑자기되서 겨우 만들었네요. 확인하시고 수정해주셔야 신규발급 하시는 분들이 편리할 것 같아요
Krystal Loveya
갤s10e one ui 3.0 업데이트 이후 루팅된 폰으로 인식해서 정상접속이 차단되었습니다. 어떻게 해야 할까요? 카뱅으로 처리해야할 문제들이 있는데, 갑자기 이렇게 되니 정말 당황스럽고 어이가없네요..;;
제이스
다 좋은데 돈쓴 내역 지우는 기능좀 추가해줬으면 좋겠습니다. 뭐 볼때 쓸대없는거 지우고 필요한거만 있었으면 좋겠어요
성진
대체 왜때문에 이얍은 깔리지 않는것이며 왜 내가 다운로드를 80번이상 시도하는데 단하나의 미동도없이 사람을 열받게 하는건지 모르겠음 지금 기분상태로는 별 하나조차도 아까움.
성이름
세이프박스에서 입출금할때 내역에 입출금 했을 당시에 전체금액도 같이 표기되어 있으면 좋을꺼 같아요!!
Danny
업데이트가 안되서 제거하고 다시설치할려는데 설치가안되네요 다른건 정상적으로 설치가 되는데 이것만안되니... 당장 카뱅 입금해야하는데 문제해결부탁드립니다
Google 사용자
지금까지 사용한 앱중에 가장 간편한 디자인입니다. 통장관리도 너무 편하고 혜택에 시즌이 있어 자주 확인하게되니 참 좋아요.
Google 사용자
전에는 안그랫는데 어느순간부터 이체하거나 세이프박스에서 돈뺄때 오류뜨더라구요 고객센터에 전화해봐도 핸드폰 재부팅이나 앱 재설치밖에 방법이 없다는데 제발 고쳐주세요 너무 불편해요 진짜
D Choi
서비스이용시간이아니라고 안되는데 자세한내용보면 이상한 코드밖에없네요... 이런오류나는거 빼면 편하고좋음..
여울지다
무한로딩 ..개짜증... 매번 이체하려면 두세번은 시도해야됨. 삭제하고 재설치하고 인증하는데도 또 무한로딩...ㅋ 인내심뱅크🥴
Google 사용자
대체로 사용이 편하고 좋아요 카드도 귀여워요~ 근데 계좌가 나열되는 순서를 바꿀수 있으면 좋겠어여 자주보는걸 위로 올리려니 안돼네요
박준수
신분증 촬영을 하는데 제발 진짜 더도말고 터치해서 사진이 찍히면 좋게고 어두운곳에서 촬영하라해서 했더니 그림자가 드리워지지 않게하라하고 밝은데서하면 계속 찍히기는 하는데 다음화면으로 넘어가지지도않네요 이건 뭐 어쩌라는건지 모르겠습니다
송이뽀
잘 사용하고있엇는데. 갑자기.지문인증이 취소돠엇다고. 해서 다시 설정 하려니 이젠 비번도 안맞다해서. 앱을 다시깔고. 번호인증. 신분증 인증 추가로.영상통화를 한다해서 기다리는중...
남명희
휴대폰 본인인증 뿐만아니라 공동인증서 본인확인이나 카드본인인증 이런것도 추가해라. 회사 법인폰으로 바꾼 이후로 카뱅을 들어가지를 못한다. 회사 법인폰에 본인개인등록 해달라는데 절차 복잡하다고 안해주는 데... 2년째 못 들어가고 있음. 요구한지 2년도 지났는데... 이제는 본인인증 방법 좀 추가하주면 안 되나? 증권사도 통신사 인증 말고도 본인인증 방법 여러개 사용하던데...
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Google 사용자
메이쥬 메탈 사용자 입니다. 외산폰이라 지원이 안되는지 실행이 안되고 바로 꺼집니다. 수정이된다면 수정부탁드립니다.
KakaoBank Corp.
2018년 9월 19일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
해외 기기를 국내에서 개통하기 위해 커스텀 롬을 설치하신 경우라면,
카카오뱅크의 완벽한 정상 동작을 기대하기 어려울 수 있습니다.
카카오뱅크는 금융앱으로서 안정성과 보안성이 매우 중요하여, 정식 OS 상에서 구동하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
커스텀 롬이 아닌 순정 안드로이드 OS 사용중인데도 앱 구동이 어렵거나 구동시 문제가 발생한다면,
조금 더 자세한 확인을 위해 developer@kakaobank.com으로 문의하여 주세요.
문의시 사용중인 OS 버전, 에러 화면 등 자세한 정보를 기재하여 주시면 확인에 도움이 됩니다.
정경은
유저어플리케이션이나 신경써라 되도않는거하지말고. 기가 찬다. 그 연봉받고 개발들 한다고하는게 어휴... 박수친다 박수쳐 대단들하십니다~~~굿이에요 굿~~~!~~~!
콩나물
세이브통장에 메모 기능 넣어주세요 가끔 용도가 있는 돈을 잠시 넣어놓는 경우가 있는데 2-3가지가 되면 따로 메모해야해서 번거롭습니다 ㅎㅎ 메모기능 넣어주시면 감사하겠습니다~
H2 J
수수료 무료 너무좋아요 이체하고 출금하는 아까운 돈을 아낄수있는건 정말 좋아요많은사람들에게 이 편리한 은생을 알리고 있어요. 불편한건 카카오뱅크, 카카톡 이체, 사람들이 너무 어려워한다는거에요. 다 다르다는것 어디로 돈이 들어가는지 헤깔려한다는거 나이드신분들은 톡으로 받거나 시간네 못받으면 돌아가고 어디로 입금되는지 힘들어 합니다. 함께 공부사용하면 더 큰 카뱅, 톡체 가능할것 같아요.
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김지현
이벤트와 발빠른 소식 다양해서 좋아요
Google 사용자
수수로 면제에 사용하기 편하고 이체 쉽고 은행 최고의 어플이라고 생각해요. 일단 빠르고 가벼워요 마음에 쏙 듭니다.
Google 사용자
참 뭐 같은어플입니다 사용하지마세요. 핸드폰 고장나고 다른 핸드폰에서 촬영이잘 안되니 본인이어도 본인이 쓸수없는 어플 무용지물 어플입니다 걍 다른 은행들도 요새 수수료 무료 많이하는데 딴데쓰렵니다 스트레스만 받게만드네요
ᅳ.ᅳ
카카오뱅크 만14세미만도 사용가능하면 좋겠습니다
Se-il Kim
폴드3 에서 신분증 인식이 안됩니다. 자동으로 인식이 안될거면 촬영버튼이라도 만들어주세요. 인식이 안되니 아예 사용할 수가 없습니다. 앱은 10번이상 삭제했다 재설치해봤습니다.
Google 사용자
왜 업데이트가 안되는거죠 캐시삭제 뭐 다 해봤는데 안되 길래 앱 다시 깔려고 삭제했는데 아예 앱설치가 안되네요 잘 사용하고 있었는데.. 너무 불편합니다...
Google 사용자
모임통장 만들어주셔서 감사합니다. 너무 유용하게 쓰고있어여. 카카오뱅크없음 안되여 항상 열일해주심에 박수를 보냅니다. 아참. 업뎃후 계좌이체시 계좌정보 적는게 좀 어렵게 변하긴했네요.
Google 사용자
잘 사용하고 있어요. 그런데 신용점수 올리기에서 정보조회시 49%만 되면 앱이 다운되네요. 버그인건지 제 기기에서만 문제인건지 모르겠네요
Google 사용자
신분증 찍는 단계에서 후방말고 전면 카메라도 사용할 수 있으면 좋겠습니다. 후방카메라 고장이 나서 가입이 안되요
Google 사용자
이체 시 타 은행 앱에는 있는 '최근/자주 이체한 계좌 불러오기' 기능이 없어, 타 은행에 비해 타행 이체가 상대적으로 불편함. 해당 기능이 조속히 추가되었으면 함.
Lee기백
편리하고 간편해서 좋아요
Google 사용자
업그레이드되면서 기존사용자들은 에러발생 5.0이하는 pin으로 변경하라고해서 했는데도 계속에러뜨고 로그인시 신분증 매번 해야함. 갑질도 정도껏, 기존사용자도 쓸수있게 합시다. 아님 갈아타길 진심 원하시는건가요?
오주빈
앱 자체는 좋아요 근데 26일 지금 하는데 저 돈이 넉넉하게 천원 넘게 있는데 왜 제 돈 안빼가세요??💸💸
Google 사용자
미맥스 3로 기기 변경 후 로그인이 안되여. 전화번호가 등록된 기기에서만 이용가능하다고 메시지가 뜹니다. 다른 은행앱들은 다 잘됩니다. VoLTE 같은 것을 등록해야하나요?
KakaoBank Corp.
2018년 12월 26일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
해당 메시지에 대한 조금 더 구체적인 확인이 필요합니다.
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의주시면
해당 문구 및 상황 확인 후 자세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
정상동
정말편리하고좋은은행입니다 이이상좋은인터넷은행이없읍니다 한번사용들해보세요 적극춘천합니다
Google 사용자
여러번 이체 오류나요. 다건이체건 자동이체건 계좌이체건 그냥 다 오류남오. 한 두 번도 아니고 계속 그래서 처음엔 걍 삭제하고 다시 깔고 카드 등록 다시 해서 사용했는데 이제는 귀찮고 짜증나서 안 쓰려고요
KakaoBank Corp.
2020년 2월 19일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
어떤 상황이 발생하는지 조금 더 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고,
고객센터(1599-3333)로 문의주시면
자세히 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
양태욱
해외 휴대전화에서도 카카오뱅크를 이용할수 있게 인증 옵션을 제공하거나 PC버전 카카오뱅크를 만들면 좋겠습니다. 국내폰을 들고가지 않으면 해외에서 사용할수 없어서 너무 불편합니다.
이승현
뭣만했다하면 일시벅인오류로 안되서 매번 고객센터 연락하면 하라는게 겨우 휴대폰껏다켜라,어플을 다시깔아라 밖에없는듯... 진짜 서비스개선 필요한것같음 매번 인증하기도 쉬운게아니고
김준택
안녕하세요 카뱅을 만족하게 쓰는 사람 입니다 삼성페이에 카뱅 체크카드 적용하게 해주신거 대단히 감사합니다 그러나 건의하고 싶은게 있습니다 카뱅 체크카드를 티머니랑 워치 티머니에 적용하게 해주시고 기어 s3를 사용하고 있는데 워치 삼성페이에도 카뱅 체크카드 적용할수 있게 해주셨으면 합니다
지효
진짜 카드도 너무 귀엽고 돈 관리도 편해서 좋은데 패턴 없앨순없나요 아니면 순서를 비번을 첫번째로하고싶은데 설정에 들어가도 패턴을 안하거나 순서를 바꾸는건 없더라구요😭😭
Google 사용자
이번에 세이프박스 입금액과 출금액만큼 사용할 수 있는거 너무 좋아요. 그 전까지는 세이프박스에서 돈뺄때 마다 덧셈하고 뺄샘했었는데 더욱 간편해진것 같습니다.
Google 사용자
카카오뱅크 한도해지를 하려는데 자동차세 고지서 사진 촬영을 하고 사진을 불러오지 못한다고 에러가 발생합니다.... 안드로이드는 저굼통 안되나요??ㅠㅠ 갤s10 LTE 128gb 입니다!!
조예솔
서비스사용시간을 미리 공지해주시든지...언제까진지 말도 없고....사용하려니 이용시간 아니라그러고....미리 알았으면 좋았을건데...언제까지 ㄱ.런다는것도옶고 에러만 뜨는데 어쩌라는건지 모르겠네요
haejun Lee
잘 사용하고 있었는데 업데이트 하고 개인정보 확인하고 신분증 촬영으러 넘어갔는데 아무리 찍어도 다음으로 넘어가질 않아요!!!! 어플 삭제하고 다시 깔아도 똑같네요 로그인도 못하고 있는데 어떻게 해야되나요
사용자 189명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
KakaoBank Corp.
2020년 7월 16일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
어느 단계에서 문제가 발생하는지 조금 더 자세한 정보가 필요합니다. 이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고, 고객센터(1599-3333)로 문의주시면 자세히 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
이현구
업데이트 하고나서 출금계좌 등록이 츼소되어 이체가. 안되네요 새로등록 하라는데 삭제 하고 다시 깔아도 출금계좌등록을 할수가 없네요 83111895 계좌 자주 사용하던건데 카뱅끼린되는데 지문인증해서 타행이체가 안되요
이수민
다른 거 다 좋아요 정말 이거 사용하고 인생이 달라 졌어요!! 진짜진짜 강추 근데 학생들도 저축기능 이나 저금통 사용 하면 좋을것 같아요 ㅠㅜ 학생 계좌라 보니 따로 관리 하기가 어려워서 입출금계좌가 있어야 한다는데 미성년자는 입출금계좌만들기가 어려워서 ㅠㅜ
박상용
시대흐름을 파악 못하시는건지 알고도 이러시는건지는 모르겠지만 해당 이미지에 관련된 직원분이 타당한 징계를 받았으면 좋겠습니다. 아 물론 그런다고 해서 다시 쓰진 않을겁니다 1점도 좀 과분하네요... ㅎㅎ
뚠뚜
적금 해지하려는데 자꾸 인증 오류떠서 5번 다 실패 재시도 못 함 하루 지나고 다시 했는데도 안 됨 버그인가 싶어서 앱 삭제했다가 다시 깔았는데 본인인증이 안 되서 로그인 자체도 불가하게 되어버림 대체 뭐죠??????
KakaoBank Corp.
2020년 5월 6일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
적어주신 내용으로는 어느 단계에서 문제가 발생하고 있는지 정확한 확인이 어렵습니다. 카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
아니 패턴이고 뭐고 영상 통화 인증해서 다 바꿨는데 이 개 뭐같은 카카오뱅크는 왜 또 틀리니까 인증하래... 게다가 패턴, 인증 비번, 계좌 비번 하나당 영상 전화 한통인데 인증 비번 모르겠다니까 왜 계좌 비번을 쳐바꾸는 영상 통화를 하는거야... 하... 빨리라도 처리해주든가... 안써 그냥
KakaoBank Corp.
2020년 3월 2일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
카카오뱅크를 사용하기 위해서는 패턴 입력을 포함한 본인확인 절차가 필요합니다.
사용하시던 패턴, 인증비밀번호, 계좌비밀번호가 기억나지 않으신다면,
각각의 인증수단을 재설정 하셔서 이용해주셔야 합니다.
적어주신 내용만으로는 어느 인증수단 재설정 단계에서 문제가 발생하고 있는지 정확한 확인이 어렵습니다.
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
하동완
무척 편 하게~~사용 중!!
Google 사용자
모임통장 쓰고있는데 편리하네요 한가지 의견이있는데 내역쓸때 영수증샷같은거 첨부할수있게해주시면 감사해요 다같이내역을 보긴하지만 영수증은 따로보관해야되서 불편하네요;;;;
찐빵리
적립,캐쉬백. 정확합니다
송준원
가끔 일시적 오류가 발생했다고 뜨는 경우가 자주 생겨요 문의를 해보니 앱을 삭제하고 다시 깔아야한다는데 이번으로 10번째 그렇게 반복하고있는거같아요 갤럭시 노트10인데.. 문제가 어디서 나오는건지 모르겠네요
황미숙
카카오뱅크로 모임통장을 이용중인데 '회비' 관련하여 '회비현황'에 금액 취압이 되지않고 있습니다ㆍ
Google 사용자
26주 적금할때 이모티콘 너무 똑같은것만 나와서 재미가 반감되는 듯... 그것만 아니면 넘넘 재밌고 쉽게 목돈이 되서 좋아요~~^^👏👏👏
Google 사용자
휴대폰 바껴서 다시 깔고 하는데 신분증 사진 찍는 부분 거기에서 계속 얼굴 인식이 안된다고 하고 다시 찍게 만들고 해서 개인정보를 따로 적을 수 있게 하면 안되나요?
윤요한
잘사용하고있습니다이자관계는어떻게되는지궁금합니다. 사용잘하고있는데한가지단점은전화통화가어렵습니다.오늘도몇십분시도하다포기했습니다.
으역
진짜 거지같다. 아니 500 원만 보낼라는데 충전이 만원이상 안돼있다고 송금이 안돼는게 말이됨? 6000 원중에 500 원을 보내는건데? 진짜 이런 개떡같은 건 누가 만듬?
이지민
출금시 수수료도없고 입출금내역 바로본수있어서좋아요 다른좋은기능도많은것같아서 좋아요
Seikon Kanebayashi
신분증 훼손없이 깨끗한데도 이상있다고해서 며칠째 계속 재제출하고 있음. 아예 접속 차단하고 조회도 안되게 해놓고 다막아놓으니 환장하게 만드네요. 고객센터 전화는 전혀 도움안되는 다시 해보라는 말뿐. 괜히 카카오 계좌만들었다가 이게 뭔 고생인지
사용자 200명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Google 사용자
편해요. 근데 첫 화면에서 한눈에 모든 계좌 금액 보이게 할 순 없을까요, 쓸데없이 한 계좌 당 아이콘? 높이가 있는건 좀 불편해요
oceangipsy
사용 횟수가 별로 없어 일단 별은 3개 주는데.. 어이 없는게 계좌 개설에서 신분증 인증.. 타 은행 앱에 비해 한 번에 되길래 오~ 이것봐라.. 하고 감탄하고 이것 저것 다 설정해놓고 나서, 카뱅을 어떻게 이용할까 이런 저런 생각도 많이 했는데 다음날 신분증 사진에 문제가 있다며 앱 사용금지~ 재 전송 요구에 보내긴 했는데 찜찜함과, 타 은행 앱처럼 처음 인증 단계에서 재 촬영을 요구하던가.. 이건 뭐 줬다 뺐는것도 아니고.. 첫 인상이 별로라 그다지 사용하지 않을 듯 하지만.. 재전송 했으니 결과나 기다려 봐야겠네요.. 결론- 처음 신분증 요구시 맘에 안들면 안든다.. 다시 찍어서 보내달라 하세요~ 인증 잘 된것처럼 이것 저것 만지게 해놓고 하루만에 신분증 사진 문제삼아 갑자기 앱 맘데로 걸어잠그면 어쩌자는 겁니까?
사용자 151명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
고현진
아니 내가 몆번을 설명하고 말씀을 드립니까 통장 제로페이 등록 불가능 체크카드 신청해도 도착하기 전 까지 아무것도 미리 사용 없는 불편함 등.. 이런부분 개선하고 편리성 해결 했으면 합니다..
Google 사용자
입출금이 자유로울뿐만 아니라 거래 중간중간 이자수입 발생, 세이프박스에 비상금 넣어두고 다달이 이자수입도 솔솔~~ 친구,친지, 손자,손녀들 계좌번호를 몰라도 카톡으로 송금이 되니 받는 이들도 기쁨두배.. 계좌거래시 수수료도 빵~ 친구들 모임회비도 수입/지출/잔액 등 완전개방 공용관리가 되어 회비수입도 원할^^ 와~ 좋은점이 넘 많아서 계속계속 잘 쓸게요^^ 더욱 더 편리하고 믿음직한 카뱅이 되길 바랍니다. 화이팅😍
장인석
여러가지로 편리하고 좋네요 만족!!
Google 사용자
갤럭시 폴더2 사용자입니다. 업데이트 한 뒤로 계좌입력 후 다음 단계로 넘어가지를 않아요. 개선 부탁드립니다.
시골총각동현
카뱅 카드IC칩이 개선될수없나요.. 카톡도 잘못한거없는데 억울하게 60일정지당해서 문의도 못하고 택시를 타고 결제할려는데 인식이안된다네요 한달에 30회도 사용안한IC칩이 심하게 긁혀 훼손되있더라구요... 개선이될수있으면 좋을거같습니다
고현진
아니 한도 해제 서류 몇 번 보냅니까? 회원정보 몇 번 등록하고 정보 일치 않고 회사명 똑같이 등록하라 반복해서 시키는데 내가 나쁘게 쓰는 것도 아니고 회사 월급이라든지 급여 금액 용돈 쓰려고 신청했고 다른 은행 10년 6년 다 해제하고 이것만 사용하기 위해 넣었는데 아주 운영 개판이네 두 번 다시 은행 사용하나 봐
_wlsdn_w w
미니 사용 8개월차? 몇주전 미니 전용 26일 저금나오고, 시작함. 지금 22일차. 지금 안게 하나 있음. 뭐 성공하면 혜택으로 몇퍼센트의 이자 주는줄 알았는데 어이없개도 쓸데없는 스탬프를 줌.뭐 혜택 이자 주는거 자체가 없음. 진짜로. 계속 기대한 내가 잘못이다. 간단하게 요약하자면 그냥 성공하면 스탬프만 주는 26일 미니저금.
Google 사용자
휴대폰 인증 하는데 인증번호 문자 오고나면 화면이 깜빡거리기 시작하더니 아무것도 안됩니다 키보드도 안떠서 인증도 못하고 아무것도 못하네요.
Google 사용자
루팅으로 변형된 운영체제 기기로 판단된다며 접속이 불가능한데 전에 쓰던 폰에서 잘 쓰고 이번에 루팅한적 없는 공기계를 받아서 쓰고 있는데요 저 문구가 계속 떠서 기기가 바뀐 이후로 전혀 쓸수가 없네요
선장힘내라
참 편리한점이 많앙 너무 단순하고 쉬워서 사용하기 편합니다 시중은행들이 보안걱정 많다구 처음에 그러더만 수수료부담없이 잘쓰고있습니다 감사합니다
Loi호댕
미성년자 외국인이도 만들수있게 해주세요 이거 차별입니다 왜 한국인이만 카트 발급 가능할까요? 외국인들 억울하게네요 아주
Google 사용자
카카오뱅크 너무 편리해서 잘쓰고 있습니다. 근데 한가지 정말 아쉬운 점이 가계부 같은 부가기능도 서비스 해주셨으면 좋겠습니다. 카카오가계부 같은 앱으로 자산관리를 더욱 편하게 할 수 있으면 좋겠습니다!
태용이는아기고양이
안전하지 않은 프로그램 또는 시스템이 탑재된 기기라고 하면서 어플 재설치해도 안 열리는데 어제까지만해도 잘 됐거든요ㅠㅠ 뭐가 문제인지 모르겠어서 리뷰 남깁니다
Google 사용자
해외사는 교포들.유학생 위해 해외카드 서비스도 되었으면 좋겠습니다.우리는 한국 쇼핑,경조사때 너무 힘든데 자동으로 환전되고 송.입금 된다면 정말 유용하겠어요!!
Google 사용자
페턴이나 비번 오류로 인해 재설정 하려면 신분증 찍고 영상통화 신청해서 전화 오면 통화해서 바꿔야 되는데 엄청 번거롭고 불편하네요 그 와중에 오류로 인해 변경도 안되고 또 반복하고 아오...
Google 사용자
편하고 다좋은데 돈쓸때마다 뜨는 알람에 카드에 잔고가 얼마나 되는지도 알려주면 진짜 좋을거같아요 그것만 고치면 정말 편하게 쓸 수 있을 것 같아요
Google 사용자
카뱅 패턴 비밀번호를 풀때 화면이 아예 터치안되거나 두번씩 패턴해제를해야할때가 많아 넘 불편해요 업데이트한뒤로 이런데 해결좀해주세요
서연
실수로 다른 계좌로 인증하기를 눌렀은데 다시 뒤로 가지도 못하고 지웠다 다시 깔아도 계속 다른 계좌로 인증하기가 떠서 매우 불편합니다. 최소한 뒤로 다시 갈 수 있게 만드셨으면 좋겠네요. 실수로 인해서 30일이나 기다렸다가 해야할까 싶네요.
사용자 111명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Esther Jihye Park
역시 갓카오. 정렬기능 업데이트 좋아요bb 진짜 잘 사용중인데, 제발 사용자 마음대로 순서 정렬하는 기능 좀 추가해주세요. 여러가지 통장 정리해서 보기 편하게요ㅠㅠ
박준성
주민등록증 사진인증이 안되서 사용못하는중 고객센터 전화하니 어쩔수 없다는 답변만...
Google 사용자
1년정도 사용해본사람입니다. 정말 간편하고 쉽고 무엇보다도 수수료가 없어서 너무좋아요. 통장과 적금 통장 만들기도 너무간편합니다.
Google 사용자
겔투 사용자 입니다.1월부터 접속 하려고 하면 등록되지 않은 기기라고 나오면서 매일 기기변경.하고 주민증 촬영 하고 있습니다.저만 그런게 아닌듯 합니다.
Google 사용자
♥건의♥ 이체할때 지문으로 이체가 가능했으면 좋겠습니다. 세이프박스 금액을 미표시되게 했으면 좋겠습니다. 계속 금액이 보이니까 숨겨놓게 된돈도 다 쓰게되는거같습니다. 금액 미표시되게 하고 세이프박스에 들어갈때 지문 인증으로 하여 금액 확인 됐으면 좋겠습니다.
Google 사용자
이체내역좀 볼려했더니 업데이트하라길래 업데이트할려고 했는데 가장 최신버전인데 더이상 업데이트 할게 없는데 어떻게 하라는거죠?? 단점들 찾아내서 직접 개발하고 업데이트하라는 소리인가요?? 참 불편하네요ㅡㅡ
Google 사용자
최악이에요. 안드로이드 5.0이하에서 오류 난거라 재설치 하고 점금화면도 핀번호로 바꿔야 하도 기기변경을 신청한다음 신분등 촬영해서 인증 받으라네요. 해지도 앱에서만되니까 이더 다 하고 앱깔고 해지하라고요. 간편하게 이용하려고 카카오 뱅크 이용 했더니 더 번거롭게하고 핸드폰도 내 맘대로 못쓰네
Heins Lee
얼마전까지만해도 잘 쓰고았다가 어느날 카드 사용내역을 보려고 하니까 계속 튕기네요 그래서 이상해서 지웠다 다시 깔았는데도 불구하고 계속 튕기네요. 빨리고쳐주세요 불편해요
DiskBraKe
시간 지나먄 재로그인하는거 좀더 편리하게 할수있을것 같아요 그리고 세이프박스 슬라이더로 조절하는건 좋은데 취소 확인키가 너무 작고 촌스러워요
ᄋᄋᄋ
몇 달 내에 계속 오류나서 앱 삭제 후 재설치를 계속 하고 있어요 너무 거슬립니다 오류 개선 부탁이요
함창수
해킹에 너무약함 하루에 5~6번해킹땜에 지우고다시깔음 너무함
유말교
이체할때 돈 찾아쓸때 수수료 없어서 좋구요 다른곳으로 이체시킬때 간단하고 편해요. 다른은행과 다른점은 복잡하지않고 간단하다는것 잘 활용하겠습니다
김환희
계속 네트워크 확인하라는 문구만 뜨네요. 데이터 무제한, 와이파이 잡아도 소용없네요.
예린이
제가 카뱅으로 플레이스토어 상품을 샀는데 왜 카카오페이로 가있는거예요 돈이
Google 사용자
이번업데이트맘에안드네요 이체하기 엄청 불편해졌네요;; 저번 버전이 훨씬 편하고 좋은데 왜 자꾸 업뎃해서 불편하게만드는지..
이준성
타행 모바일뱅킹을 하다보면 카뱅이 얼마나 편하고 빠르고 이용하기 쉬운지 되돌아보게 되네요..
Google 사용자
잘 쓰고 있습니다 한가지 아쉬운게 계좌 보이는 순서 변경할 수 있게 해주는 기능 있으면 좋을듯해요
Google 사용자
장난하나 무슨 일시적인 오류 라면서 전화도 쳐 안받으시네요 ㅎ 서버점검이나 그런거면 일시적이라고 하면 안되죠 ㅎ 빨리송금해야하는데 전화는 10분이 지나도 안받고 뭐하자는건지;
봉수김
편리성 ,용이성 추구 하는 고령 세대
김동진
26주 넘 좋음
정윤아
아니 스팀에서 비번 기억안나서 3번 틀렸는데 3회누적이라고 비번바꾸라해서 바꿔줬는데 맞게 쳤는데도 왜 3회누적이라고 문자날라오고 또 바꾸고 다시하니까 또 3화누적 아니 한번 틀렸다고 해야지 그리고 애초에 안틀렸잖아 비번이 바뀌었다면서 맞게 쳐도 틀렸다 하냐 다 좋은데 이런거 좀 고쳐라 리뷰 상태보니까 하루이틀 일이 아니던데
Google 사용자
뱅크 사용하려고 깔았는데 계속 네트워크 오류가 발생했다고 뜨네요 다른 인터넷은 잘만 되는데 왜이런가여? ㅡㅡ.. 기종은 갤럭시 온7 프라임입니다.
Google 사용자
은행가서 복잡하게 할 것도 없고 간편하게 핸드폰만으로도 할 수 있는게 너무 편리하고 좋네요^^ 수수료 없어서 좋아요~~ 카카오짱
Kwangho Choi
잘 쓰가 폰 펌웨어 업데이트 후로 지문 등록 불가... 우리은행은 잘 되는 걸로 봐서는 폰 문제는 아닌 듯 한데 오류 내용도 없고 그냥 다시 시도하래
Google 사용자
편해요~~ 카뱅덕에 좀더 적극적으로 저축을 하게 되는것같아요. 가계부 기능이 같이 있으면 좋겠어요.
볶우동
카카오뱅크를 성인이 된 후로 계속 사용해오고 있습니다. 그런데 한가지 기능 추가가 더 있었으면해서 리뷰 남깁니다. 세이프 박스를 이용하면서 돈을 넣어두기는하지만 간혹 이 돈의 출처가 어디였는지 잊게 됩니다 세이프박스에 돈을 넣을때에도 이름을 정해 넣을 수 있었으면 좋겠습니다. 그러면 더 저축할 힘이 생길것 같다는 생각이 듭니다.
Google 사용자
오늘 밥먹고 결제하려는데 카드로 결제 안되서 정말 난감했음... 계좌이체하려는데도 재시도만 계속 뜨고 지금까지 참 편하다고 생각했는데 ... 똑바로합시다
권한제한
신분증 확인할때 사진촬영을 하면 뭐합니까...앱이 확인을 못하는데 재촬영을 해도 똑같이 확인을 못하고 이러는데 어떻게 쓰겠습니까?
김원수
정말 좋은 👍 통장 개설 하세요
DUBEEDUBEE DU
딱히 리뷰를 남길것도 없네요. 제가 하고싶은 말들이 이미 다 리뷰에 올리와있으니. 신분증 자동촬영 기능보다 차라리 제가 직접 찍는게 더 잘 찍을것 같네요.
Google 사용자
카뱅을 너무 쓰고싶은데 휴대폰명의를 제껄로 안해놔서 들어가지도 못하고 전에 가입한것도 찾을수도없고... 공인인증서로 인증할수잇는 방법이라던지 좀 대책해주셧으면하네요
Google 사용자
pc에서 사용하기가 왜 이리 힘들게 해놨는지!!! 보통의 사이트 처럼 사용하기 쉽게 해야하는거 아닌가... 갑자기 화가 나서..pc로 잔액확인 좀 할려고 하는데... 그냥 거래를 끊고 싶네!!!
James Han
자꾸 인증화면이 떠서 기기변경 인증을 해야 하네요.
upyhoo
뭐가 쉽고 간편한지 모르겠네,설명은 있는데 PC에서 실행이 않되네. 사용방법도 쉽지 않구만.
몽몽
갑자기 루팅 된 폰이라고 안들어가져서 재설치 하려고 했더니 설치도 이유모르게 안돼서 몇 번 시도 끝에 겨우 설치했더니 이번엔 신분증 인증이 안된다고 그러네요;; 대체 왜 이러는거죠?
KakaoBank Corp.
2020년 8월 13일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
적어주신 내용만으로는 어느 인증 단계에서 문제가 발생하고 있는지 정확한 확인이 어렵습니다. 카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
윤성일
계좌이체한걸 보려고 하는데 1년정도된거는 볼수가없네요 최근 3대월끼지만되고 그이전꺼는 볼수가없어요. 아무리 해도 안되네요.
Google 사용자
이거 왜 원래있던계좌랑 연결이 안되나요? 설명대로 다시 설치하고 본인인증까지 실컷했는데 계속안뜹니다. 여러번했는데 마찬가지입니다
Google 사용자
카카오뱅크 참 편리하고 좋아요 그런데 저같은 사람에겐 두가지 정도 불편함이 있습니다 일단 제가 시력이 안좋은 사람 이라 처음에 패턴 열고 들어가는게 어려울때가 있습니다 저도 저지만 제 주변엔 아예 안보이시는 시각장애인 분들 얘기 들어보면 다른건 음성으로 어찌어찌 하겠는데 패턴은 좀 힘드신가봐요 음성이 접근하는 방식으로 열렸으면 좋겠습니다 두번째는 제가 저시력 시각장애인이고 백내장 때문에 눈부심이 심해서 카카오톡에선 고대비(색상반전) 테마를 사용하고 있습니다 보통은 밝은바탕에 검은글자가 기본이지만 전 검은바탕에 흰색글자로 바꿔서 보는게 눈부심도 덜하고 조금더 잘 보이거든요 그런데 카카오뱅크는 카카오톡과 달리 테마를 따로 설정할수도 없고 글자크기나 굵기 등 조절할 수 있는 옵션이 없어 결제할때 치는 비밀번호가 잘 안보여서 누를때마다 좀 힘이 듭니다 제 눈에 증상이 노인분들께서 가지신 증상과 비슷하거든요 이 부분이 수정된다면 더 많은 분들이 편리하게 이용하실거라 봅니다 응원할께요♡
Google 사용자
호주에서 은행이용할때 굉장이 편리했는데 한국은 절차가 너무복잡한데 카카오뱅크는 사용하기 간단하고 편리합니다. 일반 다른 은행은 보안카드에 비밀번호에 본인인증까지하고 그러고도 보안 뚤리면서 뭐하러 서비스하는지 모르겠네요.
하늘
새로 켤 때마다 본인인증 해야하는데 잠금화면 안 해놔서 그런 건가요? 삼성페이도 그렇고 왜 갑자기 잠금화면에 목숨거는 지.. 너무 불편합니다. 카드 다른 은행 걸로 쓰고싶을 정도로 불편해요.
권미진
완전 편리하고 좋아요
희준이다
너무 좋게.잘 사용하고있습니다
백선우
다 좋은데 mini 티머니 충전 안 하고 계좌랑 통합되면 더 좋을것 같네요 충전 안 하는걸 기대했는데
white_bridge
업데이트 했는데 하라고 몇 번을 보내냐
Google 사용자
저신용 저소득 과대대출자를 위한 구제금융방식의 아이디어가 나와서 정말 힘든사람들에게도 작은 기회를 주는 금융이 생겼으면 좋겠습니다. 간편하고 수수료도 안들도 정말 잘 이용하고있습니다^^
백지안
카카오 미니카드를 만들어서 발급했는데 시간이 안맞아서 취소하려하니 12시가 넘어서 취소가 안되네요. 밤12시 이후가 아닌 발급한지 24시간 이내에 카드 신청이 취소되도록 만드시면 좋겠습니다.
Sm P
아주편하고 빠름니다
후텁지근
지금까지는 아주좋아요 버벅거리는거도없고
강길주
계좌 비밀번호 오류때문에 초기화를 하려는데 대안이 영상통화를 해야되고 다른방법은 없고 이제 더이상 이용안합니다
여경TV:부계
헌눈에 입출금 확인이 가능하여 편리함
김김김
유용하고 편리합니다.
이재택
카카오뱅크 오류가 게속발생 해서 사용할수 없어서 제거합니다
이종명
글에 복합 기능 좋아요
Cheolho Jang
심플합니다. 편리합니다.
엄준식
입출금통장 나이제한 좀 낮춰주세요
See young Kim
요즘 다시 키면 꼭 새로인증하게 만드네요
Sang Nam Park
아주 편히하게 사용중 입니다.
예은
걍 비번을 몇번이나 재설정해도 담날에 다시하면 리셋이에요 ㄹㅇ 개빡쳐요 전화 낮에해도 안받으세요.. 그렇다고 비번 재설정하고 바로 새로운 비번으로 해도 오류가 떠요 ㅋㅋㅋㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋ
윤상호
편리한 금융생활 좋아요~~
Google 사용자
프로모션혜택으로 적립금도 모으고 바로 받을수 있어서 이득이 많아요^^ 그리고 모든 타은행 이체도 수수료가 않붙어서 좋습니다^^ 카카오뱅크 하길 잘한것 같아요^^
Driong Sang
다좋은데 세이프박스랑 저금통을 숨기는 기능이 생기면 좋겠습니다.
Google 사용자
모임통장뿐 아니라 기본적으로 갤럭시 유저로서 삼성페이와 연동해서 쓰면 정말 편리합니다ㅜㅜ 계좌이체시 수수료 면제인 부분도 최고...카뱅만 쓰게 되네요
_하나링
인출할때 자꾸 오류나는데 짜증나요 ㅠㅠ 전화해도 같은 답변뿐이고 하라는대로 다해봤는데 안되서 재설치중입니다...
Google 사용자
적금들기도 편하고 은행 알못에게 딱 좋은 서비스 약간 아쉬운게 있다면 은근 혜택받는게 없는것같아요! 아무쪼록 잘사용하고 있습니다
ray별
카뱅이 왜 망하는지 잘보여준다
전장수
안전하고 너무 편리해요
김민형
당장 저 개같은 신분증 사진 촬영대신 수기입력 시스템 넣으세요 진짜
정승일
카카오뱅크 혜택도 많고 타사 카드보다 좋은거 같네요
임정태
내 자산을 불리는 정보가 많고, 무엇보다 입출금 관리가 용이하고, 물론 광고도 많지만 싫지만은 않고, 이용하길 잘하는것 같아요.
Google 사용자
이벤트날은 그렇다 쳐도.. 어제도 오늘도 송금할 일 있었는데.. 네트워크 접속 오류라고 뜹니다. 여러번 시도 끝에 송금은 하였으나.. 짜증나고 불편합니다. 앱도 지우고 새로 깔아봤습니다. 이벤트날도 미리 카뱅에 천만원 입금해놓고 11시 정각에 문자링크 갔는데, 이벤트 마감. 그래서 바로 다시 천만원 원래 은행으로 송금하려고 카뱅 접속하는데 안되고.. 요 며칠 제대로 짜증나네요..
사용자 165명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
장창현
쉽고 빠르고 시간절약되서좋네요 기본 업무는 은행에 전혀안가도 되겠어요 비대면 최고~
seong-koo Lee
다른 은행보다 이용이 편리합니다
박세영
신분증 확인이 오류가 심하네요 발급일자 이름등등 다르게 나와서 확인이 안되네요 3시간동안 했는데 짜증날정도임 신분증이 새로운건데 업데이 해서 새신분증도 인식되게 하시고 오류가 심하니까 신분증 말고 될수있도록 부탁합니다 이렇게 힘들어서 어케합니까? ㅡㅡ
Google 사용자
핸드폰 본인 명의가 안돼있어서 통장 계좌등록 안되는게 너무 아쉬워요..ㅠ 다른 앱들은 다되서편하게 쓰는데 카톡에서 쇼핑할려고 카카오뱅크도 하나 할려고하는건데 넘 불편해요..ㅠㅠ 빨리 개선 됐으면 좋겠어요..카카오뱅크는 여기저기 잘 쓸것 같았는데..ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
Google 사용자
카카오뱅크를 통해서 은행을 생각하는 개념자체가 바뀌었어요~! 대출부터 적금 모든면에서 도움받고있습니다. 같지만 다른은행이라는 슬로건처럼 정말 그렇다고 생각해요~! 변치말고 좋은시스템 유지해주세요~ 생활에 도움주셔서 감사합니다^^
사용자 170명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Google 사용자
계모임통장으로 너무나 잘사용하고있습니다. 하지만 계모임통장에 회원들에게 경조사비를 곗돈으로 바로보낼수잇는 기능이 추가되었으면좋겠어용
레프리
지금까지 쓰는데는 문제없이 다 좋았는데 집에 필요한 물건사러 다이소 갈려는데 카카오 mini가 교통카드도 된다길래 경전철 입구에 찍었는데 안된다고해서 쩔쩔매다 옆에 있던 친구의 도움으로 겨우 해결됐어요 카카오뱅크에서는 교통카드로 쓸려면 따로 충전해야 된다는 충전해야한다는 말이 없었는데 공지 좀 추가해주세요 제가 카드자체를 처음 써봐서 원래 따로 충전해야했던 거였는데 모르는 거였을 수 있는데 저처럼 카드가 처음인 사람을 위해 추가해주시면 감사할 거 같습니다
임서진
계좌가 맞는데 안맞아 맨날 패턴도해야하고 너무힘들어 ㅠㅠ 너무짜증나서 별1개 입니다
Google 사용자
계속 새로고침하고 11시 00초에 마감 안내문 봤다. 미리 입력폼에 정보입력했다가 대기탔거나 수작부리지 않은한 이럴수 없다. 공정거래위원회에 민원넣을거다. 어디서 우롱하고 앉았어. 시스템장앤줄
Google 사용자
우선 넘 편하게 이체를 할수있는 장점이 있으며 바뿐시간 일이초때문에 일처리가 되냐 안되냐하는데 너무 큰 도움 받습니다.
Google 사용자
낚임 이벤트 그리고 몇 시간 동안 접속 불가.. 이벤트 보다 스마트폰 뱅킹인데 몇 시간 동안 접속이 안되는 건 정말 심각하네요.
성현
아니..신분증 제출 하래서 제한 풀어줘놓고..얼마 안되서 또 제한 먹이네요;;;;카드 그거 하나밖에 없는데 돈쓸때가 많고 빠져 나가는데가 많은데 참..불편하네요
전범식
화면전환도 빠르고 입출금현황을 실시간으로 전달 받을 수 있어 좋았습니다. 앞으로 더 좋고 다양한 상품을 기대해 봅니다.
이승찬
일주일동안 신분증 촬영만 했는데 그 어떤 방법으로 찍히지가 않네요 사람 심신을 지치게만 만드는 인증방법입니다...신분증 촬영 좀 잘 되게 해주셨음 좋겠네요...새폰으로 바꾸고 인증 안되서 너무 힘듭니다
김영록
일정기간안에 받지않으면 자동 입금 취소기능이 있음에도불구하고 상대방이 돈을 받기전에 마음대로 입급취소가 가능한 신기한 시스템임 심지어 내역 조회도 불가능 사기 당하기 딱좋은 구조 이 앱을 꼭 써야한다면 입금을 꼭 확인하세요
Google 사용자
정말 편리하게 잘 사용하고 있습니다. 별점 거의 안남기는데 정말 만족해서 남깁니다. 최고!
Google 사용자
커다란 개인 전용은행을 주머니에 넣고 다니는 기분~ 그래서 든든합니다. 어~~!! 지갑 안가지고 나왔네 했다가 손에 핸드폰있으니. 이체하면 되지 머~ 하며 안심하게 될수 있는건 간편히 이용가능하는 카뱅때문입니다. 카뱅 화이팅~
노다운
잘 사용하고 있었는데 이번 업뎃 이후로 속도가 너무너무너무너무 느려졌어요 로그인창 뜨는것도 한세월 , 로그인하고 들어가는데 한세월 , 클릭하면 창 띄우는데 한세월,,,갑자기 왜이러죠?
허준
뭔 경우인지는 모르겠지만 제가 카카오 미니를 사용하고 있는데요. 체크카드로는 질돼는데 티머니로 사용하려하니 99000원 있어도 잔액부족뜨네요 ㅋㅋㅋ 덕분에 택시 잘탔습니다.
문상은
계좌 해지하려는데 오류만 수십번나고 오류가 났으면 다시 하는 방법도 안알려주고 계좌 개설도 안되고 주민등록 인증도 안되고 안되는게 너무 많고 오류도 너무 많고 이딴식으로 할꺼면 왜 하는지도 모르겠네요 별점 1점도 아깝네요
안찬희
이번에 얼리버드로 추가된 춘식이 카드 배경색과 동일한 색의 계좌 배경색이 나오면 좋겠습니다! 계좌 배경색이랑 카드 배경색이랑 맞춰서 사용했었는데 같은 색이 없어요
Google 사용자
뱅크샐러드를 사용하는데 카뱅만 유일하게 연동이 안되네요. 그래서 같지만 다른 은행인가요? 사용자 편의성, 접근성 높인다더니 타어플 연동은 막나보네요
Google 사용자
수수료없이 출금할수있는건 너무 좋은데 계좌 개설할때 꼭 신분증이 있어야된다는게 조금 아쉽네요
Google 사용자
진짜 최곱니다 ... 매일 느리고 복잡하고 알림기능없는 어플들 보다가 속이 다 시원해요 이런 좋은 어플 만들어주셔서 감사해요
Google 사용자
글씨도 작아 잘 안보이고요 디자인은 예쁠지 모르지만, 은행번호등 몇개는 글씨가 작아 불편하다 그전만 못함. 디자인만 신경씀
Google 사용자
편리하고 좋은데 저금통개설, 체크카드개설하려니 다음단계 못넘어가고 계속 창이멈춰있네요. 신분증인증때도 잘되지않아 계좌개설에 몇일걸렸는데 개선해주세요
Google 사용자
안드로이드 6.0 기기인데 패턴을 두번씩 그려야 합니다. 갑자기 이러는데 빠른 패치 바랍니다. 아래보니 저랑 같은 증상 있는 분도 보이던데...
헤이?
카드 배송이 안된다고 문의 드렸는데 친절히 답해주시고 바로 수용해주시는게 정말 좋았던 것 같습니다. 또 처음 써보는 앱임에도 불구하고 간단하게 입금,결재 할 수 있는게 나이가 되신다면 써보기 좋을 것 같아요!
Google 사용자
대책 없던 천만 이벤트. 시작전부터 오류가 심해지더니 11시 알람과 동시에 마감?! 짜고 치는건가.. 괜히 예금해지해서 손해만봤네요.
Google 사용자
누구나 써도 어려움없이쓸수있음 이자도좋고 이율도 좋음 주변 사람들한테 추천해주고 깔아서사용법알려줬는데 다들 만족해요♡
Tim Song
폰 바꾸고 신분증 촬영이 안되네요. 장소, 조명 바꿔서 여러번 해봤는데도 계속 안됩니다. 다른 방법이 있을까요?
Google 사용자
인증방식좀 다양하게 하길--멀쩡하게 잘쓰다 기기변경했는데 본인명의핸드폰이 아니라고 못쓰다니요;;말이됩니까
Google 사용자
일반 체크가드처럼 쓰기편하고 삼성페이로등록해서 편하고 캐시백도있으니 좋습니다. 카드도 넘나 귀여움요ㅎㅎ 출금.이체 수수료없으니 더좋네요
태블릿
사용하기 간편해서 좋아요. mini 에서도 저금통을 만들수 있게 해 주셔서 이자를 받을 수 있었으면 좋겠어요. 그리고 모임통장도 만들 수 있었으면 좋겠어요.
김다함
신용대출 진행하는데 업데이트 하라고 하는데, 업데이트는 이미 되어있고. 다시 들어가면 업데이트 하라고 하고....무한 루프네요
Google 사용자
핸드폰바꾸기일주일전까지는너무너무잘사용하고빠르고좋았는데 폰바꾸고나서패턴하고나면 들어가지는게 너무느려요ㅜㅜ왜그런걸까요?전처럼신속하게사용하고싶습니다ㅠㅠ
Google 사용자
다 좋은데 보유 금액 숨기기 기능이 있으면 좋겠어요 어플 켰을때 남들이 보유금액을 옆에서 보면 부담스럽네요 신한 쏠은 그런기능 있던데.. 추가 해주세요~
Google 사용자
요즘 이체 하려고 하면 오류가 떠서 전화상담을 해도 어플을 삭제하고 다운받는 방법밖에 없다고 해서 계속 삭제하고 다운받는 방법으로 하고있는데 급할때는 사용하지도 못하고 계속 저 방법를 쓰려하니 귀찮네요 오류 안뜨게끔 해주세요
전옥자
빠르고 쉽게 잘 사용하고 있습니다 저와 같은 나이가 있는 사람도 사용하기가 편한것 같아요.
Google 사용자
핸드폰 바꾸고 새로 깔았는데요 신분증 인증 오류로 계속 사용 못하고 있거든요 나중에 다시 하래서 다른 것 좀 하다가 재시도하는데도 변함없는데 뭐 어쩌란건지 모르겠네요 사용하지말고 타은행으로 옮겨가라고 초치시나요?
KakaoBank Corp.
2019년 9월 30일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
주민등록증의 정보를 입력하실 때, 발급일자를 5회 잘못 입력하면
신분증 도용의 위험 방지를 위해 잠김 상태가 되어,
해당 기관을 통해 해제해주셔야 합니다.
주민등록증 잠금상태는 정부24 사이트에서 해제 가능합니다.
*정부24 사이트 > 확인서비스 > 주민등록증 진위확인/잠김해제
위 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 확인이 필요하므로
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
확인 후 답변 드리겠습니다.
김현준
미니카드에 카카오페이로 돈을 넣었는데 대중교통을 이용할때 잔액이 부족하다고 하더라고요 친구한테 물어보니 편의점에서 버스카드 충전을해야 쓸수있다고하는데 어떤 방식으로 충전하더라도 버스비도 되고 편의점 결제도 되도록 바꿔주시면 좋을거 같습니다
빱
이 버전으로 만든 사람 해고해야 카뱅이 산다. 왜 더 뒤로 후퇴하는 버전을 생각했는지.. 이전 버전으로 안 돌아갈 경우 곧 탈퇴함.
Google 사용자
이체수수료가 없고 적금들고 해약하기도 수월하고 적은 금액으로해도 눈치안보이고 적은돈 잠시 빌려쓰고 갚기도 용이하고 언제 어디서든 편하게 이용가능해서 너무 좋아요
Google 사용자
미성년자도 민증이랑 운전면허없이 계좌 개설할 수 있게 해주세요ㅠㅠ 여권 같은 거로 할 수 있으면 좋겠어요..ㅠ
Minyoung Chang
모임에 유용합니다. 다만 멤버별 입금현황에 멤버별 출금한 돈 또한 계산되어 보여지면 관리에 용의할 것 같습니다. 입금현황만 보니 액수 안맞는 원인 찾기가 어려웠습니다.
Google 사용자
가장 큰 장점은 내손안에 은행이 있다는거죠. 쉽고 빠르고 간편하게 이용을 할 수 있어서 너무 좋아요. 번창하세요^^
Google 사용자
이체한도가 너무 작아서 여러날에 걸쳐 이체하다보니 짜증나네요. 사용하기 간편해서 계속 사용하려다 목돈 필요시 한번에 이체가 안되니 소액만 사용하게 되요 ㅠ
Google 사용자
어플을 지우면 재설치시 모든 항목을 다시 설정해야 합니다 어플만 지웠다 설치했다 할순없나요? 기존정보는 유지될수 있도록~~
Google 사용자
카메라가 촬영이 불투명하게되서 주민등록증(본인증을하는데)이 안찍어지는데 계속다시촬영하라고하네요...그거빼고는좋네요
김병규
회외송금용으로 사용하고 있는데 좋아요 간편하고 이용하기도 편하고요 수익금도 달마다 계산되서 나오니 아주 좋아요 ㅋㅋㅋ
존박
뭐든 좋은혜택 뒤에는 댓가가 있네요 수수료 면제라 좋다고 썻더니 신분증제한 걸려서 출금도 못하고 계좌해지 해달랬더니 안된다고하고 지점도 없어서 직접 방문도 안되고 이 계좌 내꺼다라는 본인인증 다한다고해도 안된다고하고 신분증재발급 받는 2주동안 계좌 못쓰네
Lee JS
기기변경으로 본인인증하는데 상당히 불편합니다. 신분증촬영 인식 매우 어려움 끝나지 않는 휴대폰본인인증
구은경
카뱅에 거의 돈을 넣어두었는데 폰완전고장이나서 새로 살려고했는데.... 폰이 고장났으니 순간 돈꺼낼수가 없어서 순간 놀램. 전 폰이 하나더있어서 거기로 카카오계정으로 로그인해서 인출했습니다. 패드나 노트북도 연동되면 넘 좋을거같습니다.
Google 사용자
앱 실행할때마다 기기변경이떠요. 맨날 본인확인 핸폰인증에 민증인증에... 불편해서 어케 사용하란건지 ? 기기변경만 몇번했는지 모르겠네ㅡㅡ
KakaoBank Corp.
2018년 11월 21일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
일부 안드로이드 기기에서 화면잠금 옵션이 밀어서 해제 등 쉬운 방식으로 되어 있으면
중요 저장소의 정보가 삭제되어 같은 기기인데도 기기변경이 필요한 경우가 있습니다.
OS를 5.0이상으로 업데이트하면 보안 강도가 올라가 문제가 해결될 수 있는데요.
OS 업데이트가 어려운 경우, 폰의 잠금해제 방식을 PIN으로 설정하는 방법으로 보안 강도를 올릴 수 있습니다.
안내드린 방법이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
궁금하신 점이 있으시다면 developer@kakaobank.com 이메일을 보내주세요.
확인 후 더 자세히 안내드리겠습니다.
흰이
불편함 없이 잘 사용하고 있으나 해당 부분 확인 부탁드립니다. 카뱅에서 카톡 친구한테 송금할 때 기존에는 제가 저장한 이름으로 확인이 됐는데 언제부터인지 저장한 이름이 아닌 별명 등 설정한 이름으로 확인이 되서 송금할 때 조금 불편하네요 해당 부분 확인 부탁드릴게요
마술비
주식 계좌 개설하고픈데 주식이벤트 자세히 보기 누르면 패턴 그리는 창으로 튕겨나가네요. 이벤트 창 누르는것도 튕겨나가네요. 왜 그런건가요
KakaoBank Corp.
2020년 6월 4일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
어떤 상황이 발생하는지 조금 더 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고,
고객센터(1599-3333)로 문의주시면
자세히 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
정말 편리하다. 수수료가 저렴한 반면 이율이 높다. 갸인 신용정보까지 무료로 실시간 볼수있다. 이보다 더 좋을 순 없다. 수출기업들에게도 널리 이용될 수 있기를..
Google 사용자
은행앱인데 필요할때는 쓸 수 있게 해야하는거 아닌가요? 돈이 묶여 있는데 신분증 이후로는 넘어가지 않아서 사용을 못하고 있습니다. 이렇게 불안전한 곳에서 제 돈을 넣어둘 생각이 사라졌습니다. 해외 결제할때만 돈 넣어서 사용할께요.
Google 사용자
다른 것은 다 좋은데 계좌숨기기 기능이나 계좌, 세이프박스등 선택적으로 잔액숨기기 기능이 있었으면 좋겠어요.
Google 사용자
최근 저금통기능이 생겼다고 풍문으로 알게됬는데 내 앱에선 그 기능이 없네요? 혹시나하네 전체 앱 업그레이드도 하고 카뱅앱 최신인지도 확인하고 지웠다가 다시 깔았는데도 나오질 않네요??
은지kong
갤럭시 s20울트라사용자입니다. 최근 기기소프트웨어업데이트 후 어플실행이계속되지않네요
Google 사용자
완젼 편하게 잘쓰는중입니다. 적금부터 이것저것 서비스 모두 다 편하네요^^ 너무 쉬우니..약간의 의심이 들 정도랍니다 ㅋㅋㅋ
Google 사용자
잘 쓰고있습니다. 다만 시용네역 카카오톡 알림 시 잔액도 표기해주면 정말 좋을 것 같아요~매번 앱 실행해서 잔액 확인하는 게 넘 힘듭니다.
Google 사용자
시중 뱅킹앱은 말할 것도 없고 내가 쓰는 모든 앱 중에 사용 편의성 갑! 개발자 기획자한테 잘해줘라~!!
Google 사용자
잘 사용하고 있다가 오늘 어플 실행시 루팅 되었다고 하며 종료 되버리네요 심지어 다시 설치를 하여도 루팅 되었다고 종료 되버림 루팅 하지도 않았는데 루팅 되었다고 하여 사용 못하고 있음 빨리 수정해주세여
KakaoBank Corp.
2019년 9월 20일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
말씀하신 현상을 해결하기 위해 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고,
고객센터(1599-3333)로 문의주시면
자세히 확인 후 방법 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림.
꼬똥뜨툴레아땅콩이맘
여직까지 잘쓰고있었는데 몇일전부터 접속도안되고 새로삭제하고 받았는대두 안됩니다 네트워크확인하란소리만 계속뜸
Google 사용자
지금 특별 이벤트 정기예금 들어가려고 26주 적금 해약까지 했는데... 접속이 안되어서 앱을 삭제시키고 다시 다운로드 하고 있네요~ 될까 모르겠습니다...
Google 사용자
용돈모으려구 26주 적금 들어서 잘모으고 있습니다. 한주한주 성공할때마다 카카오 캐릭터들이 의자(?)에 앉아있는것두 너무 귀여워요. 그런데 혹시 그 의자(?)에 앉아있은 캐릭터 다른 캐릭터로 바꿀수 있나요?? 지금 무지랑 콘으로 되어있는데 무지도 엄청 좋아하지만 네오를 제일 좋아해서..
시은우 아빠.
서류제출하기 하려고 PC버전 로그인하면 공동인증서 로그인하고 뜹니다. 로그인이 될때도 있고 안될때도 있고 좀 들쑥날쑥하네요
junghyun Moon
안녕하세요! 카카오뱅크를 잘 사용하고 있는 사람입니다! 자유적금을 사용하고있는데요 건의사항이 한가지 있어서 글 남겨요! 자유적금할때 돈 넣을때마다 메모? 할수 있는 기능이 있었으면 좋겠어요! 알바비 받아서 돈을 넣을때도 있지만 예상치 못한 수입이 있을때도 적금을 드는데 그런걸 좀 기록하고 싶거든요 금액만으로는 제가 과거에 이돈이 어디서 생겨서 넣었더라?라는 생각이 들어서 메모를 하고싶운데 이런 기능이 추가가 가능할까요?
Google 사용자
핸드폰 바꾼뒤에 본인인증하래서 하는데 몇십분동안 붙들고 있어도 카메라가 신분증을 전혀 인식을 못하네요ㄷㄷ 이럴바엔 케이뱅크로 남어갑니다.
sundori barambaram
타행 스마트OTP는 언제... 몇 년이 지나도 안해주네. 배짱이 좋은듯. 가입할 상품도 너무 없고.예전가입한 2.7 적금 만기되면 쓸일이 없을듯
정민철
아니 임시신분증으로 사진찍었다고 출금을 막아버리네;; 그럼 신분증 잃어버린사람은 카드를 아예 쓰지말라는거야 뭐야 애초에 이용하는것도 카뱅밖에 없는데 굶어 뒤지라는거야 뭐야 확인을 좀 제대로 쳐하지 이상한시스템으로 엿맥이네
그라치아
업데이트하고 난 뒤 네트워크 오류 떠서 접속이 안됐었는데, 앱 데이터 싹 지우고 로그인 다시 하니까 해결됐네요..ㅎㅎ
Google 사용자
그런데... 이체수수료는 일반은행 인터넷통장이면 예전부터 수수료 없었는데요.. 이체수수료기 없다는것이 장점이 되기에는 좀...아닌듯... ㅋ
풀메탈
저는 잘 사용하고 있어요. 근데 건의할게 있어요. 이체할때 실시간 잔금이 나오면 좋을거 같아요. 예를들면 통장 잔고가 10이고, 보내는 금액이 5이면 통장잔고5가 바로 보이게요. 통장 잔금을 딱 이만큼만 남기고 싶을때 엄청 편할거 같아요.
Google 사용자
사용하기 편리해요 근데 가족통장같은건 안되나요? 와이프랑 둘이서 같이 쓸수있는 잔고도 같이 확인되는 ㅎ 있으면 좋을꺼 같애서요 ㅎ
문형민
사용한지 얼마안됬는데 접속도 안되고 답답하네요 그냥 해지하게요 네트워크오류는 무슨 다른금융어플 다들어가지는데
Google 사용자
업데이트를 해야 이체가 가능하게 바뀌었는데, 오류인지 업데이트가 안 됩니다.... 어떻게 사용하라는 건가요....
KakaoBank Corp.
2019년 12월 31일
안녕하세요. 카카오뱅크 입니다.
Play 스토어에서 카카오뱅크 설치 또는, 업데이트를 눌러도
진행되지 않는다면, 스토어 캐시 오류 등 원인으로
설치가 안 되는 경우일 수 있습니다.
이 경우 애플리케이션 설정에서 Google Play 스토어를 종료, 캐시를 삭제하고 재설치하면 해결되는 경우가 있는데요.
자세한 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
카카오뱅크 드림.
Google 사용자
편리하고 좋아요~ 그런데 해외에서는 잘안되네요! 해외에서도 잘되면 더욱 좋은듯!
Editor Mind
계좌 만드는 과정에서 본인인증 할 때 상담원과 화상통화랑 통장인증 중 통장인증을 선택했더니 통장인증은 계속 오류가 뜨고 상담원과 화상통화로 인증하려고 했더니 뒤로가기도 안되네요? 어플엔 이어서하기 버튼밖에 없고 무슨 30일 후에 이어서하기가 없어진다고 뜨던데 그러면 30일 후에 계좌를 만들 수 있는건가요? 뭐 이딴식으로 만들어놨지 당연히 처음부터 다시 돌아가서 할 수 있는거랑 이어서 하는거랑 선택할 수 있어야지 이어서하기 밖에 없으면 통장 인증을 못 하는 사람이 화상으로 인증하려고 하면 30일 기다려서 이어서하기가 삭제되어야만 다시 처음부터 시작해서 계좌를 만들 수 있겠네요 그냥 다른 어플 쓸랍니다
Google 사용자
앱깔고 며칠뒤 들어가보니 기기변경 인증뜸 처음엔 오류났나보다 하고 기기변경 인증하고 사용함 어제까지 잘 되다가 오늘 또 기기변경 인증뜸 뭐하자는건지 모르겠음 가입절차도 간단하지도 않음 주민등록증 인식 개안됨 짜증 폭발 제발 좀 고쳐요
김어둠
와 ㅋㅋㅋㅋ 디자인 가지고 별테러 엄청 많이하네; 민증 사진 인증하는거 때문에 짜증나서 별점 낮게주려 했는데 앱의 문제가 아닌 이유로 별테러당하는 것 같아서 4점 줘용
권순부H71
아주 편리하고 좋습니다. 기간 검색 기본값을 한달이 아니라 1년으로 해주시면 더 편할거 같아요
Google 사용자
1.13.0 업데이트후 카카오뱅크 패턴이 두번 생성됩니다. 패턴 그리기 창이 보이고,패턴을 그리기전에 바로 패턴 그리기창이 또 나옵니다. 이 상태에서 패턴을 그리면 또 패턴그리기 창이 보이고.. 두번째 패턴을 그려야 사용가능합니다. 안드로이드 6.0 이용자입니다
KakaoBank Corp.
2019년 1월 24일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
본인확인 죄다 하고 첫 화면으로 돌아오니 다시 본인 확인 뜨는건 왜 그런가요???신분증 인식도 엄청 엄청 안돼서 5분 넘게 걸리더니 처음부터 다시하라니까 못해먹겠네요
Google 사용자
너무 좋습니다 편리하고 빠르고 항상 매일 자주 빠른 은행업무를 카뱅으로 이용하고 있는 1인중 한 사람 입니다~~^^ 번창하세요
Google 사용자
장난하나 정지계좌 해제에 무슨 서류가 이정도로 필요합니까 이미 이체를 받고 영상통화로 개인확인도 마친상태에서 이게 대체 뭐하는 겁니까. 현재 요구하는 서류를 제출하기 어려울때는 어떻게 해야합니까
후힝-노아
다 좋은데 건의사항이 있어요 적금 모을때 금액 안보이게 하는기능도 추가해주셨으면 합니다! 저금통처럼 누를때만 보을 수 있게요. 돈이 보이니까 모으기가 힘든 면도 있는것같아으서요^^ 모자랄때 자꾸 출금을 하게 되더라구요
윤중호
계좌 개설할때 주민등록증 인식해야하는데 본인이름에 ㅠ가 들어가면 못한다고 보시면 됩니다. 프로그램이 ㅠ를 인식을 못해서 30분동안 찍어도 한번을 인식을 못합니다
Google 사용자
광고로인해들어왔으나 기본적인 광고공약조차 실행하지 않는 어플리케이션에 왜 신용을 해줘야 하는지 의문이 듭니다.
KakaoBank Corp.
2019년 1월 14일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 카카오페이지 신용정보조회 이벤트 관련이신가요?
혜택 대상 및 캐시 지급에 대해 확인을 하려면 고객님의 정보가 필요합니다.
(이곳은 공개된 공간이기에 개인정보를 기재하지 말아주세요)
고객센터 1599-3333으로 연락해주시면 담당자를 통해 확인 후 안내해드리겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.
카카오뱅크 드림
송쌤
모든것을 다 만족시킬수는 없겠지만, 뱅킹업무의 편리함을 극대화시킨 앱입니다.
가을최
카카오뱅크 mini 정말 잘쓰고있는데요, mini 계좌도 세이프박스 기능 쓸 수 있게 해주시면 두 좋을 것 같아요. 이미 mini계좌가 있는데 세이프박스를 만드려고 하면 입출금통장을 만들라고 하고 입출금통장을 만드려고 주민등록번호를 입력하면 mini계좌를 만들라고 나와서요..
제로스
복잡한 메뉴관리가 조금 아쉽고, 첨에 부각했던 온라인뱅크의 수수료 장점은 옛날말이 된거같음
Google 사용자
카뱅 체크카드 디자인이 예뻐서 만들었는데 앱도 그럭저럭 쓸만하네요. ATM 수수료 면제도 영원히 연장되면 좋겠네요.
최진옥
잘 쓰고 있습니다. 신분증사진이 인식에 좀 어려움이 있어요 잘 찍는 방법에 대한 짧은 안내가 있으면 좋을거 같아요
Google 사용자
정말 잘 쓰고 있었는데 요즘 계속 일시적 오류가 뜨네요. 고객센터에서 다시 깔아야한다고 하는데 일주일에 한 번씩 그러고 있어요. 뭔가 문제가 있는것 같습니다.
짐니
자꾸 요즘에 앱 들어갈려고 하면 네트워크 오류 뜨는데 처음한번 고치니까 계속 네트워크 오류 뜨네요? 진짜 개 불편하네요 제가 앱 써야될때마다 삭제했다 깔아야되나요? 불편해 죽겠네요;;
Google 사용자
기존에 계좌가 있는거같아서 앱을 삭제하고 다시받았더니 기존 계좌도 찾을수가 없고, 이체받은 돈도 사라졌습니다. 이게 무슨 뱅크라고..사기 아닌지.
KakaoBank Corp.
2018년 11월 6일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
앱을 재설치 하더라도, 동일한 명의의 휴대폰 본인인증, 신분증 인증을 완료하면
기존에 사용중이던 계좌를 동일하게 보실 수 있습니다.
문제가 있다면 보다 자세한 내용을 developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
- 명의 확인을 위해 가능하시다면 성함과 폰번호도 메일에 기재해주세요.
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
기기변경했는데 왜 신분증 촬영하고 다음 단계로 못 넘어가고 계속 버퍼링만 걸리나 모르겠네요.. 뭘 하질 못하네요 주말이라 상담도 안되는데
KakaoBank Corp.
2018년 11월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 주민등록증을 이용하셨나요?
미리 공지드렸던 것 처럼,
정부24 시스템 점검으로 인해 11월2일 오후 8시~ 11월4일 오후 8시까지 주민등록증을 이용한 신분증 인증업무가 일시 중단되었었습니다.
점검안내 공지사항
https://www.kakaobank.com/Corp/News/Notices/view/9534
11월4일 오후 8시 이후, 주민등록증 인증업무가 정상화되었으니 다시 시도해봐주세요.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
사용내역 카톡으로전달이되고하지만 다른 카드들처럼 사용내역과 잔액이표시되었음하는간절한 생각입니다 잔액을 볼려고할때 앱에들어가서 봐야한다는게 불편합니다
KakaoBank Corp.
2018년 9월 17일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
알림 설정에서 잔액표기 여부를 선택하실 수 있습니다.
아래의 안내를 따라주세요.
1. 카카오뱅크앱 ▶︎ 좌측상단 ▶︎ 三 메뉴 ▶︎ 설정 메뉴
2. 입출금/카드결제 알림 메뉴
3. 하단부에 "잔액을 표시하겠습니다."에 체크해주시면 됩니다.
카카오뱅크 드림
탱이곰
잘 쓰고있는데요 갑자기 들어가서 카드내역에 윗 부분 (제 mini 부분) 누르면 튕겨요...이거 왜이러는거죠? 정확하게 확인하고싶은데 안되네요...이거 저만 그런게 아닌거 같은디...;;
Google 사용자
발품 팔아서 쫓아 다니는 은행은 가랏.. 간단하게 폰으로 다 해결하고 좋아요.. 자동이체도.. 송금도.. 적금도 손쉽게..뭐하나 불편한게 없네요..
Google 사용자
이번 업데이트 부터 앱 실행시 검정화면에서 진행되지 않거나 패턴을 2번 그려야 합니다. 너무 불편합니다. 빠른 조치 좀 취해주세요.
KakaoBank Corp.
2019년 2월 7일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
이용에 불편드려서 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
기존 계좌가 보이지않냐는질문이랑 다시지우고 깔아라길래 5번정도 지우고 다시깔고 반복했는데 그래도 않되네 적당히해야지 한30분정도 계속시도해봤는데 결과는 똑같고 시간만버렸네
KakaoBank Corp.
2020년 1월 8일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
※ 필요한 경우 담당자가 연락 할 수도 있습니다.
가능하시다면 성함과 폰번호를 이메일에 같이 보내주세요.
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
전에 사용한적이있는데요 ㅈ 민증찍는것부터가 불편합니다 그냥적는게 편할정도로요 그리고 자꾸 오류난다 어쩐다 하는데요
Google 사용자
계속 네트워크 오류 뜬다. 어플 삭제 후 재설치했더니 설치 자체가 안된다. 잔액 남았는데 어쩔거야. 짜증나네
Google 사용자
마이너스잘쓰고있어요. 그런데 대출잔액변동 정보가 신정원으로 갱신이 너무 안되고 있어요. 이로 인해 신용등급에 영향이 있습니다. 갱신주기를 빠르게 집중해서 신용평가에 반영되도록 해주세요
three park
제일 쉽고, 제일 편한 은행!!! 폰으로 쉽게 해결되니 좋습니다. 사용도 편리합니다!♡
Google 사용자
계좌 개설하기 누르고 개인정보 다 쓰고 인증번호까지 썼는데 그 담부터 바로 다시 원래 화면으로 돌아가져요...그리고 다시 하니까 20일 지나야 또 가능하다는데 이거 삭제하고 다시해봐도 똑같아요. 심지어 만들지도 않았는데 만들었다고 뜨네요. 버그 고쳐주세요
Google 사용자
잘쓰고있었는데 갑자기 네트워크 연결 오류라면서 들어가지를 못하게 됐어요 다른 앱은 다 멀쩡한데 카카오뱅크 앱만 그러네요..
Cicada
폰 업데이트하고 루팅어쩌고하면서 실행 안되시는 분들 카카오뱅크 삭제하고 다시깔아서 인증하면 실행됩니다.
Google 사용자
정말 차원이 다른 은행이네요. 자유가 느껴지고 대출과 원금 갚는거 쉽고 합리적이어서 정말 편리해요
Google 사용자
아주 유용하게 잘쓰고있는데요 건의할게 하나 있습니다 체크카드 사용후 알림톡 올때 잔액도 함께표시되면 좋겠어요
Google 사용자
다 좋은데 자주 연결이 안된다고해요 지웠다가 다시 깔고 지웠다가 다시 깔고를 너무 많이 반복해서 이제는 좀 지치고있습니다....수정 부탁드려요
Google 사용자
요즘 앱이 아예 켜지지 않아요. 검은화면만 뜨고 제가 언젠가 켜지겠지 하고 밥하고 먹고 기다렸는데도 검은화면 입니다. 이용할 수 있도록 해주세요.
Google 사용자
본인확인 오류 최악입니다. 계속 바꿔가며 찍어도 오류.. 사진말고 정보입력으로 인증하는것도없고 내가 해지합니다 꼭
김보영
전 모임으로 사용을 많이 하며 기본으로 제가 쓰는계좌도 있어요.수수료없이 이체 할 수 있어서 주부로써는 만족합니다.
Google 사용자
첫 화면에서 계좌 순서를 바꿀수 있으면 좋겠고, 계좌 숨기기 기능도 있으면 더 유용할거 같습니다
Google 사용자
공인인증서 없이 계좌이체가 편리해서 좋아요. 다만, 계좌개설이 만14세 이상 가능하면 좋겠어요. 만18세 이하는 부모동의하에 가족관계증명서 등으로 가입해서 한도계좌로 관리해주면 될것같은데요. 모임통장 관리도 되고 편하고 좋습니다.
기은이는귀염둥이
재가 미니카드신청을하려고 로그인을하는대 이전이력이 있다고 해서요... 저는 예전에 카뱅을쓴 기억이 없어서요.. 해결해주세요 미니카드만들고싶어서 영상통화 등록까지 해도 않된다내욤!!😡
Соня Ким
어제부터 카카오뱅크 어플이 오류나면서 접속이 안되고있는데. 이거 해결좀 해주세요!! 어플을 재설치하거나 휴대폰을 재부팅 해도 접속이 안되요!
사용자 115명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
sijin lee
우아~ 너무 좋네요. 이체 수수료도 안들고 편의점이나 일반은행 atm기에서 입출금 다되고 수수료 제로에 해외 송금까지!!
Google 사용자
결제를 이렇게 어렵게 해놓으면 어쩌자는 겁니까? 두번이나 문자인증에 ars인증 할거면 기존의 isp 인증은 왜 만들어 놓은건데요 ㅋㅋㅋㅋ원래대로 해주세요 좀 뭐하나 결제할려하면 너무 번거롭잖아요
김상보
정말 좋은데 자신의 명의가 아닌 핸드폰을 사용중일때 이미 가입을 했더라도 로그인을 할수가 없어 카카오뱅크 이용이 너무 힘듭니다. 이 점 해결 된다면 정말 잘 좋을것 같네요
Google 사용자
업데이트가 안되서 삭제했다가 다시 깔려니 계속 대기중으로 뜹니다. 와이파이로도 해봤는데 똑같은데 어찌해야되나여?
KakaoBank Corp.
2020년 2월 19일
안녕하세요. 카카오뱅크 입니다.
Play 스토어에서 카카오뱅크 설치 또는, 업데이트를 눌러도
진행되지 않는다면, 스토어 캐시 오류 등 원인으로
설치가 안 되는 경우일 수 있습니다.
이 경우 애플리케이션 설정에서 Google Play 스토어를 종료, 캐시를 삭제하고 재설치하면 해결되는 경우가 있는데요.
자세한 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
카카오뱅크 드림
gahyeon Jo
보안카드도 필요없고 접속도 쉽고 넘넘 편리해요👍 거래내역조회도 쉽고 카드도 넘나 귀여워양💘
Google 사용자
사진을 없애고싶은데 사진을 없앨 수 있는 선택지는 없네요 사진을 기본으로 변경할수있게해주시면 감사하겠습니다.
T.H Park
도대체 어떻게 앱을 만들었길래 폰 변경하고 신분증인식이 안되죠? 20번 넘게 시도해도 계속 인식 안된다는 메세지만 나오고 공공인증서같은 다른 방식의 인증은 지원도 안하고. 원래 신분증 사진은 얼굴 인식이 잘 안되도록 만들지 않나요?
Google 사용자
소액은 보안카드없이 결제하기 매우 편리합니다 개인신용 알아보기 힘든데 카카오뱅크는 간편하게 되니 너무좋습니다.
Google 사용자
편의성 너무좋아요 편하고 로딩 빠르고 ㅠㅠ 다른 틀딱모바일뱅킹이랑은 비교 자체를 거부합니다 굿
강철심장
거래중지 계좌 해제하는데 근로계약서 같은 서류가 필요하던데 서류가 없으면 중지 해제도 못하나요. 통장을 꼭 뭔 고지서에 돈을 납부할때만 쓰나
심수정
아니 설치가 안돼요 계속 다운로드 대기중 100프로 되도 다시 다운로드 대기중에서부터 다시 100프로까지 하... 어떻게 해야하나요.
KakaoBank Corp.
2020년 10월 28일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다. Play 스토어에서 카카오뱅크 설치 또는, 업데이트를 눌러도 진행되지 않는다면, 스토어 캐시 오류 등 원인으로 설치가 안 되는 경우일 수 있습니다. 이 경우 애플리케이션 설정에서 Google Play 스토어를 종료, 캐시를 삭제하고 재설치하면 해결되는 경우가 있는데요. 자세한 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다. https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko 카카오뱅크 드림
성이름
잘 쓰고 있습니다. 그런데 mini카드를 쓰고 있고 버스비를 충전했는데 저번에 카드가 안 찍혀서 정말 곤란했는데 어떻게 해야 하나요
최은주
주민등록증 멀쩡하게 찍었는데 자꾸오류나서 인증 못하고 일이 더 복잡해졌어요 모임통장만 아니면 쓰지도 않을텐데 너무 짜증나요
KakaoBank Corp.
2020년 9월 7일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주민등록증의 정보를 입력하실 때, 발급일자를 5회 이상 잘못 입력하게 되면 신분증 도용의 위험 방지를 위해 잠김 상태가 되며, 진위확인이 불가하게 됩니다.
주민등록증 잠금상태는 정부24 사이트에서 아래 경로로 해제 할 수 있습니다.
*정부24 사이트 접속 > 서비스 > 신청/확인/공유 > 사실/진위확인 > 주민등록증 진위확인/잠김해제
위 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해 주세요.
확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
사용이 너무 편하고 대출업무도 간편하여 좋음 다만 담보대출에 관한 것도 있으면 좋겠습니다
Google 사용자
유용하게 잘이용하구잇습니다 왠만하면 자주결제하는건 생체인식으로 금방 결제되고 수수료도 아직없어서 너무편리해요!
Google 사용자
my창에서 내 통장순서를 마음대로 설정했으면 좋겠습니다ㅡㅡ입출금과 적금이 섞이지않게, 입출금도 집과 가게꺼가 구분되게 순서를 정하고 싶네요..😧
Google 사용자
너무 잘사용하고 있습니다. 점점사용할수록 카뱅만의 편리함에 빠져드네요~~^^ 베리 굿 !!!!
Google 사용자
카카오뱅크는 otp카드 없이도 계좌이체 할수가 있어서 아주편리합니다 적금상품도 어플로 바로 가입가능해서 편리하네요
Cathycat
잘쓰고있었는데 안타깝네요.. 사회적으로 이슈되고있는부분은 잘관리하시지 ㅠ.. 그동안 서비스 잘이용하였습니다^^! 다른 은행 서비스알아볼게요
백지원
간편하게 예적금하고 급하게 사용시에도 은행대기시간없이 너무 편하게 사용합니다. 수고하세요. 감사합니다.
Google 사용자
너무나 잘 이용하고있습니다 수수료도 어디가나 없고 최고쥬 기존 은행들 수수료장사하는거랑 비교하면 참착한 뱅크쥬? 오늘도 난 카뱅만을 이용한 거래를 합니다 ㅋ
Google 사용자
자주 쓰는 계좌등록란이 있었으면 좋겠어요. 한번보내야지만 등록 되니 그점이 불편하네요. 다른건 다 마음에 드네요.
Google 사용자
좋아요 인터페이스부터 간편성 모든 게 다 편리하네요 얼마전꺼지만해도 주로 결제하던 곳에서 카카오뱅크가 안됐어서 불편했지만 재금은 다 되네요 ㅎㅎ
Google 사용자
진짜 신분증 촬영 진짜 어렵게 하시네요. 이 때문에 정말 짜증나는 거 아세요? 노란색 선도 안 나타나. 나타난다 해도 찰칵 소리가 나서 성공하나 싶은데 실패. 그리고 무조건 다시 촬영하래. 그래서 뭘 어쩌라고?
석기만
손쉽고 빠르게 이용가능한 편리한 온라인 금융 상품입니다.꾸준하게 이용...거래를 하고싶군요!
Google 사용자
은행 못가는 직장인에게 너무 좋은 어플,,, 진짜 만들어주셔서 감사합니다ㅠㅠㅠㅠㅠ♥♥ 어디계세요 거기에 절 좀 하게 사용법도 간단하고 신용조회까지.... 카뱅 당신 못하는게 뭐야 아주 평생 쓸거야
김경숙
별하나도 아까운... 오류로 인한 재설정도 방법이 복잡하고 상담사도 구체적 설명없이 무턱대고 진행하려하고... 상담사와 통화하기도 힘든... 절차상 편이성을 갖추기 바란다.
으으
최근에 미니 카드를 개설했는데요 버스에서 사용이 안돼요. 2번 사용했는데 2번 다 잔액부족이란 말이 나왔는데 제 카드에는 5000원 이상의 잔액이 남아있었습니다. 편의점이나 이런곳에서는 사용이 되는걸 확인 하였는데 버스에서는 왜 사용이 안될까요🤔🤔🤔
무명
여러번 했는 데, 신분증 촬영이 안돼요! 겨우 되면 다시 돌아가져서 신분증 촬영하고, 타자로 할려고 하면 바로 신분증촬영으로 들어가져서 안되고 계좌 만들라고 했는데 기분만 잡치게 만드네요! 다음날 근처에 있는 은행 가서 통장 만들어야 겠네요 걷기운동 하게 해줘서 고마워요
Google 사용자
입출금내용 알림톡해놨는데 11월 27일 이후로 안오네요 ㅠㅠㅠ 급불편해졌어요 ㅠㅠㅠ 저만 이런가요...? 알림 설정 들어가서 알림톡 알림 껐다가 켰는데도 안되네요 ㅠㅠ
정명철
제가 신한은행 사용하다 카뱅으로 이전해 왔는데 불편한게 한두 가지가 아니네유 일단 자주 사용하는 계좌번호를 등록하고 싶은데 이체 전에는 등록을 할 수가 없는데 업데 가능할까요?
최석훈
계좌개설을 하는 도중에 인증을 해야 하는 상황에서 잘 못 누르는 바람에 주민등록증 인증이 아닌 다른 인증 방법을 선택하게 되었고, 이를 바꾸고자 하는데 인증 방법을 바꾸지를 못합니다. 처음부터 다시 계좌개설을 할 수는 없을까요?
Google 사용자
통장이 많아서 모임통장 개인통장이 막 섞였는데 편집을 통해 정리할수 있어서 좋아요!
Google 사용자
수수료 없어서 좋치만 편리하고 간단하게 하게되어 너무좋아요 친척들에게 추천하였습니다
Google 사용자
잘쓰고있는데요 일주일전에 예금 적금 가입하려고하니 업데이트하라는창만계속떠서 가입을못하고있어요 업데이트한건데....
KakaoBank Corp.
2019년 6월 3일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
관련 증상을 고객센터 (전화문의 1599-3333, 또는 카카오톡 문의) 로 연락주시면
상세히 확인 후 답변 드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
BG Lee
계좌를 만들때 실명 정보를 적는 창이 나왔어요. 시키는대로 실명과 주민등록번호를 적었는데 자꾸만 틀렸다면서 실패가 누적이 되네요. 혹시몰라 제 민증도 들고 하나하나 천천히 찍어봤는데도 똑같습니다. 남은 기회가 2번뿐인데 어떡하라는거죠...
Google 사용자
이용하다가 업데이트가 계속않되어서 문의해서 말씀하던데로 다 삭제하고 다시다운로드받은데 다운로드가않되네요ㅜㅜ
KakaoBank Corp.
2020년 2월 19일
안녕하세요. 카카오뱅크 입니다.
Play 스토어에서 카카오뱅크 설치 또는, 업데이트를 눌러도
진행되지 않는다면, 스토어 캐시 오류 등 원인으로
설치가 안 되는 경우일 수 있습니다.
이 경우 애플리케이션 설정에서 Google Play 스토어를 종료,
캐시를 삭제하고 재설치하면 해결되는 경우가 있는데요.
자세한 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
위 방법으로 해결되지 않는다면, 에러 메시지 또는 증상을 자세히 알려주세요.
확인 후 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
홀로몬
빠른 확인과 친절한 안내에 정말 감사드립니다!! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍 . . . 권한설정의 건으로 메일 보냈습니다. 현재 카뱅 사용이 전혀 되질 않아서 답답합니다. 도움 바랍니다.
Google 사용자
전 너무 불편했습니다 ㅠㅠ 계좌 개설하려는네 모바일이라 설명을 최소화한 건지;;.. 실명등록을 두 군데 다 하란 얘기도 없어서 고객센터에 따로 문의를 드려야했고 오류 5회 제한도 너무 짧아요. 본인명의 휴대폰에서만 개설 가능한 것도 너무 불편하구요. 차라리 pc버전으로 다양한 경우에 자세히 설명되어 있으면 입력오류도 줄 것 같아요. 또 어떤 오륜지 정확한 안내가 없어서 재입력하는 과정에 5회가 다 차버리고.. 개설자입장에서 특별히 잘못한 게 없으면 오류5회 다 차기 전에 고객센터 문의 드려보란 안내 있으면 좋겠구요; 7분 개설 거짓말이에요ㅠㅠ
김호선
사용하기 편하고 송금, 결재, 적금등 다양하게 사용할수 있어서 정말 좋습니다. 굿! 입니다.
준희
개명하거나 민증 좀 안맞는사람들의 불편함은 그냥 묵살입니까 애초에 앱을 만들때 좀 더 신경써서 만들었으면 이런일도 없었겠죠 개면하면은 계좌 만들때 초본 개명한거 팩스로 보내달라는데 팩스 있는사람이 몇이나 되냐고요 팩스하러 동사무소 같은데 갈 시간도 안되면은 그냥 쓰지말라는거자나요 소비자입장 개무시하고 만드셨나보네요 별이 마이너스가 있었으면 마이너스를 줬을겁니다 와 이거 별1개주면 잘보지도 않고 절대 답도 없네
최설아
왜 이렇게 악플이 많은지 모르겠네요 역대 써본 은행어플 중 렉도 없으며 입출금에 복잡함없는 간단한 절차, 예금/적금의 부담없는 접근성 등등 모두 최고입니다 부디 함께 롱런했으면 좋겠어요!
사용자 246명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Google 사용자
신분증 사진 다 확인하고 본인확인되었다고하고 다음진행되었는데 다시 신분증재확인대상이 나오네요..재촬영 누르면 확인진행중이라고 뜨고..몇번하다가 삭제합니다ㅠ
Google 사용자
사용해봐야 왜5개인지 알거임~^^ 이체수수료뿐아니고 적립금도 통장에 입금되며 현금인출 또한 수수료가없다니 왜이제서야 나타난거니~^^
김서진
사진도 잘 못 찍으면서 다른 금융권에서는 요구하지도 않는 신분증 촬영을 요구하는 이유는 뭔가요? 휴대전화 바꾸고 문자 인증까지 했는데 신분증 사진 못 찍어서 로그인 못 하고 있습니다. 돈은 어떻게 돌려주실 건가요?
Google 사용자
내 실명 정보를 제대로 입력해도 틀렸다는 창이 나와서 입출금 통장 조차 못 만들고 있다. 주민등록번호도 이름도 맞는데 계속 안되니까 슬슬 화가 난다. 몇년 전에도 이랬는데 왜 이러는지 모르겠다.
Sunghee Lee
지문인식으로 로그인하려면 계속 앱이 죽습니다. 얼마전까지만 해도 로그인 해서 잘 쓰고 있었는데 요즘들어 계속 로그인을 못하고 앱이 계속 죽습니다. 빨리좀 고쳐주세요.
이승원
신분증으로만 인증할수있게해놓고 제대로 인식을 못합니다. 자꾸이름이 틀렸다고 해서 사용을 할수가없어요
Google 사용자
인증번호가 영원히 안와요. 폰 정지도 아니고 차단도 안했고 뭣도 안했는데 인증번호가 안오니까 시작도 못합니다. 이것 좀 어떻게 해주세요
KakaoBank Corp.
2020년 2월 6일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
본인확인 인증번호 SMS가 수신되지 않는 경우,
스팸차단, 착신전환 등 다양한 사유가 있을 수 있습니다.
자세한 확인을 위해 상세한 정보가 필요하므로 이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고,
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 답변 드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
이소민
개명한지 오래됬고 카톡계정도 개명한이름으로했는데 계속 이름이 안맞다고 뜨네요..전화번호 인증하는것도 신분증사진 인증하는것도 계속 안됩니다 고쳐주세요ㅠㅠ
KakaoBank Corp.
2020년 5월 8일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
개명으로 이름이 변경된 경우 본인확인을 위해 통신사와 본인확인 기관에 모두 변경된 이름이 등록되어 있어야 합니다.
본인확인 기관인 KCB(02-708-1000)와 SCI(1577-1006)에 변경된 이름이 등록되어 있는지 먼저 문의해주세요.
개명하신 이름이 등록되어 있는데도 문제가 발생한다면 개인정보를 스토어 리뷰에 기재하지 마시고, 카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
외국인이라 영어 이름 넣었는데 글자수 제한이 있는지 다 안 들어가네요. 그래서 실명자 인증 안 돼 결국 못 썼어요~~~ 외국인들은 요즘 거의 영어로 이름 입력해야 하는데 아쉬움...ㅜㅜ
Google 사용자
은행가서 줄서서 대기하는 것보다 빠르고 대출도 은행에서는 쓰는것도 많은데 카뱅은 인증서하나만으로 간단하네요
김진혁
휴대폰을바꾸고 다시 본인인증하려니까 문자가 오질않네요 틀린건절대없고 삭제도 몇번이나해보고 온갖뻘짓을해도 안되는데 어떡하죠?
Google 사용자
기기변경을 하라고 해서 했는데 접속을 할 때마다 기기변경하라고 뜨네요 수십번은 한거 같은데....
Shao
^^ 운영 참 뭐같이 하시네요. 이미 소문 다 퍼졌습니다 ^^ 아 글 남기면서 오늘부로 바로 삭제 합니다 ^^ 직원관리 잘해서 앞으로 이런일이 많이 발생하고 공론화해서 나락으로 가시길 기원합니다^^ 말씀드렸지만 삭제했습니다. 다른곳 좋은곳으로 사용해서 업계 순위 높이러 가야죠. 그건 알고 계세요? gs25 업계 순위 떨어지고 있고 주가 곧 나락테크할건데 겸사겸사 손잡고 같이 가시길 기원합니다^^
크앙크롱
새로받은 신분증은 아예안됨.. 주민번호는 수기수정도 안되는데 8을 계속9,0으로 인식하고 제대로찍어도 인식을 못해서 계속 다시하라고뜸 그냥 안씀
Google 사용자
큰 어려움없이 계좌추가개설도되고 수수료없는게 가장 큰장점인것같네요👍🏻👍🏻
Google 사용자
타 은행과 다른 파격적인 혜택에 놀라 만족하며 쓰고 있습니다. 한가지 불편한점이라면 앱실행하면 바로뜨는 광고?때문에 내계좌금액을 바로 못봐서 번거럽긴해요..
김지안
좋은데 비번 3번 제 실수로 틀렸는데 비번을 바꾸래서 바꿨는데 이제 비번을 쳤는데 비번이 3번틀려서 이제 못한다네요 ㅎㅎ 이거 진짜 제발 고쳐줘요 비번바꾸면 3번 이거 초기화되는걸로
Google 사용자
노트9인데요 지문이 처음에는 잘 되다가 조금 지나면 다시 시도해주세요 뜨면서 로그인이 안됩니다
KakaoBank Corp.
2018년 11월 23일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
어떤 문제인지 보다 자세한 내용을 developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 어떻게 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
간편하고 편리합니다.한가지 이름이나 같은계좌가뜨면 창이띄워지면좋겠습니다
혀기맘
사용잘하고 있는데 10분전부터 패턴도 안보이고 네트워크 오류라고 계속뜹니다
KakaoBank Corp.
2020년 7월 16일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
적어주신 내용만으로는 어느단계에서 문제가 발생하고 있는지
정확한 확인이 어렵습니다.
이곳에 개인정보를 기재하지 마시고,
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 안내드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
업데이트하라고해서 했는데 계속 하라네ㅡㅡ.. 적금들려고하는데 최신버전업데이트 를 몇번해야되는겨..
Google 사용자
다운로드가빨리안되어서요. ㅋㅋ 다운로드는 전화기가문제인거죠. 그래도 상품은 정말 좋은 것 같아요.
프링링
잘사용하다가 갑자기 안되네요. 네트워크오류 라고 하면서. 먹통 되서 한참 고생 했습니다 카뱅만 너무 사용하지 말아야겠어요
Google 사용자
복잡하지 않아서 마음에 들고요 계좌안에 세이프박스가 있는게 매우 훌륭한 상품이네요 ㅎㅎ 내마음속에 저장 인기 go go go
Google 사용자
어제까지 잘 쓰고있었는데 어제밤에 안드로이드 업그레이드한 이후로 루팅된 폰이라고 뜨면서 사용이 안되네요
KakaoBank Corp.
2020년 2월 6일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 현상을 해결하기 위해 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고, 카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 답변 드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
모임통장 너무 잘 사용하고 있습니다. 그런데 회원입금현황 페이지에 기간별 검색 기능 추가 요청드립니다.
Google 사용자
도대체 본인확인을 몇번이나 하는지 폰을 바꿔서 계좌가 있다하여 본인확인까지 다했는데 로그인하니 이력이 있다고 다시 본인확인을 여러번 카카오로 해도 똑같고 휴대폰번호로 해도 또 그대로 이런 쓰레기 옙에 10분이상 투자한게 아까움..
신인철
너무나 편리하고 신속한 처리가 항상고맙고 감사하게 생각합니다 계속발전 있으기바랍니다
버섯띠
홈화면 계좌별 금액 공개 기능 그리고세이프박스 접기 기능도...추가되면 좋겠네요 통장잔고는 괜찮은데 세이프박스 금액이 신경 쓰여서요
bluewhale1230
세이프박스 잘 이용하고 있는데 거래내역 작성할 수 있도록 해주세요. 아니면 메모기능이라도 있으면 좋겠습니다. 수고하세요~
Google 사용자
방문없이 별도의 서류제출없이 이용할수 있고 계좌번호를 몰라도 카톡친구에게 송금할수 있는등 간편하고 너무 편리해서 좋아요
이형석
최근앱 버튼을 눌렀을 때, 계좌와 잔고가 안보이게 전체 검은화면 처리 돼서 나와야 아무래도 남이 핸드폰 만질 때 보안성이 더 높지않을까 싶어요
parrel Louis
저의 최애 은행이면서 pc버전이 없는 게 매우 아쉽지만 ATM 입출금 수수료가 무료라는 것과 계좌이체가 무료라는 게 엄청난 메리트라고 생각이 들어 별 5개 드리겠습니다.
Google 사용자
카카오뱅크확인하여는데 계속 접속이안되고 튕기네요 데이터가문제가있는것도 네트워크가접속안되는것도아닌데 왜안되는지;
김수현
갤럭시 s10 사용자입니다 갤럭시 업데이트 이후 아무것도 안 되네요ㅠㅠ 리뷰 보니 s10라인이 전부 안 되는 것 같은데 언제 고쳐지는지 궁금합니다...ㅠㅠㅠ
Google 사용자
앱이 너무 이쁘고 트랜디해요. Ui ux도 완벽. 하지만 인터넷뱅킹이라 폰이 고장나거나 바꿀때 등 본인인증을 어떻게 하고 얼마나 안전할지 좀 불안해서 다른 은행 어플 찾아봤지만 여기만한게 없네요 ㅠ.ㅠ
이정윤
밑에도 저랑 같은 증상인분 있는데 s10 5g고 잘 사용하다가 오늘 사용할려니까 루팅기기라고 접속이 안돼요 루팅하지도 않고 하는법도 모르는데 하 앱을 못 켜니까 고객센터문의도 못하고 이거 언제 고치나요
Google 사용자
와 이번에 업데이트 너무좋네요 이체 지문인증이랑 비밀번호누를때 진동까지 조그마한것들 다 센스있게 잘바꾼듯 맘에들어요 그리고 이체이미지 다양하게 바꾼것도좋네여
윤민솔
오늘부터 갑자기 접속이 되질 않아 삭제 후 재설치를 시도했더니 그조차 되지 않습니다. 리뷰를 보니 저 말고 다른 분들도 같은 현상을 겪고 계신 것 같고요. 빠른 해결 부탁드립니다.
Google 사용자
계좌개설이 안되는데요 동의하는 화면에서 약관이 안뜸 삭제하고 다시 깔았는데 그 뒤로는 앱 접속 자체가 안되네요ㅋㅋㅋ
KakaoBank Corp.
2019년 8월 30일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
신규 계좌개설 도중에 발생한 현상인가요?
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
※ 필요한 경우 담당자가 연락 할 수도 있습니다. 가능하시다면 성함과 폰번호를 이메일에 같이 보내주세요.
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
카드사용후 카툭으로 알림을 받았는데 자꾸만 뱅크앱이 자동으로 열리는데 뱅크앱 오픈을 본인이 선택할 수 있었으면...
최석현
갑자기 몇일 전부터 앱을 실행하면 오류가 뜨네요... 안전하지 않은 시스템, 프로그램이 탑재됐다고 하는데 뭐가 문제인지 모르겠네요... 확인 부탁드립니다.
KakaoBank Corp.
2020년 6월 22일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
루팅한 기기나 커스텀 OS를 사용하고 있지 않으시다면, 앱이 정상적으로 설치되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있으니 카카오뱅크 앱을 설정에서 완전히 삭제한 후 재설치해 봐주세요.
소프트웨어와 보안 업데이트를 최신으로 유지하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해 주세요.
상세히 확인 후 안내해드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
최악 신분증인식도못하면서 안하면 아무것도 못하게되어있음 어려운글자도아닌데 인식못하게해놓으면 어쩌라는건지 원... 수동입력이라도 해놓을수 있게해주던지 진짜 짜증나는앱입니다
천병욱
카뱅 접근성 좋아서 많이 쓰는거 좋다이거야..근데 여기서 대출은 하지마라 신용 떡락한다 (자세한설명은 생략한다)
달나라 토끼는 떡먹는다
몇개월 전에 만든 비번이라 비밀번호가 기억안나서 계속 틀렸다가 힘들게 찾았는데 5회오류됬다고 비밀번호를 바꾸라는데 영상통화는 좀 그렇고 다른 카드나 계좌번호가 없어요 5회틀려도 다시 할 수 있겠음 해주셨음 해요ㅠㅠ
Google 사용자
수수료와 캐쉬백이 너무 잘되있고 사용하기 편리해서 잘 쓰고있어요
한희주
잔액증명서 발급비용 1천원 많은 금액 예치하고 사용하는데도 다 받고 모바일에서 다운 받아서 사용하게 하던가 팩스 서비스가 있던가 해야 되는데 PC 접촉해서 했더니 안되서 고객센터 연락했더니 직원 2명 모두 알아보고 연락준다더니 함흥차사 ㅜㅜ 짜증나서 사용 못하겠음
Google 사용자
아주 좋아요 뭐든지 근데 체크카드 디자인좀 더다양하게 만들었으면 합니다. 특히 콘꺼요.
밥은 먹고 다니냐아님 말고
정말 잘 쓰고 있는데요 카카오뱅크도 삼성페이 계좌 등록 되면 정말 좋겠어요 이 점은 좀 불편하네요 atm서비스가 있지만 입금이 불가능 해서요 삼성페이가 접근성도 더 좋구요
Google 사용자
개인 계좌에도 모임통장과 같은 공지 기능 or 메모 기능이 있으면 좋을거 같아요!!
Google 사용자
신분증 거래제한 때문에 쓰지도 못하고 다시 재촬영해도 확인중이라며 기약없는 기다림을 하는데 난감합니다.
Google 사용자
좋긴 하지만 연체된 사실을 연체 수수료붙기 직전날에 알려주는게 좀 불편하네요.. 그리고 군인인데 신분증사진을 찍을 수 없는데 방법이 신분증 찍기밖에 없습니까??
조혜란
정말편리하게 잘사용중입니다. 이체한도도 높고 수수료도 없고 최고엄지척!
Google 사용자
주민등록증 인증이 사진은 찍히는데 계속해서 다음으로 넘어가지지 않습니다, 다른 사용자 들도 그런듯하니 점검바랍니다
KakaoBank Corp.
2018년 11월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 주민등록증을 이용하셨나요?
미리 공지드렸던 것 처럼,
정부24 시스템 점검으로 인해 11월2일 오후 8시~ 11월4일 오후 8시까지 주민등록증을 이용한 신분증 인증업무가 일시 중단되었었습니다.
점검안내 공지사항
https://www.kakaobank.com/Corp/News/Notices/view/9534
11월4일 오후 8시 이후, 주민등록증 인증업무가 정상화되었으니 다시 시도해봐주세요.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
카카오뱅크 드림
ᅥ
편함 수수료도없고 카톡친구면 보내기도쉽고 받기도 쉽고 atm기도 상관없이 충전다 잘되고 근데 연결하는거에 카뱅없으면 조금 당황할듯 신한에 연결하세용
하얀사냥
제가 통장이 있어서 카카오뱅크를 깔고 확인해봤습니다. 하지만 제 통장이랑 카드는 뜨지 않았습니다. 혹시나 해서 다른 앱으로 해보았는데 잘 되더군요. 그리고 나와있는 방법으로 다 해보았지만 실패 했습니다. 아무리 해도 안떠서 불편합니다. 고쳐주세요^^
Google 사용자
일상에 소소한 재미를 주셔서 감사합니다 작은돈도 즐겁게 바라볼수있는 마음의 여유까지 생김니다 더 좋은 즐거움이 많이 생기기를 바랍니다~/♥
Google 사용자
계좌 순서 변경할 수 있으면 좋을것 같아요. 자주 사용하는 계좌를 상단으로 올릴 수 있으면 좋겠네욥
Google 사용자
카카오뱅크는 편리한데 보안하고 절차를 엄격하게 해주면 좋겠고 요즘 사기도 늘고있고 안전한 모바일로 해주면 감사하겠습니다
왕룡장
이체하기도 편하고 또 수수료도 없으니 너무 좋은것 같아요 그리고 대출 하기도 가편하고 좋어요~~^^
Bangs Joo
카카오뱅크‥너무 좋아요~~!!! 뭐 사용하기 제일 편리하면 최고아닌가요? 적금이자는 제일높고, 대출이자는 제일낮고‥ 모임통장도 너무 편리해서~~ 결국은 은행 일때문에 골치아픈 일이 해결되는 일석다조인듯합니다‥ 저는 많이도움을받아서 감사드립니다‥
김서윤
업데이트 하라해서 하니까 계속 하루종일 대기중이랍니다~~ 업데이트 안하면 열리지가 않아 분통이 터집니다ㅡㄴㆍ
정규재
기기변경후에 계속 똑같이 문의하라는 창만 뜨고 전혀 진행이 안되네요... 토스로 갈아탈게요 수고하세요..
Google 사용자
공인인증서가 없어서 이체 가능한 점은 정말 모비일뱅킹계의 편함을 극대화시켜줍니다ㅜㅜ 정말 잘쓰고 있습니다 ㅎ
Google 사용자
모임통장 기능에 매달 회비 내는 날 회원들한테 알려주는 알림 기능같은게 있었으면 좋겠네요 총무가 고생이잖아요 미안해서 돈내란 말도 잘못하겠고 이런거 업데이트 바랍니다
Google 사용자
잘사용하고있는데요~ 트위터중에 자꾸 자동으로 카뱅이 실행되는데 이거 왜이런걸까요...오늘만 벌써 세번이나ㅜ 폰 재부팅해봐도 또그러네요;;;
YIJUN SO
계좌 정렬방식을 선택할 수 있게 해주세요 지금은 새로만든 계좌가 위로 오는데 적금때문에 만기돌아오는 오래된 계좌를 먼저 보고싶어요 그리고 입출금, 적금, 정기예금도 순서를 나눠서 따로 정렬해서 보고싶어요 입출금 1, 2 적금 1, 2, 3, 4.. 정기예금 1, 2 이렇게요
Google 사용자
아니 계좌설립하려면 이름이랑 주민번호 입력하라고뜨는데 정확하게 입력을 해도 다시입력하라그러는데 계속그래서 걍 안쓰고있어요;;
Google 사용자
요타폰3+ 사용 중인데 지문 인식 부분에서 안 넘어가요. 앱 자체를 사용할 수 없네요. 농협은 잘 되는데...
내가그린기린그림
ㅎㅎ 굿 너무편해요 너무 깔끔해서 접근도 쉽고 복잡한 아이콘 이나 광고가 없어서 진심 너무 좋아요 굿쟙
jian park
네크워크오류로 접속불가능 귀찮지만 재설치 중 재설치 하면 해결되려나 모르겠지만 방법이 없어보여 이거라도 해보려함
Google 사용자
OS를 업뎃하랜다 이재용 멱살이라도 잡고 업뎃 내라고 해야 되나? 하루 종일 네트워크 오류를 보고 상담톡은 되지도 않는다 왜 만든 기능인지 모르겠다
Google 사용자
개떡같음. 절차 다 완료하고 최종 신분증 자동촬영.. 반복하고 또 반복하고..암 걸리겠어.
Google 사용자
폰 바꾸고 신분증때문에 거래제한 자주사용했었는데 자동이체고 뭐고 발급될때까지 한달동안 계좌묶어놓고 기다리기만하라네요ㅋㅋ
악도
비밀번호 및 보안 패턴을 만들었음에 카톡 계정으로 하려는데 다시 만들어라 및 일치하지 않습니다는 대체 뭔가요? 이부분 수정바랍니다
Google 사용자
너무 편리합니다. 타금융권에비해24시간 무료이체 사용할수있다는. 메리트는 타의 추종을불허합니다 ^^♡
Google 사용자
빠르고 간편한 대출로 비대면 방식의 최고 편리함을 가져서 아주 만족합니다. 다만 대출이자의 탄력적인 적용을 위한 조치가 있다면 좋겠네요.
Google 사용자
넷플릭스나 구글 결제도 되게 해 주시면 좋을 것 같아요. 그리고 가계부 앱 연동도 가능하게 해 주세요.
Google 사용자
다 좋은데 통장 순서를 원하는대로 바꿀수 있으면 좋겠어요...고정되어있으니 보기가 불편하네요...
Google 사용자
계좌를 개설하고 카드 발급을 신청했는데 몆일 이내에 온다고만 하고 어디쯤인지 언제오는지 몆시에 오는지 예정을 전혀 알수없어서 본인이 집에 없어 급하게 가족에게 대리수령을 부탁했습니다 발급 신청할때 수령 가능 시간대도 설정이 불가능했고 출근중에 대중교통으로 이동하며 잠깐 통화 중이였는데 배송기사로 추정되는 부재중 전화가 1건 와서 누구시냐 문자로 물어도 답이 없으셨음에도 대리수령한 가족에게는 제가 기사님 전화를 몆번이고 받질 않아 대리수령을 부탁한다고 말씀하셔서 바쁜 월요일 아침 9시에 곤란했습니다
Google 사용자
안전성개선 좋아하시네 잘되던 왼손 오른손 지문인식 업데이트하고나서부터 오른손만 되는데 좀 제대로좀 하쇼
Google 사용자
카카오뱅크 매우편리하고 좋아서 잘쓰고있습니다 그런데 시외버스모바일 이라는 어플을 이용해서 예매하려고 하니 카카오뱅크카드결제가 제휴가 안되어있네요 시외버스도 예매할수있으면 더 좋겠네요
Google 사용자
안녕하세요 카뱅을 쓰다가 해외에 왔는데 해외에서 폰이 고장이나서 바꾸고 어플을 재 다운 받았는데 한국폰 번호가 없으니 본인인증이 안되서 들어가지지않네요ㅜ 어떻하나요..ㅠㅠ 한국번호는 해지시킨상태입니다
정애숙
너무좋게사용하고있었는데 갑자기 오류가 뜨더니 접속이안되서 삭제했다가 다시 설치하려고했는데 이젠 설치자체도 안되요 계속 대기중으로만뜨고 설치가안되는데 왜그러는거죠?
Google 사용자
업데이트하래서 들어와서 시키는대로 하는데 30분째 다운이 안되요ㅜ여태껏 잘 쓰고 있었는데 갑자기 기분 확 상함
Google 사용자
본인인증 방식을 더 추가해주세요. 본인명의 휴대폰이 없는경우 통장을 못만드네요. 카카오페이 처럼 신용카드 인증도 추가했으면 좋겠어요.
Google 사용자
서로간의 계좌이체도 편하도 초보자도 사용가능하게 잘 만들어진 어플 같습니다
Google 사용자
사용하기가 너무편안하고 저녁에도 직원들이 대기하고 있어서 정말로 좋습니다 마음이 편해요
ᄉᄒ
진짜 잘 쓰고 있는데 너무 아쉽네요 비밀번호 오류가 계속 떠요 맞게 입력했는데도 틀렸다고 하고... 앱을 들어가 비밀번호 입력 실패 누적 횟수 초기화를 해보려고 눌러봐도 비밀번호 입력 실패 누적이 쌓인 적 없다고 떠서 미치겠어욤ㅜ
Google 사용자
왜자꾸 리뷰지우는지 검은화면 오류는 언제 고쳐요? 다른 은행어플이 이러면 난리나는데 화면2개뜨고 들어가지지도 않고 정말 최악은행어플
폴이상한
스마트출금하려는데 업데이트하라는데 업데이트는 되지도 않고 다시 누르면 업데이트하라 하고 급하게 돈뽑아야하는데 뽑지도 못하고 관리좀 하세요ㅉㅉ
야루
신분증 촬영하면 계속 이름이 다르다고 나와서 아예 진행이 안 되네요. 계좌생성하는게 더럽게도 복잡하고 힘들게 만들어놓으셨네요~?
KakaoBank Corp.
2020년 9월 17일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
입력된 정보가 신분증과 일치하지 않거나 제출해 주신 신분증의 진위 확인이 되지 않는 경우 발생할 수 있습니다.
이름, 주민번호, 신분증 발급 일자가 신분증과 앱에 보이는 정보가 일치하는지 확인해 주세요.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 개인 정보가 공개되지 않도록 이곳에 추가 내용을 기재하지 마시고, 고객센터(1599-3333)로 문의해 주세요.
자세히 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
아니 왜 업데이트 안하면 이용 안되게 해놓고 업데이트가 안되는겁니까? 계속 업데이트 눌러도 안되는데 몬가여 이거 내 폰 만 그런건지 진짜 이해할수가없네요
KakaoBank Corp.
2019년 12월 24일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
카카오뱅크 설치 또는 업데이트를 눌러도 진행되지 않는다면, 스토어 캐시 오류일 수 있습니다.
이 경우 휴대폰 내의 [설정 > 애플리케이션]에서 Google Play 스토어 종료 후 캐시 삭제를 하신 뒤, 재설치하면 해결할 수 있습니다.
자세한 방법은 아래 링크에서 확인해주세요.
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
감사합니다.
김인규
특정사상을 노골적으로 표현하는 광고를 지속적으로 기재하여 탈퇴합니다 서비스안에 특정사상 색깔이빠지면 다시이용하겠습니다.
Google 사용자
수수료없고 카톡으로 간단하게 송금할수 있는점이 너무 편리하고 좋아요..
ᅥ
아니 인증 비번 틀려서 비번 바꾸고 했는데도 계속 안되고, 문의를 넣었는데도 불구하고 계속 넣으라는 건 그냥 사용 하지 말라는 건가요? 친구가 좋다고 추천 해 준건데 오히려 득이 아니라 독이 돼 버렸네요 ;;
허윤정
휴대폰 기기를 변경했는데 명의도 변경돼서 로그인방법 고객센터 문의하니 방법이 없다네요..기존 계좌는 어떻게 하냐니 사용못한다고..해지는 안되냐니..해지도 안된다고 하네요..고객센터에서 서류확인 후 안되냐니 안된다네요..사용못한다고만 하고 황당하네요~
Google 사용자
이놈의 앱은 업데이트 할때마다 네트워크 인식이 아예 안되서 앱을 다시 깔아야 작동하네요....
Google 사용자
계좌 순서 변경 기능 이야기가 나온지 오래된듯 한데 이부분만 반영해주면 정말 좋을듯
Google 사용자
다좋은데요...신분증사진이 흐려서 계속 다시인증하라고 나오네요...하루에한번씩....ㅠㅠ 카뱅쓸려고 신분증을 재발급받으라니..ㅎ 짜증나서 못쓰겠어요
Google 사용자
최근 업댓이후 예약이체하면, 예약한 그날 이체가 되면 내역이 톡으로 와야 하는데 안 옵니다.
권혜영
입출금 시 수수료도 없고 한 번 이라도 이체한 계좌는 이력이 남아있어 다음 거래 시 참 편리하네요
Rikky Maru 리키마루
직관성이 타 은행어플들 보다 뛰어나서 좋아요. 계좌관리도 편리하고 좋습니다.
Google 사용자
너무조아요ㅜㅜㅜㅜ 렉도안걸리고 기능도 다양하고 혜택도 주고 쉬워여 글구 젤조은건 수수로 안붙는거♡♡ 최고다
Google 사용자
UI 로는 다른 은행 앱에 비교하기 어려울 정도로 완젼 편해요!
hoo Hoo
고객센터에서는 할줄아는것도없고 무슨 연결도다안된다거하고 연락이나 잘되던가 영상통화도 안되고 내핸드폰에는 차단도없고 다없는데 다시깔아라 껏다커랴 고객센터에서 해주면안되냐니까 지들은 할수있는게 없다고하고 그럼고객센터는 왜있는건데?
Google 사용자
정말로 편하고 좋아요.. 다만 체크카드에 대한 혜택이 불필요하거나 쓸데없고, 일빈키드에비해서 혜택이 작다보니 안써지게되서 안타깝네요..
Hyo sun Sim
모임통장 회비입금 내역과 실제 입금한 내역이 서로 상이합니다. 3월 30일에 입금한 내역이 회비입금현황에는 누락되어 있었어요. 수정부탁드리고, 다른 날짜도 누락된 항목이 없는지 면밀히 확인 부탁드립니다.
Google 사용자
카톡 뱅크에서 ㅡ여러가지 불편한점이 많아요. 은행 간 거래시 수수료도 비싸서 문제이고. 카톡 뱅크로 간단히 링크해서 지하철 버스 택시 결재도 가능하도록 서비스 개선 요청합니다ㅡ
J뭉씨
카뱅 즐겨사용 했는데 제 3의 남양으로 불매 들어갑니다 gs꼴 나고 싶나보네요. 소비자 기만 광고, 남성 성기 비하 손짓 잘 봤습니다 인터넷에 이미 캡쳐되어 돌아다니고 있습니다 빠른 대처부탁드립니다 적절한 대처가 있다면 다시 설치하겠습니다
쁍쀼빠라빱빠빱쁍
들어갈때마다 오류라면서 들어가지도 못하는데 어카죠 에러코드(null)이라며 안들어가지고 상담톡도 안되고 고쳐주세요 갤럭시 a90입니다.
쪼니뎀
잘 쓰고있었는데 메갈 묻어서 토스로 갈아탑니다. 실망이네요. 톡은 워낙 대중적이라 어쩔 수 없이 쓰겠지만 나머지는 모두 손절입니다.
Google 사용자
정말 좋아요!! 모든 자금운용하고있어요!! 딱하나 건의드리고싶은게있다면.. 계좌순서 변경가능하게 부탁드려요ㅠ.ㅠ
birdie Choi
폰을 새로 바꿔서 재인증하고 면허증으로 인증을 받으려는데 민증사진이 아무리해도 안찍히네요. 어두운 바닥에 반사,홀로그램 전부 유의해서 찍었는데 안찍힙니다. 제가 뭘 더 어떻게 해야하나요??
송진주
앱이 요즘 왜 이렇게 오류도 많이 나고 버벅거리나요? 계속 강제종료해야하고 로딩중만 하염없이 돌아가네요.
Google 사용자
업데이트 이후로 멀쩡하던 순정 원플러스6에서 실행이 되질 않네요. 수정해주세요.
KakaoBank Corp.
2019년 10월 21일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
타 은행보다 장점도 있고 단점도 있겠죠. 이건 사람마다 다르리라 생각합니다. 개인적으로 계좌이체시 오는 알림에 남은 잔액도 표시했으면 좋겠어요.
Google 사용자
본인명의폰안쓰는사람은 인증절차가폰인증밖에없어서 기기변경하거나폰바꿀시 카드만사용되고 앱자체는사용불가한부분 조치좀해주시던가하면좋겠네요
Google 사용자
빨리 입금해야 하는데 업데이트가 안되어서 업데이트 하는데.. 10분째 업데이트 중..
KakaoBank Corp.
2019년 12월 23일
안녕하세요. 카카오뱅크 입니다.
Play 스토어에서 카카오뱅크 설치 또는, 업데이트를 눌러도
진행되지 않는다면, 스토어 캐시 오류 등 원인으로
설치가 안 되는 경우일 수 있습니다.
이 경우 애플리케이션 설정에서 Google Play 스토어를 종료, 캐시를 삭제하고 재설치하면 해결되는 경우가 있는데요.
자세한 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
카카오뱅크 드림.
연서후
확실히 토스보단 이체쪽엔 편함.토스는 커뮤니티.정보들이 소통하는 공간이 있어서 좋은데. 세이프박스 2프로해주면 다시 카뱅가고 싶긴함..
Google 사용자
이번 업데이트 이후 로그아웃 버튼이 너무 숨겨진듯 하네요 메인 첫 화면 상단에 배치하는게 좋을것 같네요 매번 안으로 찾아들어가는게 번거롭네요
표지현
카뱅 잘 쓰던사람입니다 폰을 초기화시켜 뱅크랄 다시 깔고 로그인하려는데 비번을 까먹어 5회 틀리고 나서 기억이 나 다시 제대로된 비번을 쳤는대 5회 틀렸다하고 오류만 계속 떠서 로그인을 못하고 있습니다 최대한 빨리 도와주세요
I was train
만 17세 미만 청소년도 오랫동안 월단위로 저금할 수 있는 기능이 있으면 좋겠네요. 매일 저금하는 기능밖에 없는 게 조금 아쉬워서요
녹차
비번만으로 잠금해놓고 싶은데 지문아니면 패턴으로만 인증이 되는건가요? 너무 불편해요 지문은 스마트폰을 갤럭시를 써서 보안 취약해서 일부러 안해놓고 패턴은 까먹기쉬워서 비밀번호가 편한데
김상덕
제가 군인이라 카메라를 쓸수없는데 이번에 기기변경하고나서 카카오뱅크를 쓰려는데 신분증인증을 무조건 카메라로만 해야해서 사용하지 못하고있는 상황인데 해결부탁드립니다.
정우성
계좌개설하는데 몇번을 인증하게 하려는지 모르겠는데 자꾸 인증만 해서 힘들어서 못쓰겠습니다...이미 계좌를 만들었다고 뜨는데 지우고 로그아웃해봐고 안뜨네요ㅅ
Google 사용자
언제부턴가 루팅된 기기라고 하면서 실행이 안되네요..그렇다고 공기계로 하면 유심인증이 있어야 한다고하면서 안되구요..비슷한 토스는 잘만되는데 왜 카카오뱅크는 안되게 해놨는지 참 안좋네요
서병국
타사 은행 앱은 2개폰에서도 공인인증서만 잇으면 같이사용가능한데 카뱅은 오직 한개폰만 되서 불편합니다.인증용폰에서 인증하고 주사용폰에서도 사용가능하게 해주면좋겟읍니다.공인인증서를통해서
Google 사용자
v3설치는 뭐냐.. 카카오뱅크를 왜 쓰는데. 그냥 별다른것 없이 간편하게 사용할수있으니까 사용하는건데 제발 잘 사용하고있는것 건드리지좀 말아라. 해야할까 말까 할때는 그냥 하지마.
Google 사용자
왜 자꾸 은행 선택후에 키보드가 안뜨는거에요 몇번이고 껐다켰다가 계속 계좌번호 못쓰고 짜증나네요 몇번 껐다키면 그때 뜨고 또 이체하려면 안뜨고 업데이트하니깐 짜증나네요 빠른 대응해주세요 갤럭시s10 5g 폰 앱 다 최신버전이에요
KakaoBank Corp.
2019년 11월 12일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
특정 폰트 사용 중 비슷한 문제가 발생하는 경우가 간혹 있는 것으로 확인되었습니다.
준비 중인 업데이트 버전에서 수정할 예정입니다.
다만, 업데이트까지 시간이 걸릴 수 있으니 조금 불편하시더라도
계좌번호 입력 뒤 은행을 선택하는 방법으로 이체하시거나 기본 폰트를 이용해봐 주세요.
불편을 드려 죄송합니다.
카카오뱅크 드림.
흐흐히히
어플 다운이 안되요. 폰 재부팅하고 핸드폰 용량도 충분히 남아있는데 다운이 안되요!!
Google 사용자
아니 무슨 한두번도아니고 여기돈묶여있는데 배송비송금을못하잖아요; 신분증확인이럴거면 다른방식을만들던가 재촉와서 이거하느라 출근늦었습니다
KakaoBank Corp.
2018년 11월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
일부 안드로이드 기기에서 화면잠금 옵션이 밀어서 해제 등 쉬운 방식으로 되어 있으면
중요 저장소의 정보가 삭제되어 같은 기기인데도 기기변경이 필요한 경우가 있습니다.
OS를 5.0이상으로 업데이트하면 보안 강도가 올라가 문제가 해결될 수 있는데요.
OS 업데이트가 어려운 경우, 폰의 잠금해제 방식을 PIN으로 설정하는 방법으로 보안 강도를 올릴 수 있습니다.
안내드린 방법이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
궁금하신 점이 있으시다면 developer@kakaobank.com 이메일을 보내주세요.
확인 후 더 자세히 안내드리겠습니다.
Google 사용자
검색태그를 등록할 수 있게 해주세요. 기존에 등록된 것 말고 추가로 사용자가 태그 등록을 할수있게 해주면 검색하기 편할 것 같아요.
A2as214
노트9인데 계좌를 누르면 앱이 튕기네요 이체는 정상적으로 되는데 오픈뱅킹하려고 계좌를 터치하면 앱이 튕겨요
Google 사용자
정말 너무 잘쓰고 편리해서 좋은데 계좌 순서좀 변경가능하게 업데이트 부탁드려요~ 그거 해주시면 5점!
Google 사용자
다좋은데 이체내역도 카드내역에 포함해서 보여줫으면 좋겠어요 한달에 얼마쓴지 감이안잡혀요 ㅠ 친구가 계산하고 이체할때가 많아서
Google 사용자
기존에 이체했던 계좌리스트에서 별표 누르는 것으로 자주쓰는 계좌 등록하는 방식 말고 따로 등록할 수 있는 메뉴 만들어주세요 타은행은 있는데 카카오는 없어서 매우 불편합니다
Google 사용자
번호 바껴서 기기변경 하려고 하는데 이름이랑 생년월일 맞게 쓰고 인증요청해도 본인확인 다시 하라고 하네여 다시 지우고 깔아도 반복이네요..
KakaoBank Corp.
2020년 4월 22일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 현상을 해결하기 위해 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고, 고객센터(1599-3333)로 문의주시면 자세히 확인 후 방법 안내해드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
김범희
Atm기기에서 현금을 인출할때 수수료 없다는점에서 너무좋아요❤ 자주 많이 이용하겠습니다:)
이하영
일단 정말 좋고 간단합니다 하지만 카카오 미니에 대한 기능(저금통 등등)들이 있으면 좋을것 같아요 일단 정말 좋습니다
김성안
카카오는 정말 편하게 이용할수있고 무엇보다 수수료가 없다는것이 사용하는데 정말좋은거 같아요.
Google 사용자
업데이트 이후에 앱이 열리지 않아요. 패턴을 그을 수 조차 없습니다. 속히 개선해주세요.
KakaoBank Corp.
2019년 1월 22일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지, 지문로그인은 가능한지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
안드로이드 킷캣4.4 미지원해서 어플쓰지도못함. 카뱅적금중인데 어플아니면 예적금확인할방법도없는데 이어플쓰려고 폰을바꿔야하나??짜증나서 끝나면 바로 탈퇴예정. 잘먹고잘살아라
KakaoBank Corp.
2018년 11월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
일부 안드로이드 기기에서 화면잠금 옵션이 밀어서 해제 등 쉬운 방식으로 되어 있으면
중요 저장소의 정보가 삭제되어 같은 기기인데도 기기변경이 필요한 경우가 있습니다.
OS를 5.0이상으로 업데이트하면 보안 강도가 올라가 문제가 해결될 수 있는데요.
OS 업데이트가 어려운 경우, 폰의 잠금해제 방식을 PIN으로 설정하는 방법으로 보안 강도를 올릴 수 있습니다.
안내드린 방법이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
궁금하신 점이 있으시다면 developer@kakaobank.com 이메일을 보내주세요.
확인 후 더 자세히 안내드리겠습니다.
Google 사용자
설명과 함께 이해가 빠르게 되어 좋고 카카오뱅크 측의 맘을 많이 담았다는 것을 느꼈습니다. 좋아요~~♡
Google 사용자
너무 편리하고 집에서 누워서 자동이체 계자이체하거나 너무 편리하네요
Sun Kim
편리해서 잘쓰고잇었는데 요즘 시국에 그 손모양 광고는 해보자는건가요? 신경좀 안쓰게 정상적으로 삽시다 좀 부탁합니다
Google 사용자
대체 왜 설치가 안 되나요ㅜㅜ 휴대폰도 껐다 다시 켜 보고 스토어 어플도 종료 시키고 캐시 삭제도 했는데 설치가 안 됩니다 어떻게 해야 하나요
Google 사용자
수수료도 없고 여러므로 간편해서 잘 쓰고 있어요 적금도 그렇고 모임통장도 그렇고 참 좋아용
최용
갤폴드2 사용중입니다.입출금,적금입금 등등 알림을 확인해도 어플에 숫자가 안없어지네요...폰 재부팅해야 없어져요.
Google 사용자
정말 편리해요....ㅎㅎ 입금수수료가 없어서 아무때서나 부다없이 입금가능 완죤좋아~~~
Jong'hyeon Shin
사진찍으면 이름과 주민등록번호가 완전히 다르게 나오는 데다가 사진도 정말 못찍는다
Google 사용자
좋아요 다 좋은데 세이프박스도 얼마가 변동되었나 말고 총 금액이 얼마 있었는지도 나왔으면 좋겠어요.
KakaoBank Corp.
2018년 11월 6일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
알림 설정에서 잔액표기 여부를 선택하실 수 있습니다.
아래의 안내를 따라주세요.
1. 카카오뱅크앱 ▶︎ 전체메뉴 ▶︎ 상단 설정버튼
2. 입출금/카드결제 알림메뉴
3. 하단부에 "잔액을 표시하겠습니다."에 체크해주시면 됩니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
os 업그레이드 안되는 기종도 사용에 불편이 없도록 조치바랍니다 신분증검사까지하는 기기변경이 왜자꾸 나오게합니까
Google 사용자
접근성도 좋고 송금도 간편해서 좋아요 단지 보안이 좀 걱정돼요
SH
업그레이드 이후 모임 통장 회비 관리가 어렵네요 기존 처럼 누적 회비 납부 내역 메뉴 추가해주세요 회비 관리가 더 어려워졌어요;;
Google 사용자
운전면허증으로 비대면 인증을 하려고 진짜 한몇백번은 선안에 대보고 한시간을 넘게 핸드폰을 들고있었더니 팔이 다 떨리네요 아 짜증남 무슨 인증수단을 제대로 인식도 못하는걸 다른어플은 잘만 되는데 이거하나만 이러니까 더 짜증남.
Google 사용자
언제든지 빠르게 은행업무 볼수있어서 쵝오여! 세이프박스 금액이 정해져있어서 조금 아쉽! 이자율두 높아 쵝오!
김나현
계좌만들 때 뒤로가기 좀 만드세요 개빡쳐서 진짜 ; 통화인증말고 계좌 인증하고 싶은데 뒤로가기가 없어서 똑같은짓만 30분 하다가 앱지웁니다.
Google 사용자
왜 애들이 쓰는지 알것같네요 편하고 모임이나 그런거 대박이에요 1일한도 눈구는 생기고 누군 안 생기고하나..암튼 나중에 서류넣어 풀편된까 지금은 너무 편히 쓰고있어요 개발자님감사해요
Google 사용자
세이브박스 진짜진짜루 요긴하게 쓰이네요. 안전하게 보관도 되고, 씀씀히 좋은 저에게 안성맞춤
줴훈
아니 카뱅 계좌 안쓸거라 거래중지 해놨는데 그럼 다른사람이 중지해놓은 내 카뱅 계좌로 이체하면 이체 안되는게 맞는거 아닙니까? 상대방은 이체돼서 돈이 빠져나갔고, 받으려보니까 내 카뱅계좌가 중지계좌라 돈 들어온건 없고, 받으려면 거래중지를 해지해야하는것같은데, 해지하려면 필요서류 준비해서 제출해야하고 그걸 또 영업일3일 내에 평가해서 풀어준다고하고. 서류제출은 또 무조건 사진찍어야하는건데 pc화면을 찍거나 스마트폰 어플캡쳐가 불가능한거면 서류를 직접 출력한 출력물을 사진찍어서 올리라는건데 집에 프린터가없어 출력을 못합니다ㅡㅡ pc화면을찍거나 스마트폰 캡쳐하는걸 보안문제로 불가능하다고 했으면 pdf파일로 올릴수있게 해줘야하는것아닙니까? 건강보험관리공단에서 민원신청해서 직접 다운받은 파일인데 말이죠 ㅡㅡ 시대가어느시댄데 꼭 출력한다음 사진을 찍어서 올리나요?? 아니 애초부터 거래중지 계좌면 상대방이 그 계좌로 이체하려고하면 이체가 안되게 해야죠.
사용자 122명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
정천식
이체시 타은행도 수수료도 없이 신속하게 이체하기가 아주 쉽고 편합니다
여며
A50 쓰는데 카드 내역을 보려고 하면 계속 튕겨요;;; 최대한 빠른 시일내에 해결 됐으면 좋겠어요
Google 사용자
솔직히 카뱅으로인해 수수료 없어지고 불편한 까다로운 인증 없어지고 너무 고마운게 많다 앞으로 계속 잘되길
33 6
신분증 인식이 안돼서 스무번도 넘게 다시 찍게 하고 본인인증 안된다고 내일 하라고 하네요 직접 쓰게 해주거나 사진 화질좀 개선해주세요 진짜 개구리네요
Google 사용자
푸쉬알림을 앱 설정을 꺼놨는데 왜 자꾸 오나요?입 출금 내역 외 불 필요한 공지사항 등은 알임 울리지 말았으면 좋겠습니다
John K
마케팅 수신동의 한 적 없는데 다 동의했다고 나옴. 업데이트 하면 무거워져서 가급적 안 하려는데 접속하려니까 루팅한 기계라 하누
Google 사용자
자주 쓰는 은행도 아니라서 비번 패턴 다 까먹었는데 찾으려는데 뭐 이렇게 복잡해 인증번호 달라하고 신분증 찍으라고 뭔 영상통화까지 하냐 인증번호면 됐지 겁나 귀찮게 하네 진짜
Google 사용자
수수료도 안들고 이체하는것도 간단 아주 편리합니다~ 강추!
한수현
간편, 편리, 유용합니다! (자주 이용하고잇는데 금액 숨기기가 부분으로 되면 훨씬 더 편할것같습니다ㅠ.ㅠ)
Google 사용자
폰한번 바꾸면 등록도 번거롭고 패턴이랑 비밀번호 잃어버리면 영상통화로 찾는것도 불편해요
Google 사용자
거래내역이 자동 업데이트되는거 아닌가욤? 분명 카드사용했는데 앱 내에서는 내역이 나오지않네요 ㅠㅠㅠㅠ
오!이런
미니로 쓰고있는데 안되는게 너무 많음(미성년자는 하지말란 거냐..) 심지어 할 수있는게 이체밖에 없는건 역겹...
프로즐겜러1
처음엔 카드비밀번호가 기억이 나질 않아 3번 다 틀려서 다음날에는 되겠지 라는 생각으로 다음날에 들어가봤더니 안 돼네요.. 다음날에는 비번이 기억 났는데 말이죠.. 카드비밀번호를 입력할 수 있는 기회를 늘려주시던지 3번 입력한거 초기화 시켜주시면 좋겠네요 또한 키카오톡으로 사용등록이 된다고 하길래 기다렸는데 안 돼네요 정말 엉망진창입니다
김혜미
실명 인증이 안되네요.. 5회중 4회 실패해서 1회 남았습니다. 다른 앱에서는 다 됐는데 여기서만 안되는 게 이상하네요 아무리 확인해도 이름과 주민번호는 틀리지 않았는데.
Google 사용자
그냥편해요 다른은행은 카드꺼내야하고 해서불편하고번거로운데 여긴편해요 비상금대출유용하게 쓰고 있고 그냥좋아요
Google 사용자
계좌 만들지말라고 신분증 인식 안되게 만들었나요? 도대체 몇십분을 붇들고 있어야 인식되나요? 이럴거면 사용자가 사진찍어서 인식되게하는게 더 빠르겠음
Google 사용자
체크카드로 버스요금이나 대중교통 찍으면 스마터치처럼 거래내역을 볼 수 없나요? 거래내역보고 나중에 후불로 할 수 있었으면 좋겠어요
Google 사용자
개발은 먼저하고 토스에 밀리는구나..계좌 이체한번 하려니까 뜨지도 않는구나..비번 패턴 인증이니뭐니 너무 불편하다
Google 사용자
왜 전화번호가 등록된 기기에서만 된다고 하죠? 유심칩도 정상이고 전화번호도 등록되어있는데요
임성택
대체 네트워크오류는 왜 계속뜨고 하는건가요? 재설치하면서 이용하는것도 지칩니다.
Google 사용자
기기변경하려고 신분증찍는데 인식도 지맘대로고 수정도 못하게하면 어쩌라는거지? 이따구로만들어놓는 심보가 뭔지
Google 사용자
저금통 기능 쓰려니 업데이트가 안됩니다 캐시 삭제 등 하라는대로 다 해봐도 안돼요..
Google 사용자
비밀번호 재등록하라는데 자꾸 다른기기로 접근했다고 해서 원래 기기로도 해봤는데 안되네요 어떻게 해야 되나요..
김정희
갑자기 신분증 거래제한 당하고 본인이 전화해도 못풀어준다고 하고 입금은 되는데 송금이 안되는건 뭐냐.. 입금도 안되야 정상아닌가..
그럴만듀
갤럭시 S10 루팅 기기 인식 오류 저만 이런 게 아닌 것 같은데 빨리 좀 고쳐주세요. 카뱅 개발팀이 업데이트 잘못 한 거 아니에요?
Google 사용자
편리하고 안전한 카카오뱅크 사용하기도 편리하고 좋은기능이 너무많아서 5점주기에 마땅하다.
Google 사용자
업데이트 후 계좌명복사하면 이체시에 자동입력되는게 직접쓰고 수정하고 인식안되도록 바뀌었네요 맞나요?
Google 사용자
편하고 좋네요 모든 면에서 일반은행에 비해 너무 간편합니다 계좌개설 해지 이체 등등 펀해요 ~~
명탐정피카츄
다 좋은데 mini도 적금이나 저금통 같은거 만들어 주시면 안될까요 ?? 제가 미성년자인데 돈이 쌓이면 막 쓰다보니 정말 필요하다고 느껴지는데 만들어 주셨으면 정말 좋겠습니다.. 진짜 부탁드립니다..
Google 사용자
잘 사용하고 잇어요. 카드 출금시 수수료가 붙지 않아서 좋아요~ 모임통장도 넘 편리하구요
치키챠
다 좋은데 한달에 한번씩 출금 오류가 생기는데 항상 대답은 지웠다 깔거나 조금 기다려보세요 뿐이네요 좀 고쳐주세요,,,
Google 사용자
윽!!@갤럭시 노트 9쓰는데 소프트웨어 업데이트 이후에 루팅으로 변형된 기기 라고 자꾸 꺼지네요 카뱅의 보안성 박수칠만 한데 넘 불편해요 아 어케 고치나요~~,
Google 사용자
카뱅 전체금액도 나왔으면해요 이점때문에 별하나 뺐어요.이점 말고는 편리하고 좋아요
침대위스타
얼마 썼는지 보통 앱 알림 표시가 나왔는데 최근에 알림 표시가 안뜹니다.
서준석
받는분께 내용표기할 때 ㅇㅇㅇ하우스 401호 처럼 띄어서 쓰면 뒤에 401호가 누락이 되어서 보내집니다. 아예 띄어쓰기를 못하게하던지 다 보낼 수 있게 하던지 해주세요
Google 사용자
세이프박스 개설하려는데 어제부터 앱 업데이트가 안되네요 심지어 삭제하고 재설치도 안되고요
Google 사용자
업데이트 중단되는데요 S7인데.. 업데이트하라면서 할려고하면 중단되고 더이상 진행이안되요
Google 사용자
타은행하고비교시좋은점이많은거같구요 우선24시간언제든출금도되고수수료도없어 좋은거 같아요^^
Google 사용자
수수료도 면제!!!! 앱이 잘만들어 졌다는 생각이 들어요 편리하고 간편해요~~~~ 굿
Google 사용자
아직 사용전이지만 통장개설부터 철저한 보안에 의한 진행 모든게 깔끔하고 괜찮은 것 같습니다. 감사합니다.
Google 사용자
주민증이 오래되서 사진이 좀 낡았다고 얼굴인식이 안된다네요. 한번 개설할려고 주민증까지 새로 만들어야되나요. 운전면허도 없는데 좀 짜증납니다.
Google 사용자
아니... 뭔 송금한번하고 그다음 송금할땐 어플 삭제 후 재설치를 반복하네요.. 갤럭시 S10 사용중인데 이거 굉장히 불편합니다... 개선좀 얼른 부탁드립니다
Google 사용자
너무 잘 쓰고 있지만, 가계부와 연동이 안되서 그것만 개선되면 백점입니다!!
김은경
업데이트하고 들어갈때 로딩이 너무 길어졌어요 ㅜㅜ 급할때 불편하네용
이다경
앱자체는 나쁘지않으나 .. 저금통을 사용하였는데, 저금통 안의 돈을 투명하게 볼수없다는것이 사용하지 않게 된 이유였습니다. 해지하는 방법이 불편합니다.
Google 사용자
업데이트 할거면 바로 업데이트 할수 있게 하든가 급해죽겠는데 업데이는 안되고 정말 어쩌라는건지
KakaoBank Corp.
2020년 1월 2일
안녕하세요. 카카오뱅크 입니다.
Play 스토어에서 카카오뱅크 설치 또는, 업데이트를 눌러도
진행되지 않는다면, 스토어 캐시 오류 등 원인으로
설치가 안 되는 경우일 수 있습니다.
이 경우 애플리케이션 설정에서 Google Play 스토어를 종료, 캐시를 삭제하고 재설치하면 해결되는 경우가 있는데요.
자세한 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
카카오뱅크 드림.
빵G
업데이트안됨. 이유는 모르겠고 용량문제인줄알고 용량늘렸으나 아무튼안됨
Google 사용자
군더더기를 쫙 뺐네요. 꼭 필요한 것만 담아서 직관적이고 사용이 편리합니다.
Google 사용자
진짜 카카오뱅크 잘만든앱이예요 20대부터60대까지 쓰는 좋은앱 수수료도 면제대고 한도도 마음대로 설정할수있고 아무튼 진짜 굿굿
Google 사용자
폰옮기면서 비밀번호 6글자 인어버린 것 때문에 신분증이랑 같이 여러번이나 사진찍었는데 제대로찍어도 센서가 숫자를 잘못봐서 돌아버릴 뻔했습니다.
Google 사용자
타인명의 휴대폰사용중인데 카드로인증이라던지 토스처럼 휴대폰 타명의써도 인증해서 가입할수있는 방법이 있었으면 좋겠습니다
Google 사용자
본인인증 전면카메라 사용가능하게 해주세요 아니면 본인인증 방법을 추가하던가 적금이고 뭐고 후면카메라 고장으로 쓸수가 없네요 너무 불편.
Google 사용자
위젯을 만들어주세요. 홈화면에 잔액이랑 송금 버튼 정도만 있으면 너무 편할거 같아요
노수진
다건이체 누르면 계속 지문인식(로그인)화면으로 넘어갑니다
Google 사용자
한도계좌 해지하려고 건강보험자격드실확인서 사진찍어서 등록하려는데 사진만 찍히고 등록이 안되네요 피드백 부탁드립니다.
Rb J
신분증 인증이 안된다며 가입이 되지 않습니다 다른 사람들도 불편함을 호소하는 것 같은데 하루 빨리 해결해주셨음 좋겠습니다.
Google 사용자
무난하게 잘 사용하기 좋은데 어느날 갑자기 버스타는데 이유도 모른체 카드가 고장이 나서 버스기사님께서 그냥 태워주셨어요 아직 카드 유효기간도 훨씬 많이 남았던 상태였고 기스한번 안나게 하려고 조심스럽게 썼었는데 아직도 의문이네용
이정은
다 좋은데 자꾸 일시적오류라면서 비밀번호를 눌러도 안된다고 하네요. 이것만 고쳐주시면 좋을듯
Google 사용자
문자메시지에서 복사하면 알아서 계좌 금액 구분해서 입력 자동으로 해주네요. 가상계좌 입금 처리시 너무 편리
Google 사용자
너무 좋아요. 이체도. 알림도 오류없이 바로바로 확인가능하니 좋습니다~
Google 사용자
업데이트 하고 실행 할때마다 루팅 했다고 실행이 안됩니다 루팅 한적이 없는데 왜 이러죠
KakaoBank Corp.
2019년 9월 20일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
말씀하신 현상을 해결하기 위해 자세한 정보가 필요합니다.
이 곳에 개인정보를 기재하지 마시고,
고객센터(1599-3333)로 문의주시면
자세히 확인 후 방법 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림.
ᄆ수영
같은 이름으로 된 계좌들이 있어서 통장 내역 검색할 때 계좌번호로도 검색이 가능했으면 좋겠어요!
Google 사용자
은행앱 세가지를 쓰는데.그중 가장 편하고 딱 좋은 기능들만 심플하게 있음.좋음.
Natu
1점도 아까운 쓰레기 프로그램 신분증 찍느라 책상아래에서 쭈그려서 10분째 폰들고 씨름했는데 한번을 인식 못하는거보고 때려쳤다 개발자는 진짜 반성해라
김태훈
카카오뱅크 앱 너무 편하게 잘쓰고있습니다. 적금 및 이체를 간편하게 써서 자주 사용하고 있습니다.
Google 사용자
매우 편리하고 수수료도 걱정없고 캐시백도 좋고 지금까지 사용해본 은행중 최고입니다
Hyun-Soo Lee
신분증인식 개발자사형시켜라. 신분증인식도 안되고, 지맘대로찍는 자동촬영때문에 더안되고, 대체 무한반복인증은 뭔지, 개발자사형시켜라
Google 사용자
업뎃 이후로 들어가지는 초입에서 검은화면에서 먹통입니다 ㅠ 어찌해야하나요
Google 사용자
처음에 무슨 체크카드 할까 고민많이 했는데요. 프로모션5 되면서 혜택이 또 줄었네요. 뭐 혜택줄이는건 이해는 가는데 소비자로선 호구된것 같아 그러네요
Google 사용자
이체하기도 너무 간편하고 26주차 모임통장 너무 유용하게 잘쓰고 있습니다
김종윤
뱅크샐러드 앱과 연동이 되면 입출관리가 너무 편하고 최고 만점이 되겠어요 ^^ 카카오뱅크 너무 편하고 좋지만 자산관리를 편리하게 하도록 도와주세요
Google 사용자
업데이트하기가 ㅠ 업데이트해야 뱅크이용하게 해놓고 몇시간씩 대기중은 무슨경우죠?!
두루뭉실
통장을 만들려고하는데 민증 인증하는데서 계속 막힘 그래서 여러차례 시도해서 겨우됬는데 통장이 비정확하게 나왔다고 안된다고 나옴 그래서 민증말고 운전면허증 으로할려고하니까 렉걸려서 앱이 들어가지지 않음 너내 카카오 그딴식으로 일처리 하지말아라 앱에 문제가 있으면 고칠생각을해야지 작년에도 만들려다가 민증 사진 인증하는데서 막히고 요번에도 안되면 뭐 사용하지 말라는거지 알았어 안사용할게
Google 사용자
아주 좋네요. 편하게 잘쓰고 있습니다. 카톡과의 연계도 아주 쓸모있습니다.
Google 사용자
민증 인증하기위해 촬영했는데 아무리 여러번 찍고 빛어둡게해서 찍어도 인식이 되지않습니다
Google 사용자
계속해서 관리하고 새로운 아이템들이 나와서 좋아요 앞으로도 변함없이 관리와 운용 바랍니다.
Google 사용자
고객유치 목적이 아니라 고객이탈이 목적이었겠죠? 그렇지 않고서야 이벤트를 그 따위로 못 했을 거예요 11시 땡 하고 열렸을 때 버벅거림 겪거나 튕겨서 예금가입 못한 거였다면 이렇게 우롱당한 기분은 안 들었을 겁니다 님네 돈 채워주려고 이용당한 것 같아 더러워요 다시는 보지 맙시다
Fds Ir
카카오뱅크는 나의 목숨을 한번 붙들게해주엇다, 그리고 몇년간 잘사용하엿고 입출금알람도 씹힘이업다. 아직도 눈물이흐른다
Google 사용자
재직기간 1년 넘었는데도 신용점수 안좋으면 비상금 대출 안됩니다. 엄청 까다로움. 권하지 않음.
Google 사용자
문의 남깁니다. 적금이 만기가 되어서 예금통장에 입금이 되었습니다. 적금만기 통장내역을 어디서 확인할 수 있죠? 그동안 며칠에 넣었고 얼마씩 적금했는지 알고싶은데 만기가 되자마자 통장이 사라지네요.
김종호
문의드립니다. 이체 버튼 누르고 받는사람 이름 또는 계좌번호 누르면 10초동알 로딩하고 키입력도 안되는데 이거 왜이런간가요?
Google 사용자
엄청 편합니다 토스 송금 처럼 단계가 좀 더 간소화 되었으면 좋겠네요 그러면 더욱 사람들이 편리해 할 것 같습니다
Google 사용자
은행중에 제일편하게 사용하고잇는데 한번씩 오류가 떠서 사용 잘안되요 계좌이체하려고 들어가면 오류라고뜹니다 ㅜㅜ 좀 새벽에 오류줌 잡아주세여...
김성민
메갈 표시를 보고 사용하지 않겠습니다. 오해라고 변명하는 것을 보고 화났는데 2차 해명도 삭제대응뿐이라는걸 보고 더 화가 나네요. 해당포스터직원 해고해주고 강력대응해주시길 바랍니다.
wook jo
10분 업데이트가 안됨.와이파이로로 해보는데 똑같으면 서버문제가 아닌지 ㅡㅡ
Google 사용자
강추합니다 넘좋아요 저금통부터 적금4 개들었구 세이프박스있어서 비상금도관리가능하답니다! 눈으로보면서 즐길수있구 무엇보다도 적금을 해지하지않고 긴급으로 돈을 쓸수있어 더욱편리하죠!여러사람 한꺼번에 모임통장넘좋음 투명한돈관리👍
준기준기
핸드폰 안바꿨믄데 한두달에 한번씩 로그인이 안되면서 고객센터연락하면서 다시 동기화해야하네요.
Google 사용자
지금 비밀번호 재설정만 여러번하는데 돈만 받고 비밀번호 재설정 해주질 않는다 민증 사진만 20번은 넘게 찍고 인증번호도 겁나 많이 날라와서 이제는 머리가 아프다 일 좀 해라
잉어킹
타 은행앱에서 해외송금하려고 하니 특정페이지에서 앱이 자꾸 꺼져서 이거 받아서 급하게 보냈는데 개편하고 속도도 엄청 빠름 굿
정원家
잘 사용하고 있었는데 이번 문제되는 광고대응이 아쉽네요 좀 더 지켜보고 해결되지 않으면 옮기겠습니다
Google 사용자
언제 어디서나 계좌 만들고 적금 붓고~!! 부담없이 정말 편리하게 이용하고 있습니다. 강력추천^^
류은열
계좌이체 도 무료로 잘사용하고 있는데 다른통장에서 가져오기 기능이 추가되어서 넘 좋아요
Jieun Lee
atm 무카드출금 인증번호 오류 때문에 1시간 동안 길바닥에서 고생만 했네요... 결국 네이버 검색해보니까 저같은 경우들 많았던 것 같은데 왜 아직도 수정이 안된건지; 그냥 넣어둔 돈 출금해서 시중은행 쓰려구요
신정훈
거의 한달넘게 신분증촬영때문에 앱을 쓰지도못하고있고 고객센터에 문의하면 매번 똑같은말되풀이 안되는대 뭐어떻게하라고하는건지 참,,,답이없내요 이딴걸 쓰라고 만든 앱인지;;ㅋ
Google 사용자
아니 기기변경 신분증촬영하고 넘어가질않아 어쩌라는건지 급해죽겠구만진짜..
KakaoBank Corp.
2018년 11월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 주민등록증을 이용하셨나요?
미리 공지드렸던 것 처럼,
정부24 시스템 점검으로 인해 11월2일 오후 8시~ 11월4일 오후 8시까지 주민등록증을 이용한 신분증 인증업무가 일시 중단되었었습니다.
점검안내 공지사항
https://www.kakaobank.com/Corp/News/Notices/view/9534
11월4일 오후 8시 이후, 주민등록증 인증업무가 정상화되었으니 다시 시도해봐주세요.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
카카오뱅크 드림
씨앗눈부시다
기기변경시 신분증 인식 안됨. 타행에서 오픈뱅킹도 안됨. 돈이 묶이고 있음. 제발 다른 인증방식을 내놓으시오.
이신후
완전짱조아요~다만한가지아쉬운게..입금할때는 수수료가든다는게 옥의티네요~^.^
강서연
저금통에 동전 안들어가요. 오류인 것 같은데 지금 며칠째 제 동전들이 저금통에 들어가지 않고 있습니다. 오류 확인해 주세요.
Seunghwa Cho
빠르고, UX가 편함. 다른 은행앱을 써보면, 카뱅앱이 얼마나 잘만든 앱인지 알 수 있음.
박연우
해외 폰으로는 인증 및 계좌 개설이 아예 안 되나 보네요 ㅠㅠ 이게 불편합니다.. ㅠㅠ
윤지현
신분증 정보를 계속 다르게 인식해서 민중으로 교체하니 그 이후론 아예 신분증 자체를 인식을 못하네요 대체 몇분째 이것만 잡고있는지;;
방울이
카뱅도 만보기 기능이 있으면 좋겠어요
Google 사용자
본인명의 폰만 있다면, 본인명의 폰이 아닌 경우에도 동일한 계좌를 사용할 수 있게끔, 로그인시 인증번호 받을때 폰번호 변경할 수 있게 해서 본인명의 폰으로 인증받고 하나의 계좌를(아이디) 2개의 폰에서 사용할 수 있게 해줬으면 좋겠어요.
완주중분필도둑
외국인도 사용할 수 있게 해주세요
Google 사용자
편하구 아주 조아요. 지금 아주 잘 사용하고있는데. 계좌숨김 기능이 있음 더 좋을거같아요.
Seolgyeong Choi
ATM출금에러, 업데이트,들어가면 업뎃할거없다고 열기,업데이트 무한반복 미침
려제
돈을 다루는 어플이면서 자동화가 되어있지 않고 상담원없이는 해결할 수 있는게 한정적이여서 저녁에는 할 수 있는게 없습니다
박형민
여러모로 즣습니다.한가지 불편한것은 이체 할때 다중이체가 가능했으면좋겠어요^^
김병진
송금처리가 너무 편리하고 외국에서도 이용이 편리해서 너무좋아요
양정현
극혐 진짜 앱을 이따구로 만들거면 왜만든건지모르겠음
Google 사용자
송금 수수료도 없고 프로그램이 사용하기 간편하며 신뢰할수 있어서 참 잘 애용하고 있습니다
Google 사용자
계좌 확인을 위해서 신분증이라고해서 주민등록증 운전면허증만 신분증 취급하시나요 여권도 신분증인데.. 주민등록증 없으면 쓰지말라는건지..
조주연
업뎃하고 카뱅이 안됩니다.. 앱이 실행이 계속안되고있습니다..
지누지누
꺼진화면서 알람이 오면 화면이 켜지지 않습니다. A90 사용자 입니다. 확인후 수정해 주세요
Google 사용자
신분증 인식을 자동 말고 수동도 가능하게 해주세요. 인식만 몇분짼지😂
Google 사용자
주 거래은행 계좌로 카뱅을 써온지 이제 3개월 됐지만 정말 편리합니다 발급받은 카뱅 카드로 삼성페이 등록 시켜두423 쓰고 있는데 문제없이 잘 되고있고 적금도 가능해서 더 좋은거 같습니다
Google 사용자
로그인에서 너무에러가 잘나고 이유는보안문제이나 특별히 모른다하여 계속지우고다시깜
Google 사용자
해외송금도 쉽고 무엇보다 공인인증서 없이 간단하게 송금 가능한 부분이 너무 좋습니다! 카카오뱅크는 혁명이에요 :D
후라보노
민증나와서 계좌개설하려는데 자꾸 유효하지않은 민증이라네요 왜이러는건가요 촬영도 제대로했고 정보확인도 제대로했는데 5번이나그러네요 왜그럴까요
박태현
안녕하세요^^!! 카뱅관계자여러분 저는카뱅을사랑하는 카뱅덕쿠입니다~!! 모든기능과상품이다매우만족쓰럽습니다!! 다만 이두가지는 꼭~! 쫌생겼으면해서몃자를 적습니다~!! 1, 카뱅에도시중은행처럼 국교부에 승인요청을통해 주택청약종합저축이 생겼스면합니다 2, 해외송금기능은 잇는데요 종합외화입출금통장기능도 생겼으면좋겠습니다 달러나옌화나유로화나 이런외화릀사가팔고하면서 수수료가발생되면 카뱅도좋고요 또 금융을이용하는소비자들도 더손쉽게이용을할수있어서 좋을꺼같아요😄!! 제발간졀히발해봅니다 이두기능이추가가되면 반듯이시중은행보다 이점과장점이더생기고 좋아질꺼같습니다!! 카뱅관계자님들께 꼭~! 부탁드리겠습니다 감사합니다!!
심인보
아니 비밀번호 잊어버린걸로 왜이렇게 복잡하게 쳐만든거죠 신분증 보여줘도 계속 오류뜨고 진짜 못써먹겠네,,
김보경
어제까지 잘 사용했는데 왜 갑자기 아침에 안전하지 않은 기기라고 하며 접속이 안되는거죠? 여전히 제 핸드폰으로 사용중인데요
Google 사용자
다른 은행에 비해 송금이 편리하다는 점이 무척 마음에 들어요. 그런데 계좌 조회 서비스가 됐으면 더 좋겠어요!!
이하나
해외에서 핸드폰을 바꿨더니 쓸 수가 없어요. 인증을 해야 기기변경이 가능한데 그 인증이 한국핸드폰 번호로만 가능해요
한민욱
다좋은데 이때까지 잘쓰다가 모임회비..누적금액을 볼수가 없네요..꼭 수정좀부탁드립니다
Google 사용자
본인인증신분증 다음화면으로 안넘어감 ㅡㅡ 지금 10번넘게 함 사진찍는것도 오류심하고 다음화면으로 넘어가지도않음
KakaoBank Corp.
2019년 10월 21일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시, 운전면허증을 이용하셨나요?
미리 공지드렸던 것처럼,
경찰청 시스템 점검으로 10월 18일 오후 8시 ~ 10월 20일 오후 8시까지 운전면허증을 이용한
신분증 인증업무가 일시 중단되었었습니다.
-점검안내 공지사항
https://www.kakaobank.com/Corp/News/Notices/view/10334
10월 20일 20시 이후, 운전면허증 인증업무가 정상화되었으니 다시 시도해봐주세요.
주민등록증을 사용하셨거나 점검시간 외 문제가 발생했다면
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
카카오뱅크 드림
1472 YUSU
기기정보랑 개인정보 다 털어서 중국에 팔아먹으려나 업데이트하니 정보수집이 강제네
인재
신분증 검토할때까지 앱사용자체를 막으면 앱을 만든이유가뭐임? 아니 얼마나걸리는지 알려주기라도 하든가 그냥 고객센터번호하나 올려놓으면 다임? 신분증 사진도 그지같은게 앱이자동으로 찍고 검토 하루걸리면서 이상있다고 또 찍어달라함 지들이 검토할꺼면 본인이 찍게하든가 신분증 확인방법좀 고쳐라제발.
Google 사용자
주민등록 번호 입력하래서 했는데 시작부터 뭐가 안되내요.. 확인버튼이 켜져야하는데 안켜지내요 왜그러죠??????😰😰😰
woochel LEE
도데체 인증을 10번이상 반복하는 이유는? 운전면허증 인식이 계속 실패하는 이유는? 기술력 이겠지...
매덩
아니.. 별 한개도 아까운데.. 계좌 정지를 시켜놨으면 돈 받을때 내 다른 계좌를 선택하게는 해줘야지 통장은 보유중인데 입금은 안되니까 돈을 못받네 왜 안쓰는 통장을 계속 연결을 시켜줘서 이런 불편함을 하게 만드냐... 해지하는 선택지도 없네
고구마
주민등록증 인식이 안되네요. 겨우 인식해도 유효하지 않은 민증이라고 뜹니다. 계좌 계설 자체가 불가능합니다.
Sangmin Lee
통장 재활성화하기가 어려움. 대포통장화 할 가능성 농후함. 핸드폰 인증 또는 공인인증으로 활성 불가. 더럽다. 잔액 너 다가져가 ㅠ.ㅠ
Google 사용자
아니 진짜 짜증나요 적금 만기 다 돼가서 적금 또 하려고 들어가니까 업데이트 하라고 떠요... 그냥 뭘 하든 업데이트를 하래요 이미 최신버전인데.... 저 말고도 이 문제가 생긴 사람이 많은것 같은데 빨리 좀 고쳐주세요 잘쓰고 있었는데 은행앱이 이런게 관리가 안되면 어떡해요
사용자 125명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
한지훈
실명확인 단계에서 왜 계속 오류가 발생하는지 모르겠네요;; 이름과 주민등록번호를 정확히 입력하고 카카오톡 이름과 실명확인 단계에서 입력하는 이름도 같은데 말이죠
KakaoBank Corp.
2020년 7월 24일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
본인확인기관에 등록된 정보가 없거나, 다른 경우 실명확인이 불가하다는 안내가 보이게 됩니다.
이 경우 본인확인기관인 코리아크레딧뷰로와 SCI평가정보에 실명확인 등록을 해주시면 됩니다.
위 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 확인이 필요하므로
전화번호 등 개인정보를 스토어 답글에 기재하지 마시고,
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
김봉화
간편하고 타금융보다 다방면으로 연계가 되어있어서 정말 사용하기 편합니다!
Google 사용자
업데이트해서 들어왔는데, 업데이트는없고 왜 제거랑 열기만 있는지... 계속 반복...
권찬양
폰바꾸고 재로그인 하려는대 신분증 인식 이름부터 전부 엉망으로 적히고 직접수정해도 사진과 다르다고 까버리면 어떡하라는건지... 안쓰고말지
Google 사용자
접속도 안되고....광고만 거대하게해놓고 아게뭔가요ㅡㅡ제대로준비를햇어야죠
Google 사용자
적금 하면 매달 일정한 금액 따로 넣어야해서 잊어버릴때도 많았는데 이건 생각날때마다 여유있을때마다 조금씩 입금 시켜놓으면 알아서 넣어지니까ㅎ 신경쓸께 덜해서 좋고~ 특히 26주 챌린지 적금은 목적자금 만들기 딱좋으네요ㅎ
Google 사용자
공인인증서 없이 빠른이체 회비통장 등등 사용이 편리하네요^^
Google 사용자
결재 예금 적금 및 대출이 아주 편리하게 되어 있어 어는 은행앱보다 우수하다~다만 대출심사 변경기준이 달라지면 카톡으로 사전 공지를 해주어야 하는데 전혀 안해주는것은 일반은행과 동일하다고 본다
Google 사용자
카카오 가계부도 생겼음 좋겠어요ㅜㅜ카카오 뱅크만 쓰고 있는데 여타 다른 가계부 어플이랑 자동연동이 되지 않아 카카오뱅크만의 가계부가 생기면 더욱 편리할거 같아요!
말짱
거의 5년간 너무 잘쓰는 중입니다! 세이프 박스기능, 수수료 10회 무료 카카오 뱅크의 다른 상품은 안 써봤지만 간편한 인터넷 뱅킹의 출발을 알린 앱이 아닌가 합니다.
고독한미시카
와이구야! 크다.열정.애사심.고객만족.상식. 집중하시고 열과성의를다해서 만드시길 바랍니다. 초등과정에도 이렇게 안만들던데.대문짝만하네요.
Google 사용자
시간관계 없이 아무 은행이나 수수료 없이 이체하고 여러가지로 편리해서 넘 좋아요.
곽민정
업데이트 후 모임통장에 (전체기간) 멤버별 누적금액이 사라져서 아쉬워요 다시 볼 수 있게해주시면 좋겠습니다😭
Google 사용자
입출금 통장 만들려고 이름, 주민등록번호를 입력했는데 계속 틀렸다면서 결국 내일 다시 하라고 하더라구요. 번호도 맞고, 이름도 제대로 입력했는데 안된다는 건 뭔가요?
우끼끼
아니 이거를 쓰라고 만드거예요? 신분증 찍는데 찍는 버튼도 없고 자동으로 찍히는데 잘 찍히지도 안고!!!!! 진짜 성질나서!!! 안쓰고말지!!!! 신분확인하는 방법을 바뀌던지 해주세요
Google 사용자
용량이 가벼워서 좋군요. 심플하고 재밌는 컨텐츠도 맘에 듭니다.
Google 사용자
송금하는 것도 편리하고 다 좋은데 지문인식이 계속 안된다고 뜨는데 그 이유를 알고 싶어요..
Google 사용자
이상한 앱이에요. 진짜 인증에 인증에 순환고리 삭제하시고 다시 다운 받지마세뇨 화납니다. 7번 하고 포기
조동진
편하고 실용적이고 한눈에 쏙쏙 잘 들어오네요. 은행 중에 가장 쓰기 좋음ㅎ
이름
쿠팡이라는 앱에서 결제하려고 하는데 비밀번호도 맞게 했는데 해당계좌상태이상으로 결제가 안된다네요 이럴때 어떡하나요ㅜ
Google 사용자
기기변경 중인데 민증 촬영만 성공하고 그 이후로 넘아가지 않는데 왜그런거죠?
KakaoBank Corp.
2018년 11월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 주민등록증을 이용하셨나요?
미리 공지드렸던 것 처럼,
정부24 시스템 점검으로 인해 11월2일 오후 8시~ 11월4일 오후 8시까지 주민등록증을 이용한 신분증 인증업무가 일시 중단되었었습니다.
점검안내 공지사항
https://www.kakaobank.com/Corp/News/Notices/view/9534
11월4일 오후 8시 이후, 주민등록증 인증업무가 정상화되었으니 다시 시도해봐주세요.
카카오뱅크 드림
미카엘미니
이체가 넘 편하구~ 부채상황 한눈에 볼수있어 좋아요 저축도 언제든 시작할수있구요~
Google 사용자
요즘에 앱 실행할때 V3 mobile...2.0 실행이 안되는데... 정상인가요? 뭐가 잘 못 된건가요?
옛날동네아재
다크모드 적용이 안되네요 그리고 시스템 기본값 자동전환도 안되는군요
심상윤
편리하고 간편합니다 이체및 카톡연결이되어 확인이 빠르고 쉽습니다
원채은
비번재설정 절차도 까다롭구 계속 접수하고 오류도 안뜨는데 재설정 연락안옴..
Google 사용자
중.고등학생 좀 개선좀하시죠? 미성년자들은 이용할수가 없으면 어쩌라고. 그럴꺼면 학생증도 개설하던가.
댕멍
일단 1점 받고 시작하자. 앱을 삭제하고 다시 깔게하는 오류 범한것 부터가 문제다.
spade ice
광고 아주~~ 잘 만들었네요 별점을 1점 주고 싶을만큼 판단 잘하시길 바랍니다.
Google 사용자
업데이트 필요하다고 해서 업데이트 진행했는데.. 3번이나 설치 실패 뜨네요.. 뭔일이래요?
고유진
안녕하세요 카카오뱅크 사용하는 유저입니다 현재 89000원의 금액을 이체 시켰는데요 그 사람한테 돈이 가지 않았습니다. 이게 뭐죠...? 언제 쯤 되는거죠? 제발 고쳐주세요..
조혜민
평소에 정말 잘 사용하고있었는데 사용내역 조회하려고만 하면 튕기네요 빨리 해결해주셔야 할 것 같습니다
Google 사용자
세이프박스나 자산숨기기 기능 있음 좋겟어용ㅎㅎ 아직 불편함 없이 사용중입니다^^
Google 사용자
인터넷이라 안심못하시는분들도 많으신데 일반적인 은행보다 편리하고 좋은거같네요
Google 사용자
상태바나 위젯으로 잔액 및 달 사용량 있으면 더 좋을꺼 같아요.
유승우
편리한 시스템
남미영
카카오뱅크 사용하면서는 편해요 언제든 누구든 사용추천함 👍최고 최고입니다
이우주
짜증나요 대출한도조회시 4대보험 조회해서 직장정보 소득정보 사업자번호 회사이름 불러오면 되잖아요 왜 사업자등록번호를 직장인인 제가 입력해야되나요 입력해도 나오지도않으면서요 좀 개선좀해주세요
yummy dance you
사용하기 편리하게 잘 되어있어요.
우용석
거래를 누구나 쉽고 빠르게 기존은행들의 관료적인부분을 혁신적으로 탈바꿈 함으로서 기존은행들과의 차별성이 돋보인다.
Google 사용자
업데이트가 에러가 자꾸발생하네요ㅠ
광구아저씨의 얼렁뚱땅 생존기
가져오기 기능 및 26주 저금 등 굿
이해종
간편하고 사용하기 너무 좋아요
Jin Kwak
편리해서 좋아요
Google 사용자
신용점수올리기에 마지막 화면이 계속 끊깁니다..46%에서 다시 처음으로 돌아가네요....문제해결좀 해주세요!!
한메일절대사절
X같내요. 지울려면 구글서 카카오뱅크 검색해서 지워야함. 앱관리쪽에선 삭제가 안보임. 지갑하나 만드는데 머그리 복잡한지. 예금이자도 낮고
정종훈
정말 편리하고 좋습니다. 금리도 타 은행과는 비교도 안되고 그 점이 가장 중요한 거지요.
Google 사용자
너무나 빠르게 편리하게 사용중입니다. 다만 해킹에대한 우려가 있어요..
Google 사용자
카카오계정으로 로그인이 안됩니다 pc카톡으로 몇번이나 아이디 비번 확인하고 로그인하려하는데도 정보가 일치하지 않는다고 나오네요
KakaoBank Corp.
2018년 9월 17일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
기기변경 도중에 발생한 현상인가요?
보다 자세한 확인을 해보고자, 상세한 내용을 듣고 싶습니다.
개인정보가 공개되지 않도록, developer@kakaobank.com 이메일로 보내주세요.
- 휴대폰 기종, OS 정보
- 어느 단계에서 문제가 발생하는지 (화면 캡쳐를 보내주셔도 좋습니다)
※ 필요한 경우 담당자가 연락 할 수도 있습니다. 가능하시다면 성함과 폰번호를 이메일에 같이 보내주세요.
확인 후 메일로 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
궁금한게잇는데 스마트폰에서 다른 창으로넘어가따 다시오기전 메뉴창한번에보일때 금액이 왜자꾸보이는걸까요 타사는보안으로안뜨는데..
박준현
네트워크 오류가 계속 뜹니다 인터넷 문제도 아닌데 계속 뜨니 매우 불편하네요
KakaoBank Corp.
2020년 8월 13일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
앱이 정상적으로 설치되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있으니
카카오뱅크 앱을 설정에서 완전히 삭제 후 재설치해 봐주세요.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 개인정보가 공개되지 않도록 이 곳에 추가내용을 기재하지 마시고, 고객센터(1599-3333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
카카오뱅크 드림
명태호
다른것 보다는 인출시 어디서든 수수료가 감연되어서 정말 좋으네요~^*^
Google 사용자
많은 오픈뱅킹이 생겼지만 경험상 수수료부분이나 편리한사용등 카뱅이 좋아요
김수빈
잘 사용하고 있습니다! 다만 카드mini에도 저금통기능이나, 세이프박스기능을 추가해 주셨으면 좋겠어요! 그리고 카카오뱅크에서 바로 카카오페이로 송금할수도 있었음 해요
Google 사용자
아주좋습니다 수수료도없고 따로보안카드같은거 필요없어서 넘좋은듯
Google 사용자
이체도 수월하고 현재는 수수료도 무료고 사용하기 넘 편하고 좋아요 감사요^^
Google 사용자
업데이트 다 되어 있는데도 업데이트 하라면서 메뉴의 모든 것들이 안되요!!!
hyunchul kim
잘 사용되다가 며칠전부터 앱을 실행시키면 안전에 위협이 있다면서 실행이 안되는데 그 이유가 무엇이며, 해결방법을 가르쳐주세요!
Google 사용자
편하다 해서 함써 볼라고 했더만, 엉망이네, 신분증 사진 인증이 배경옮기고 위치 옮기고, 회사 집, 다옮겨서 해봐도 안되네, 그지 같네, 구려요~ 다운 받지 마세요, 쓰던 토스 쓰고 말지 원;;
서우
웃긴게 계좌계설 한적도 없는데 개설했다고 계좌 등록도 못하고 입구컷 당했음 그러면 확인하라고 앱설치 권장하고 서비스 이용도 못해봄ㅡㅡ
hye eun kim
안드로이드12업데이트후 지문인식이 안되요.
송꽃샘
쓰면서 불편하다고 생각한 부분이 하나도 없었다. 금리 이율 수수료..모두 만족!!!
Hong Guevara.Coreano
아직도 본인명의 폰.이용자에 한함... 타 경쟁 금융앱처럼 카톡가입아이디, 공인인증서로그인 & 이용-은행 아이디로그인, 총합해서 편히 이용할것을 기대했건만, 옛날-버튼폰시대.방불케하는 구시대적, 속좁 운영할줄이야... 대실망...
Google 사용자
이름과 주민등록번호를 몇번씩이나 똑바로 쳐봐도 실명이 맞지 않다면서 오류가 뜨네요. 제가 지금까지 제 이름을 잘못 알고있기라도 했다는건가요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
KakaoBank Corp.
2020년 2월 26일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
본인확인기관에 등록된 정보가 없거나, 다른 경우 실명확인이 불가하다는 안내가 보이게 됩니다.
이 경우 본인확인기관인 코리아크레딧뷰로와 SCI평가정보에 실명확인 등록을 해주시면 됩니다.
위 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 확인이 필요하므로
전화번호 등 개인정보를 스토어 답글에 기재하지 마시고,
카카오뱅크 고객센터(1599-333)로 문의해주세요.
자세히 확인 후 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
매우 편리하네요, 그런데 아직 사용법이 미숙해서 쪼끔불편한데 사용법만 숙달되면 매우편리함
kim ji dae
매번 오류날때마다 삭제 설치 인증의 재반복.. 돈이 왔다갔다 하는 어플의 신뢰도가 떨어지네요
Google 사용자
수수료 없어서 넘 좋아요~^^ 주 거래은행과 함께 사용하면 더욱편리하답니다.~^^
YECHAN KIM
ㅈ 같이 기본 기능 빼고 싹다 오래걸림 ㅋㅋ 상담원도 ㅈ 도 모름 개 ㅈ 같은거 다시쓰나봐라
Google 사용자
기기변경을 하려고 신분증 정보까지 정확히 사진을 찍었는데 대체 왜 다음을 누르면 계속 오류라고 뜨나요 수정 좀 해주세요 ;;
KakaoBank Corp.
2018년 11월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 주민등록증을 이용하셨나요?
미리 공지드렸던 것 처럼,
정부24 시스템 점검으로 인해 11월2일 오후 8시~ 11월4일 오후 8시까지 주민등록증을 이용한 신분증 인증업무가 일시 중단되었었습니다.
점검안내 공지사항
https://www.kakaobank.com/Corp/News/Notices/view/9534
11월4일 오후 8시 이후, 주민등록증 인증업무가 정상화되었으니 다시 시도해봐주세요.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
카카오뱅크 드림
ixon park
대출한도 조회 서비스 진행중 업데이트 버전을 설치하라고 해서 확인해보니 최신버전이에요 그래서 더 이상 진행을 못 하고 있어요
Google 사용자
핸드폰 바꾸고 재설치한 후 다시 사용하는 과정이 너무 너무 너무 번거로워요. 신분증 촬영 및 본인확인만 몇번을 하는지 모르겠어요. 같은 카카오 계정이라 카카오계정 연동하니 삭제했다가 다시 깔라고 하고 .. 삭제하고 재설치만 3번했어요. 이과정이 너무 이해 안 가고 번거롭네요. 같은 카카오 계정이라면 폰 바꿔도 사용 가능하게 해주세요. 마음같아선 0.5점 주고 싶어요
서정빈SeoJeongBin
갈수록 기능들이 추가되는데도 한눈에 보기 좋아서 정말 대단하다는 생각밖에 안들어요ㅎㅎ 감사합니다!!
김영미
이체시 수수료도없고 카드만들때도 폰으로 바로 하니 은행가서 기다리지 않아도되고 완전편해요
Google 사용자
기기변경을 해서 신분증인증을 하려하는데 계속오류만 떠서 등록을 못하고있네요ㅡㅡ
KakaoBank Corp.
2018년 11월 5일
안녕하세요. 카카오뱅크입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 주민등록증을 이용하셨나요?
미리 공지드렸던 것 처럼,
정부24 시스템 점검으로 인해 11월2일 오후 8시~ 11월4일 오후 8시까지 주민등록증을 이용한 신분증 인증업무가 일시 중단되었었습니다.
점검안내 공지사항
https://www.kakaobank.com/Corp/News/Notices/view/9534
11월4일 오후 8시 이후, 주민등록증 인증업무가 정상화되었으니 다시 시도해봐주세요.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
카카오뱅크 드림
Google 사용자
편리하게 잘 이용하고 있어요~ 모임통장 관리하기도 좋고 매우 만족입니다
신철
지금 앱이 팅기면서 꺼지네요 다시깔아보고 핸드폰 껏다켜보기를 수십번째인데 왜안되는거죠
장금영
돈만보고 사냐? 마인드하고는 ㅉㅉ 이벤트도 그렇고 단돈 1원이라도 공짜는 없네 기업 이미지도 안좋은데 개선을 위해서라도 가입자들한테 재미삼아 자주 들릴수있는 환경을 만들어야지 회사가 지내들 뱃속만 불리고 주주나 가입자한테는 환원하는 정책은 하나도 없으니 니들이 망해가는거야 혁신 좋아하네 개가 다 웃겠다 돈독이 혁신이라면 니들은 아주 많이 혁신적인거 같긴하다 토스 좀 보고 배워라
라이더K
간편하고 편안하고 좋습니다.. 5년동안 잘 사용하고있네요. 최고의 카뱅은행 최고입니다 👍
다시마
앱켤때 지문이나 패턴으로만 가능함 지문 안 쓰는 사람은 귀찮게 맨날 패턴 써야 함 다른 금융사 앱처럼 비번으로 가능하면 좋겠네요
여재우
다건이체를하면 앱이 자동 닫혀버립니다. 버그수정하라는데 어떻게해야 하나요?
김양호
사용상 문제없음 빠르고좋음
Google 사용자
카카오뱅크를 잘 사용하고있었는데 핸드폰을 초기화 하고나서 다시 다운로드해 접속할려고하니까 본인인증이 안되네요...? 제 생년월일이랑 핸드폰번호랑 제 이름인데 본인확인이 안된다고 자꾸떠서 난감합니다....
Google 사용자
잘되다 한번씩 에러떠서 재설치전까진 통장에 입금을 못하네요 ;; 이번이 두번째임
dong chun yi
편리함.만사형통
김정무
ㅐ 잘 어울리는 바로 ㅏ4 ㅍ 4
전형우
신분증 인식도 못하는 쓰레기 앱
JH Park
그냥 카드 때문에 깔아따
Google 사용자
다른 온라인 뱅크보다 빠르고 간단하고 계좌도 금방만들고 금방 지울수있어서좋음
Google 사용자
편리하게.잘 사용하고 있습니다 이번에 모임통장1개를 개설하고 하나더 만들려하니 20일이 자나야 한다는 문구가 떳습니다.. 당연히..평일주말포함인줄알았는데.. 안만들어져서 삼담원통화하니.. 평일기준 20일이더군요.. 그 알림문구에 .. 평일.. 이란 말만 들어가도 알수 있을것 같은데요.. 수정이 될 수 있음 좋겠네요...
Google 사용자
신분증만 50번 넘게 찍었는데 육안으로 선명하게 얼굴이나와도 인식안된다고...기기변경하려다가 열압올라 쓰러지겠네요
Google 사용자
단순하고 필요한 기능만 모바일에 처리가능해서 좋네요
Google 사용자
캐시삭제해도 계속대기중이여요 몇일동안 이체를못하고있어요 !!!!!!!!!!
Moon하영
융통성 1도 없는 어플 ㅡㅡ... 2년 전에 썼다가 안써서 하나도 기억 안 나는데 한 번 비번 초기화 하려면 화상통화를 3번이나 하게 하나요?;;; 한번으로 연동되는 것도 아니고... 카카오에 큰 실망했습니다..
링링
계좌이체시 이름 변경이 안됩니다 .. 왜 이러는지 모르겠는데 이름에 다른 단어를 추가하는건 가능해도 지우고 다른걸 쓰는건 불가능하네요 . 다른사람들 카뱅 계좌는 변경할수 있던데 답변 부탁드려요
화이팅
정말 편하고 간단한게 너무 좋은거같아여^^ 앞으로도 쭉 번창하시길!!
Google 사용자
ATM 에서 입금할때 수수료 없어서 좋고 ~ 사용할때마다 바로 카톡으로 알림오니 더 좋음 ㅋㅋ
Google 사용자
업데이트안되면 이체도 안되게 한건 뭡니까 몇시간째 붙들고있게하고 짜증나죽겠네
KakaoBank Corp.
2020년 1월 8일
안녕하세요. 카카오뱅크 입니다.
Play 스토어에서 카카오뱅크 설치 또는, 업데이트를 눌러도
진행되지 않는다면, 스토어 캐시 오류 등 원인으로
설치가 안 되는 경우일 수 있습니다.
이 경우 애플리케이션 설정에서 Google Play 스토어를 종료,
캐시를 삭제하고 재설치하면 해결되는 경우가 있는데요.
자세한 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
위 방법으로 해결되지 않는다면, 에러 메시지 또는 증상을 자세히 알려주세요.
확인 후 답변드리겠습니다.
카카오뱅크 드림.
최정돈
대출조회하는데 업데이트하라해서 함. 그런데 또 업데이트하라고 함. 무한반복
Google 사용자
편하고 좋음. 이체 출금 수수료 면제 및 카드혜택도 맘에 아주 듭니다.
박재우
잘쓰고 있읍니다^^
조재현
어...좋은데 안드로이드 10에서는 호환이 안되나요?? 루팅된 기기라고 앱 실행이 안되네요
꽁꽁
카뱅 패턴을 쓴기억이 없는데 뭘 자꾸 인증하라는거여
뒤에서1짱
다 좋은데 혹시 알림창에 더 보기 없애주실 수 있으신가요 원치 않는 알림만 삭제하고 싶은데 더 보기 때문에 한번에 뭉쳐있어서 그것만 삭제할 수가 없어서 많이 곤란합니다. 제발 없애주세요
김한희
간편하게 잘 사용하고 있어요!
chanhee lee
별도아깝다 고객들 돈뜯고 발뺌에 떠넘기기...장난치냐
오동도
타은행에 다 있는 평생계좌 카카오뱅크만 없네요 이거 안만들어요?
권성은
완벽해요.
룰루랄라
편하다생각했었는데 갑자기로딩중만뜨고아예 접속자체가불가하네요 급하게 계좌이체하려고했는데 그럴때너무불편해요 아예 정검중도아니고 지문인식조차나오지않고들어갈수자체가없어요 왜이런거죠?그래서 업데이트까지했는데도 안되네요.고쳐주세요
고현광
갤럭시에도 얼굴인식으로 잠금이 해제 할 수 있게 추가 해주셨으면 좋겠습니다.
Hyuk Kim
회비 통장에 멤버별 이름으로 입금금액 취합되어서 더 편리해진거같아요. 다만 회비통장 개설후 멈버별 누적금액을 보여주는 기능이 사라져서 불편해진것은 옥의티가 되었습니다. 멤버 모두의 누적 입금액을 한 화면에서 볼수있는 기능 돌러주세요.
김지훈
30만개 이벤트 응모하기 누르고 첫날에 선물 받은 이후로 다음날에 카뱅 홈화면 접속해도 선물 안주던데 당첨안된건가요??
김경림
너무 편리함. 그리고, 수수료면제가 가장 큰 장점! 감사합니당.
Google 사용자
안그래도 카메라고장나서 흔들리는데 계속로그아웃되서 짜증나서 못써먹겠습니다
나나
로그아웃 버튼 찾다 없어서 전화했더니 재설치하라함. 로그아웃 하나만 만들어줘요
Daddy D.D.
ATM스마트출금 이용하는데 업데이트후 이용하다면서 업데이트자체가 안되네요 별 하나 주기도 아깝네요
Google 사용자
너무 편하고 잘 사용했습니다. 하지만 은행이 신뢰를 저버리니 믿을수가 없네요. 당신들은 작은돈이라 생각할 지 모르지만 누군가에게는 큰 돈일 수 있습니다. 굳이 이벤트를 위해 기존 예금해지 하며 대기하였는데 1초만에 끝나고...금액 상관없는 선착순 이벤트였다고 정정기사도 내시고...별한개도 주기 싫습니다.
L L
신분증을 몇 번이나 찍게 만드는지.. 결국 일일 등록 횟수 초과돼서 내일 등록해야 하네
Google 사용자
오프라인으로 직접 가지 않고 온라인 상에서 모든 업문가 가능하니 너무 편리합니다
Google 사용자
좋아요♥ 아주 좋아요♡ 근데 무엇인지 아이콘이 걸리는 경우가 있어 사용 불편한 경우 있음
Google 사용자
이벤트로 사기치는건가...천만위크 어쩌구 정기예금? 11시 딱되는 시점에 링크 클릭했는데 한도소진...10초도 안지났다...
강민서
계좌 개설할때 카메라 인식이 너무 안되고 이럴꺼면 왜 만들어야 하는지 의문이 들어요
이주아
평소 사용하던 은행앱과는 차원이 다르게 편리하고 사용자입장에서 편리함과 해택을 주는 앱입니다^^*
Google 사용자
편리하고 사용하기도 쉽고 정말 잘 만든 것 같아요! 잘 쓰고있습니당
지켜줄게
편리하고 저는 다 좋습니다 타 은행보다 보안도 괜찮고 이용하기 쉽네요
Google 사용자
쉬운 입출금과 체크카드로 과소비예방에 좋을 ᆢ세이프박스도 이자 정확하게 들어와서 넝 맘에 들어요
김현민
오래사용했고 정말 손에익어서 많은 고민을 했지만 제 이 한번의 탈퇴가 이회사의 변환점이 되었으면 하는바람에 탈퇴하기로 마음먹었습니다.
장여진
아니 3세이상이라고해놓고 만14세 이하믄 계좌못만든다는게 말이됨? 3세이상이레메요
